Propuesta de articulación de un sistema integrado de gestión para la empresa Disan Latinoamérica.
El siguiente trabajo de investigación formativa bajo la modalidad de consultoría I+D+I presenta una propuesta de articulación de los requisitos de los sistemas de gestión ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, ISO 14001:2015 y la norma ISO 22716:2008 en la empresa Disan Latinoamérica, la cual fue desarrolla...
- Autores:
-
Castiblanco Rubio, Jenny
Nazate Leal, Gabriela Andrea
Sossa Urrego, Diana Patricia
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Universidad Santo Tomás
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/47080
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/47080
- Palabra clave:
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articulation
management systems
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Gestión de empresas
Calidad total de la gestión
Gestión corporativa
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Factores claves
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El siguiente trabajo de investigación formativa bajo la modalidad de consultoría I+D+I presenta una propuesta de articulación de los requisitos de los sistemas de gestión ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, ISO 14001:2015 y la norma ISO 22716:2008 en la empresa Disan Latinoamérica, la cual fue desarrollada en cuatro etapas (preparación y planificación del proceso de consultoría definiendo el alcance, estableciendo el equipo de trabajo y cronograma de actividades) a desarrollar con el área de calidad corporativo de la organización en apoyo con estudiantes del programa de la maestría en calidad y gestión integral de la universidad Santo Tomás. Posteriormente se realiza la selección de instrumentos diagnósticos para determinar el grado de madurez y convergencia de los requisitos de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001 y la Norma ISO 22716 y su nivel de cumplimiento en Disan utilizando herramientas desarrolladas en los diferentes espacios académicos. A partir de los resultados obtenidos, se determinaron las debilidades y fortalezas lo que permitió desarrollar la propuesta de articulación. La propuesta de articulación se desarrolló con la metodología de cuatro fases (direccionamiento, estructuración, aplicación, evaluación y mejora) y tres factores claves estratégico, operativo y humano para la integración, la cual fue presentada a diferentes colaboradores de la organización evaluando la claridad, pertinencia y aplicabilidad. Con los resultados de la verificación se generan recomendaciones y actividades para que Disan continúe con la integración y asegure la mejora continua y crecimiento de la organización |
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Repositorio institucional.http://hdl.handle.net/11634/47080reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl siguiente trabajo de investigación formativa bajo la modalidad de consultoría I+D+I presenta una propuesta de articulación de los requisitos de los sistemas de gestión ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, ISO 14001:2015 y la norma ISO 22716:2008 en la empresa Disan Latinoamérica, la cual fue desarrollada en cuatro etapas (preparación y planificación del proceso de consultoría definiendo el alcance, estableciendo el equipo de trabajo y cronograma de actividades) a desarrollar con el área de calidad corporativo de la organización en apoyo con estudiantes del programa de la maestría en calidad y gestión integral de la universidad Santo Tomás. Posteriormente se realiza la selección de instrumentos diagnósticos para determinar el grado de madurez y convergencia de los requisitos de los sistemas de gestión ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001 y la Norma ISO 22716 y su nivel de cumplimiento en Disan utilizando herramientas desarrolladas en los diferentes espacios académicos. A partir de los resultados obtenidos, se determinaron las debilidades y fortalezas lo que permitió desarrollar la propuesta de articulación. La propuesta de articulación se desarrolló con la metodología de cuatro fases (direccionamiento, estructuración, aplicación, evaluación y mejora) y tres factores claves estratégico, operativo y humano para la integración, la cual fue presentada a diferentes colaboradores de la organización evaluando la claridad, pertinencia y aplicabilidad. Con los resultados de la verificación se generan recomendaciones y actividades para que Disan continúe con la integración y asegure la mejora continua y crecimiento de la organizaciónThe following formative research work under the R+D+I consultancy modality presents a proposal to articulate the requirements of the management systems ISO 9001:2015, ISO 22000:2018, ISO 14001:2015 and the ISO 22716:2008 standard. in the company Disan Latin America, which was developed in four stages (preparation and planning of the consulting process defining the scope, establishing the work team and schedule of activities) to be developed with the corporate quality area of the organization in support of students of the master's program in quality and integral management of the Santo Tomás university. Subsequently, the selection of diagnostic instruments is carried out to determine the degree of maturity and convergence of the requirements of the ISO 9001, ISO 22000, ISO 14001 and ISO 22716 management systems and their level of compliance in Disan using tools developed in the different academic spaces. Based on the results obtained, the weaknesses and strengths were determined, which allowed the development of the articulation proposal. The articulation proposal was developed with the methodology of four phases (addressing, structuring, application, evaluation and improvement) and three key strategic, operational and human factors for integration, which was presented to different collaborators of the organization evaluating the clarity, relevance and applicability. With the results of the verification, recommendations and activities are generated so that Disan continues with the integration and ensures the continuous improvement and growth of the organization.Magister en Calidad y Gestión IntegralMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de articulación de un sistema integrado de gestión para la empresa Disan Latinoamérica.diagnosisarticulationmanagement systemskey factorsphasesGestión de empresasCalidad total de la gestiónGestión corporativadiagnósticoarticulaciónsistemas de gestiónFactores clavesfasesTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáÁlvarez, J. M. P., Morales, N. C., & ProQuest. (2018). Guía práctica para la integración de sistemas de gestión. ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001. AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación.Asociación española de certificación y normalización (AENOR). (2005). Guía para la integración de los sistemas de gestión.Bernardo, M., Simón, A., Tarí J.J., Molina-Azorín, J.F., 2015. Benefits of management systems integration: a literature review. Journal of Cleaner Production. 94, 260-267. Disponiblehttps://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5968203/mod_resource/content/1 /Marcela_Benefits%20of%20management%20systems%20integration.pdfBermúdez López Gianna Milena, 2021. Propuesta de mejoramiento del proyecto ambiental escolar, articulada con la NTC ISO 14001:2015 y el decreto 1743 de 1994, para el Colegio Jordán de Sajonia. Trabajo de grado para optar al título de Magister en Calidad y Gestión Integral. Universidad Santo Tomás, Bogotá, Colombia.Cabrera, H. R., León, A. M., Puente, J. A., Rivera, D. N., & Chaviano, Q. N. (2015). 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