Informe practica empresarial Cencosud S.A

De acuerdo a los parámetros establecidos por la Universidad Santo Tomás para optar por el título de Negociador Internacional se toma como medidas para alcanzar este logro la realización de las prácticas empresariales que se llevaron a cabo en la multinacional chilena Cencosud, empresa dedicada al re...

Full description

Autores:
Saray Florez, Javier Andrés
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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CRM
Loyalty
South American
Mercadeo
Administración
Aprendizaje en organizaciones
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description De acuerdo a los parámetros establecidos por la Universidad Santo Tomás para optar por el título de Negociador Internacional se toma como medidas para alcanzar este logro la realización de las prácticas empresariales que se llevaron a cabo en la multinacional chilena Cencosud, empresa dedicada al retail financiero que cuenta con más de 50 años en el mercado suramericano con presencia en países como Chile, Argentina, Brasil, Colombia y Perú. En este trabajo se encuentra la información pertinente en el desarrollo de las prácticas empresariales en Cencosud Colombia bajo el área de Fidelidad y CRM el cual centra su trabajo bajo las tres banderas de la compañía con presencia en todo el territorio nacional con sus más de 98 tiendas como los son Jumbo, Metro e Easy, el cual expone cada una las labores desempeñadas por el estudiante durante su estancia en la empresa, se evidencia cada uno de los aportes y el impacto que le genero la realización de esta opción de grado. Las prácticas empresariales es un pilar importante para la culminación de la carrera universitaria, ya que a través de la experiencia laboral se complementan las capacidades y destrezas que se han desarrollado a lo largo de esta etapa, permitiendo un encuentro más directo de los diferentes escenarios a los que se debe enfrentar un graduado en el mercado laboral.
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Cencosud. (2016). Unidades de negocio. https://www.cencosud.com/
Cencosud. (2017). Nuestra empresa, Cronologia. https://www.cencosud.com/nuestra-empresa/
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En este trabajo se encuentra la información pertinente en el desarrollo de las prácticas empresariales en Cencosud Colombia bajo el área de Fidelidad y CRM el cual centra su trabajo bajo las tres banderas de la compañía con presencia en todo el territorio nacional con sus más de 98 tiendas como los son Jumbo, Metro e Easy, el cual expone cada una las labores desempeñadas por el estudiante durante su estancia en la empresa, se evidencia cada uno de los aportes y el impacto que le genero la realización de esta opción de grado. Las prácticas empresariales es un pilar importante para la culminación de la carrera universitaria, ya que a través de la experiencia laboral se complementan las capacidades y destrezas que se han desarrollado a lo largo de esta etapa, permitiendo un encuentro más directo de los diferentes escenarios a los que se debe enfrentar un graduado en el mercado laboral.According to the established parameters by the University Santo Tomas to opt for the title of international negotiator is taken as steps to achieve this achievement the realization of the business practices that were carried out in the Chilean multinational Cencosud, Company dedicated to financial retail that has more than 50 years in the South American market with a presence in countries such as Chile, Argentina, Brazil, Colombia and Peru. In this work you will find the pertinent information in the development of business practices in Cencosud Colombia under the area of Loyalty and CRM which focuses its work under the three flags of the company with a presence throughout the national territory with its more than 98 stores such as Jumbo, Metro and Easy, which each exposes the work carried out by the student during his stay in the company, , evidences each of the contributions and the impact generated by the realization of this degree option. The business practices are an important pillar for the culmination of the university career, since through the work experience the capacities and skills that have been developed throughout this stage are complemented, allowing a more direct encounter of the different scenarios that a graduate in the labor market must face.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe practica empresarial Cencosud S.ALabor MarketContributionsMultinationalBusiness PracticeCRMLoyaltySouth AmericanMercadeoAdministraciónAprendizaje en organizacionesOficinas-PrácticasPrácticas universitariasMercado LaboralAportesMultinacionalPractica EmpresarialCRMFidelidadSuramericanoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioAmérica Retail, (23 de 05 de 2019). Colombia: Quién es quién, en los supermercados del país. https://www.america-retail.com/colombia/colombia-quien- es-quien-en-los-supermercados-del-pais/Cencosud. (2016). Unidades de negocio. https://www.cencosud.com/Cencosud. (2017). Nuestra empresa, Cronologia. https://www.cencosud.com/nuestra-empresa/Revista Dinero. (s.f.). Cencosud . https://www.dinero.com/noticias/cencosud/660ORIGINAL2020javiersaray.pdf2020javiersaray.pdfInforme de prácticaapplication/pdf1296337https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/12/2020javiersaray.pdf8e1a87f01d8016a0486b36ce5ba96776MD512open access2020javiersaray1.pdf2020javiersaray1.pdfAutorización Facultadapplication/pdf220982https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/2/2020javiersaray1.pdf66a5756196bcf5f56dc71842ed4e83deMD52metadata only access2020javiersaray2.pdf2020javiersaray2.pdfDerechos de Autorapplication/pdf170026https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/9/2020javiersaray2.pdfa5809f3e71e7603bbcffb964a532f01bMD59metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/10/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD510open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/11/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD511open accessTHUMBNAIL2020javiersaray.pdf.jpg2020javiersaray.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7344https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/13/2020javiersaray.pdf.jpg87c918d5dec03595cee1f748432cb86dMD513open access2020javiersaray1.pdf.jpg2020javiersaray1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8892https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/14/2020javiersaray1.pdf.jpg387fca1ac5a7645c90af02681436c223MD514open access2020javiersaray2.pdf.jpg2020javiersaray2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7324https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/30446/15/2020javiersaray2.pdf.jpgc31be079a88dd78c396615cf5fe126c5MD515open access11634/30446oai:repository.usta.edu.co:11634/304462022-11-02 03:05:28.972open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.coQXV0b3Jpem8gYWwgQ2VudHJvIGRlIFJlY3Vyc29zIHBhcmEgZWwgQXByZW5kaXphamUgeSBsYSBJbnZlc3RpZ2FjacOzbiwgQ1JBSS1VU1RBCmRlIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIFNhbnRvIFRvbcOhcywgcGFyYSBxdWUgY29uIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGFsbWFjZW5lIGxhCmluZm9ybWFjacOzbiBpbmdyZXNhZGEgcHJldmlhbWVudGUuCgpTZSBwZXJtaXRlIGxhIGNvbnN1bHRhLCByZXByb2R1Y2Npw7NuIHBhcmNpYWwsIHRvdGFsIG8gY2FtYmlvIGRlIGZvcm1hdG8gY29uCmZpbmVzIGRlIGNvbnNlcnZhY2nDs24sIGEgbG9zIHVzdWFyaW9zIGludGVyZXNhZG9zIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBlc3RlCnRyYWJham8sIHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIHVzb3MgcXVlIHRlbmdhbiBmaW5hbGlkYWQgYWNhZMOpbWljYSwgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbwptZWRpYW50ZSBsYSBjb3JyZXNwb25kaWVudGUgY2l0YSBiaWJsaW9ncsOhZmljYSBzZSBsZSBkw6kgY3LDqWRpdG8gYWwgdHJhYmFqbyBkZQpncmFkbyB5IGEgc3UgYXV0b3IuIERlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsbyBlc3RhYmxlY2lkbyBlbiBlbCBhcnTDrWN1bG8gMzAgZGUgbGEKTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBlbCBhcnTDrWN1bG8gMTEgZGUgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5Mywg4oCcTG9zIGRlcmVjaG9zCm1vcmFsZXMgc29icmUgZWwgdHJhYmFqbyBzb24gcHJvcGllZGFkIGRlIGxvcyBhdXRvcmVz4oCdLCBsb3MgY3VhbGVzIHNvbgppcnJlbnVuY2lhYmxlcywgaW1wcmVzY3JpcHRpYmxlcywgaW5lbWJhcmdhYmxlcyBlIGluYWxpZW5hYmxlcy4K