Practica Administrativa: Banco de crédito, Helm financial service

La administración nos permite emplear con eficiencia los recursos humanos, financieros y materiales. Establece como obtener las oportunidades de actividad y actuación, además de representar el factor fundamental para planear, organizar, dirigir y controlar a fin de lograr un buen rendimiento dentro...

Full description

Autores:
Jimenez Marulanda, Anik
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/43299
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/43299
Palabra clave:
customer service
portfolio
transfer zone
quality of service
Insurance
servicio al cliente.
portafolio
zona de transferencia
calidad del servicio
Seguros
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:La administración nos permite emplear con eficiencia los recursos humanos, financieros y materiales. Establece como obtener las oportunidades de actividad y actuación, además de representar el factor fundamental para planear, organizar, dirigir y controlar a fin de lograr un buen rendimiento dentro de las organizaciones. Cuando se habla de administración se hace énfasis en la dirección de una organización o de una de sus unidades, se espera que personas que realizan labores diversas, desempeñen algunas tareas administrativas, aun cuando ese no sea el enfoque principal de su trabajo.