Análisis de convergencia entre el sistema de Acreditación de Alta Calidad y el Sistema de Gestión ISO 21001: 2018

Las Instituciones de Educación Superior (IES) están mejorando sus sistemas de gestión de calidad alineándose a la normatividad legal vigente para obtener una importancia a nivel educativo e institucional que las haga visibles ante la comunidad, por brindar excelencia en la educación; es por eso que la intención de este artículo es determinar la convergencia de la norma ISO 21001: 2018 y el acuerdo 002 de 2020 del CESU para facilitar que las IES puedan establecer un solo modelo de gestión de la calidad que vaya encaminado a la obtención de la acreditación de alta calidad y a la certificación de la norma ISO en doble vía, por lo consiguiente esta investigación corresponde a una revisión de literatura exploratoria, como resultado principal se comprobó que los procedimientos comunes como la autoevaluación, el desarrollo de las auditorías, la unificación de la documentación de características, requisitos y actores se simplificarían y se concluye que los doce factores del Acuerdo 002 de 2020 del CESU convergen de manera sistémica en el ciclo HPVA de la norma ISO 21001: 2018.

• Autores: Hernández Velandía, Manuel José; Marín García, Robert Eduardo; Polanía Correa, María Fernanda
• Tipo de recurso: Masters Thesis
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Universidad Santo Tomás
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/34861
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/34861
• Palabra clave: ISO 9001; Integrated Management System; Institutional Accreditation; Sistema Integrado de Gestión; Gestión de calidad; Educación superior; ISO 9001; Sistema de Gestión de la Calidad.; Instituciones de Educación Superior
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