Diseño y documentación de un modelo de gestión integrado en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo para las medianas empresas de explotación subterránea de carbón

Con el fin de obtener mejores resultados en términos de productividad y competitividad, las empresas buscan ofrecer valor agregado a sus productos o servicios, por lo que resulta importante tener un compromiso con los empleados, de tal forma que cuenten con un entorno de trabajo adecuado que permita...

Full description

Autores:
Angarita Moncada, Diego Andrés
Ortega Torres, Oscar Andrés
Ramírez Trigos, Noris Juliana
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/1727
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11634/1727
Palabra clave:
Aseguramiento de la calidad
Protección del medio ambiente normas
Gestión Integrada
Calidad
Medio ambiente
SST
Integración de sistemas de gestión
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description Con el fin de obtener mejores resultados en términos de productividad y competitividad, las empresas buscan ofrecer valor agregado a sus productos o servicios, por lo que resulta importante tener un compromiso con los empleados, de tal forma que cuenten con un entorno de trabajo adecuado que permita el rendimiento de sus labores y brinde protección al entorno controlando los impactos ambientales que generan los procesos de la organización. Teniendo en cuenta lo anterior, se propone el diseño y documentación de un modelo de gestión integrado en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo en las medianas empresas de explotación de carbón, el cual se validará en el proceso de explotación de la Cooperativa de Productores de Carbón de Cerro Guayabo, una empresa cuya actividad laboral se basa en la explotación y comercialización de carbón de tipo exportación. El presente estudio es cualitativo, exploratorio-descriptivo, no experimental y no probabilístico. Para lograr la integración de la gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo, se utilizarán teorías como la norma PAS 991 y la norma UNE 66177: 20052, las cuales contemplan como principio el ciclo PHVA: (Planear, Hacer, Verificar y Actuar); además de las diferentes metodologías adoptadas e implementadas por empresas del mismo sector. Como resultado de la investigación se obtiene la documentación y una metodología para lograr la integración de los tres sistemas y dar aplicación a un estudio piloto en el proceso de explotación de carbón en la empresa bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 140012004 y la NTC OHSAS 18001:2007 respectivamente.
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Teniendo en cuenta lo anterior, se propone el diseño y documentación de un modelo de gestión integrado en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo en las medianas empresas de explotación de carbón, el cual se validará en el proceso de explotación de la Cooperativa de Productores de Carbón de Cerro Guayabo, una empresa cuya actividad laboral se basa en la explotación y comercialización de carbón de tipo exportación. El presente estudio es cualitativo, exploratorio-descriptivo, no experimental y no probabilístico. Para lograr la integración de la gestión de la calidad, ambiental, seguridad y salud en el trabajo, se utilizarán teorías como la norma PAS 991 y la norma UNE 66177: 20052, las cuales contemplan como principio el ciclo PHVA: (Planear, Hacer, Verificar y Actuar); además de las diferentes metodologías adoptadas e implementadas por empresas del mismo sector. Como resultado de la investigación se obtiene la documentación y una metodología para lograr la integración de los tres sistemas y dar aplicación a un estudio piloto en el proceso de explotación de carbón en la empresa bajo los requisitos de la NTC ISO 9001:2008, NTC ISO 140012004 y la NTC OHSAS 18001:2007 respectivamente.Magíster en Calidad y Gestión IntegralMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño y documentación de un modelo de gestión integrado en calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo para las medianas empresas de explotación subterránea de carbónmaster thesisTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisAseguramiento de la calidadProtección del medio ambiente normasGestión IntegradaCalidadMedio ambienteSSTIntegración de sistemas de gestiónCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2017-AngaritaDiegoAndres-rOrtegaOsca-RamirezNoris-trabajodegrado.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf5617816https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/1727/1/2017-AngaritaDiegoAndres-rOrtegaOsca-RamirezNoris-trabajodegrado.pdf72a363356d4e76eaa225248405e8487fMD51open accessLICENSElicense.txttext/plain1748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/1727/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTHUMBNAIL2017-AngaritaDiegoAndres-rOrtegaOsca-RamirezNoris-trabajodegrado.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8548https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/1727/3/2017-AngaritaDiegoAndres-rOrtegaOsca-RamirezNoris-trabajodegrado.pdf.jpg87db75b8649b65c01f87951046b17a8aMD53open access11634/1727oai:repository.usta.edu.co:11634/17272023-07-19 19:00:53.68open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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