Propuesta de gestión integral para la sostenibilidad en Deloitte – Colombia

Las empresas actualmente estan preocupadas por ser más sostenibles, el presente trabajo de investigación presenta una propuesta de gestion integral para los sistemas de Deloitte – Colombia, contribuyendo al logro de la sostenibilidad organizacional. La integración de los sistemas de gestión es consi...

Full description

Autores:
Porras Guerra, Johan Enrique
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Universidad Santo Tomás
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/16594
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/16594
Palabra clave:
Occupational health and safety (OHS)
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Administracion
Calidad
Desarrollo sostenible
Salud ocupacional
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description Las empresas actualmente estan preocupadas por ser más sostenibles, el presente trabajo de investigación presenta una propuesta de gestion integral para los sistemas de Deloitte – Colombia, contribuyendo al logro de la sostenibilidad organizacional. La integración de los sistemas de gestión es considerada como la mejor práctica cuando una organización tiene varios sistemas de gestión al interior. De este modo, la integración puede definirse como la elaboración de diferentes funciones específicas de sistemas de gestión en un único y más eficaz sistema de gestión. Karapetrovic y Willborn (1998), establecen un modelo de integración de sistemas de gestión basado en la estructura sistémica que define un sistema como un conjunto de procesos y recursos diseñados e implantados para la consecución de un objetivo deseado, considerando que dichos objetivos no pueden tratarse de forma aislada e independiente y por lo tanto, estos objetivos como los sistemas de gestión implantados en una organización deben estar fuertemente relacionados entre sí y evolucionar al mismo tiempo. La propuesta presentada es importante para la organización puesto de que le permitirá gestionar sus sistemas de gestion de manera sistémica y eficiente, alcanzado los objetivos de sostenibilidad y responsabilidad corporativas, teniendo en cuenta el direccionamiento estratégico establecido por la firma. La metodología utilizada consistió en la revisión bibliográfica sobre los sistemas de gestion de calidad y seguridad y salud en el trabajo, la gestion integral y la sostenibilidad, luego se evaluó el nivel de madurez de estos sistemas de gestion de la firma y finalmente se construyó la propuesta la cual fue validad por tres expertos de la firma a través del método Ábaco de Regnier.
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De este modo, la integración puede definirse como la elaboración de diferentes funciones específicas de sistemas de gestión en un único y más eficaz sistema de gestión. Karapetrovic y Willborn (1998), establecen un modelo de integración de sistemas de gestión basado en la estructura sistémica que define un sistema como un conjunto de procesos y recursos diseñados e implantados para la consecución de un objetivo deseado, considerando que dichos objetivos no pueden tratarse de forma aislada e independiente y por lo tanto, estos objetivos como los sistemas de gestión implantados en una organización deben estar fuertemente relacionados entre sí y evolucionar al mismo tiempo. La propuesta presentada es importante para la organización puesto de que le permitirá gestionar sus sistemas de gestion de manera sistémica y eficiente, alcanzado los objetivos de sostenibilidad y responsabilidad corporativas, teniendo en cuenta el direccionamiento estratégico establecido por la firma. La metodología utilizada consistió en la revisión bibliográfica sobre los sistemas de gestion de calidad y seguridad y salud en el trabajo, la gestion integral y la sostenibilidad, luego se evaluó el nivel de madurez de estos sistemas de gestion de la firma y finalmente se construyó la propuesta la cual fue validad por tres expertos de la firma a través del método Ábaco de Regnier.The companies are currently worried about being more sustainable, the present research project presents a proposal of integral management for the systems of Deloitte - Colombia, contributing to the achievement of the organizational sustainability. The integration of management systems is considered as the best practice when an organization has several management systems inside. In this way, integration can be defined as the elaboration of different specific functions of management systems in a single and more efficient management system. Karapetrovic and Willborn (1998), establish a management system integration model based on the systemic structure that defines a system as a set of processes and resources designed and implemented to achieve a desired objective, considering that these objectives can not be treated in an isolated and independent way and, therefore, these objectives as the management systems implemented in an organization must be strongly related to each other and evolve at the same time. The proposal presented is important for the organization since it will allow it to manage its management systems in a systemic and efficient manner, achieving the objectives of sustainability and corporate responsibility, taking into account the strategic direction established by the firm. The methodology used consisted in the bibliographic review on quality management systems and occupational health and safety, integral management and sustainability, then the level of maturity of these management systems of the firm was evaluated and finally the proposal which was valid by three experts of the firm through the Abaco de Regnier method.http://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de gestión integral para la sostenibilidad en Deloitte – ColombiaOccupational health and safety (OHS)Integrated management systemsustainable development SustainabilityManagementQualityAdministracionCalidadDesarrollo sostenibleSalud ocupacionalSalud y seguridad ocupacional (OHS)Sistema de manejo integradoAdministracionCalidadDesarrollo sostenible sostenibilidadTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáA. V. Feigenbaum, 1991.Total Quality Control: Engineering and Management, Nueva York, McGraw-Hill.Barrera-Tolosa L. y Vásquez-Alejo Y. (2010) Efectos de los sistemas de gestión de la calidad normalizados en las PYMES: implicaciones en la responsabilidad social empresarial. P 21. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2010.0002.01Beechner, A.B. y Koch, (1997): Integrating ISO and ISO 14000. Quality Progress, vol. 30(2), pp. 33-36.Bernardo, Casadeus, Karapetrovic y Heras, 2009. La integración de Sistemas de Gestión Empresariales, conceptos, enfoques y tendencias. En: Ciencias de la información. 2015. Vol. 46, N° 3. P.2.Bernardo, M. (2014). Integration of management Systems as an innovation: a proposal for a new model. Revista Signos, 133. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2014.06.089Calderón, G. (2006). La Gestión Humana y sus aportes a las organizaciones colombianas. Cuadernos de Administración Pontificia Universidad Javeriana Bogotá. 19 (31), 9- 55.Calderón, G., Naranjo, J., y Álvarez, C. 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