Estrategia para la disminución de gastos administrativos en la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga por medio del Teletrabajo

El presente trabajo investigativo se desarrolló con el ánimo de identificar si la modalidad de teletrabajo contribuye a la reducción de gastos administrativos en la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga, dentro del cual se analizaron los cargos administrativos y sus funciones para determinar...

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Autores:: Prada Poveda, Diana Marcela

Tipo de recurso:: Masters Thesis

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Universidad Santo Tomás

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Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/20509http://dx.doi.org/10.15332/tg.mae.2020.00625repourl:https://repository.usta.edu.coEl presente trabajo investigativo se desarrolló con el ánimo de identificar si la modalidad de teletrabajo contribuye a la reducción de gastos administrativos en la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga, dentro del cual se analizaron los cargos administrativos y sus funciones para determinar cuáles podían estar sujetos a teletrabajo y de esta manera definir la optimización de los gastos, a partir de la información financiera suministrada por la Universidad del año 2018. Así mismo se aplicó una encuesta ya validada anteriormente, con el fin de medir la percepción de los trabajadores frente a esta modalidad de trabajo y determinar si el personal actual se considera apto para una posible implementación, según las teorías plasmadas en este proyecto. Por otra parte, se verificó los aspectos legales, tecnológicos y de seguridad laboral que se requieren para una adecuada implementación según el libro blanco del teletrabajo, con el fin de conocer el estado actual de la Universidad y determinar un presupuesto para cumplir estos lineamientos. Finalmente, se analizaron los gastos que pueden ser optimizados con el teletrabajo y se determinó la reducción de estos a partir del personal sujeto a esta modalidad, asociando la información financiera del año 2018 con el número de empleados administrativos en la modalidad de trabajo tradicional frente a aquellos clasificados para la nueva forma de organización laboral. Como resultado de la investigación se identificó una optimización de gastos que puede verse reflejada en el mediano o largo plazo y estará condicionada al número de trabajadores que finalmente se acojan a esta modalidad. Así mismo se identifican debilidades dentro de los procesos de la Universidad, que deben ser mejoradas con el fin de garantizar una adecuada implementación en caso que se desee y evitar efectos adversos en el logro de susobjetivos. De igual forma existen aspectos importantes que podrían rescatarse de una posible implementación y que deben ser evaluados en futuras investigaciones para potencializar los beneficios de esta nueva forma de organización laboral.This research work was carried out with the aim of identifying whether the teleworking modality contributes to the reduction of administrative expenses at the Santo Tomás University Bucaramanga, within which administrative charges and their functions are analyzed to determine which ones may be subject to teleworking and in this way define the optimization of expenses, based on the financial information provided by the University of the year 2018. Also, a previously validated survey was applied, in order to measure the workers' perception of this work modality and determine if current personnel are considered suitable for possible implementation, according to the theories embodied in this project. On the other hand, the legal, technological and occupational safety aspects that are required for proper implementation were verified according to the teleworking white paper, in order to know the current status of the University and determine a budget to meet these guidelines. Finally, the expenses that can be optimized with teleworking were analyzed and the reduction of these is determined from the personnel subject to this modality, associating the financial information of the year 2018 with the number of administrative employees in the traditional work modality versus those classified for the new form of labor organization. As a result of the investigation, an optimization of expenses is identified that can be reflected in the medium and long term and will be conditioned according to the number of workers who finally take advantage of this modality. Weaknesses are also identified within the processes of the University that must be improved in order to ensure proper implementation if desired and avoid adverse effects in achieving its objectives. In the same way there are important aspects that could be rescued from a possible implementation and that should be evaluated in future research to maximize the benefits of this new form of labor organization.Magister en Administración MBAMaestríaapplication/pdfUniversidad Santo TomásMaestría en Administración - MBAFacultad de Administración de EmpresasEstrategia para la disminución de gastos administrativos en la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga por medio del TeletrabajoTelecommutingStrategy decrease of expensesLabor organizationUniversityOrganizational structureTeleworking perceptionTrabajo en casaTeleconmutaciónTelemercadeoMercadeo directoVentas por teléfonoTecnología de la informaciónTeletrabajoEstrategia disminución de gastosOrganización laboralEstructura organizacionalPercepción teletrabajoUniversidadTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA BucaramangaAlles, M. (2007). Desarrollo del talento humano basado en competencias. Buenos Aires: GranicaAnaya Saladén, L., & Valbuena Castillo, S. (2017). Análisis situacional y propuesta para el fortalecimiento del modelo de Teletrabajo orientado a la mejora continua en la Universidad EAN. Bogotá.Auronix. (s.f.). Historia del Teletrabajo. Recuperado el 10 de Junio de 2018, de http://www.auronotix.com/Home/historia-del-teletrabajoBeltrán Puche , A., & Sánchez Neira , L. (2002). Las relaciones laborales virtuales: El teletrabajo. Bogotá.Billon Currás, M., Lera López , F., & Ortiz Serrano, S. (2007). Evidencias del impacto de las TIC en la productividad de la empresa. ¿Fin de la «paradoja de la productividad»?*. Cuadernos de Economía, 5-36.BusinessBalls. (s.f.). Maslow's hierarchy of needs. Obtenido de https://www.businessballs.com/self-awareness/maslows-hierarchy-of-needs/Camacho Peláez, R. H., & Higuita López, D. (Junio de 2012). Teletrabajo con calidad de vida laboral y productividad. Una aproximación a un modelo en una empresa del sector energético. pensamiento y gestión, 87-118Cancino del Castillo, C., & Morales Parragué, M. (2008). Responsabilidad Social Empresarial.Castro Mattei, L. A. (2009). Propuesta para un modelo de teletrabajo en la Universidad de Costa Rica. Costa Rica.Cervantes, M. (2005). Las ventajas de la empresa flexible. Cervantes, 112-120.Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. México, D.F.: McGraw-Hill.Congreso de la República. (2008). Ley 1221 de 2008.Consejo de Fundadores Universidad Santo Tomás. (2018). Estatuto Orgánico. Bogotá.Contaduría general de la nación. (2015). Plan único de cuentas de las Instituciones de Educación Superior (Resolución No. 643 de 2015). Bogotá.Contreras, O., & Rozo Rojas, I. (2015). Teletrabajo y sostenibilidad empresarial. Una reflexión desde la gerencia del talento humano en Colombia. Suma de Negocios, 74-83.Daft, R. (2011). Teoría y diseño organizacional. 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Estrategia para la disminución de gastos administrativos en la Universidad Santo Tomás seccional Bucaramanga por medio del Teletrabajo

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