Aprendizajes significativos en tiempos de crisis "Crecimiento organizaciónal".
En este informe se podrá evidenciar el aprendizaje de las empresas en tiempos de crisis y su crecimiento organizacional, tomando como ejemplo la empresa Super Bol, compañía que fue visitada durante el periplo internacional realizado en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, el 12 de noviembre de 2018...
- Autores:
-
González Betancourt, Jenny Alejandra
Lozano Gómez, Cristian Camilo
Padilla Borja, Alix Nain
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- Innovation
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Crisis
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En este informe se podrá evidenciar el aprendizaje de las empresas en tiempos de crisis y su crecimiento organizacional, tomando como ejemplo la empresa Super Bol, compañía que fue visitada durante el periplo internacional realizado en la ciudad de Buenos Aires, Argentina, el 12 de noviembre de 2018. Durante esta investigación se tomaron diferentes conceptos de crecimiento organizacional, mediante teorías y posturas de varios autores, en los cuales se explican temas como: concepto de crecimiento, crecimiento empresarial de pequeñas, medianas y grandes empresas, creatividad, innovación y publicidad. Obtenida esta información, se procedió a organizar y aclarar cada uno de los conceptos, con el fin de tener información relevante al momento de realizar la visita y así poder generar preguntas pertinentes que ayuden con el tema de investigación. En la empresa, se realizó una presentación a cargo del señor Federico Fernández Gerente de Desarrollo y Control de Gestión, donde habló de la trayectoria de la compañía y como ha podido mantenerse a lo largo de los años enfrentando cada una de las crisis económicas del país, cambios tecnológicos y tendencias a nivel mundial. Se procedió luego a realizar un recorrido por la planta, donde fue explicado cada uno de los procesos de producción y logísticos de la compañía, finalizando con una serie de preguntas para poder aclarar algunos temas. |
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Obtenida esta información, se procedió a organizar y aclarar cada uno de los conceptos, con el fin de tener información relevante al momento de realizar la visita y así poder generar preguntas pertinentes que ayuden con el tema de investigación. En la empresa, se realizó una presentación a cargo del señor Federico Fernández Gerente de Desarrollo y Control de Gestión, donde habló de la trayectoria de la compañía y como ha podido mantenerse a lo largo de los años enfrentando cada una de las crisis económicas del país, cambios tecnológicos y tendencias a nivel mundial. Se procedió luego a realizar un recorrido por la planta, donde fue explicado cada uno de los procesos de producción y logísticos de la compañía, finalizando con una serie de preguntas para poder aclarar algunos temas.This report will show the learning of companies in times of crisis and their organizational growth, taking as an example the company Super Bol, a company that was visited during the international journey made in the city of Buenos Aires, Argentina, on the 12th of November of this year. During this research different concepts of organizational growth were taken, through the theories and positions of several authors, in which topics such as: business growth of small, medium and large companies, the concept of growth, creativity, innovation and advertising are explained. Obtained this information, we proceeded to organize and clarify each of the concepts, in order to have relevant information at the time of conducting the visit and thus be able to generate relevant questions that help with the research topic. In the company, a presentation was made by Mr. Federico Fernández, Manager of Development and Management Control, where he talked about the company's trajectory and how it has been able to maintain itself over the years facing each of the country's economic crises , technological changes and global trends, we proceeded to make a tour of the plant, where each of the company's production and logistics processes was explained, ending with a series of questions to clarify some issues.Administrador de empresashttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Aprendizajes significativos en tiempos de crisis "Crecimiento organizaciónal".InnovationResearchQuality of serviceLeadershipCustomer serviceCrisisServicio al clienteGestión de calidadCalidad Total en AdministraciónInnovaciónInvestigaciónCalidad de ServicioLiderazgoEmprendimientoCrisisTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAbell, D.F. (1980). Defining the business. New York: Prentice Hall, Englewood Clifs, capítulo 8.CORREA, A. (1999): Factores determinantes del crecimiento empresarial. Tesis Doctoral Universidad de La Laguna, EspañDELMAR, F. y WIKLUND, J. (2008): “The Effect of Small Business Managers' Growth Motivation on Firm Growth: A Longitudinal Study”.Guerras, L.A. y Navas, J.E. (2007). La dirección estratégica de la empresa: Teoría y Aplicaciones. Madrid: Thomson, Civitas, 4a edición.Hernandez Sampieri, R., Fernandez-Collado, C., Baptista Pilar, L. en Metodología de la Investigación (2006).Hax, A.C. y Majluf, N.S. (1996). The strategy concept and process: A pragmatic approach. New York: Prentice Hall, 2o editionJarrillo, J.C. (1992). Dirección estratégica. Madrid: McGraw-Hill de Management.Johnson, G. y Scholes, K. (2001). Dirección estratégica. Madrid: Prentice Hall, 5o ediciónKamein, M.I. y Schwartz, N.L. (1975). Market structure and innovation: A Survey. Journal of Economic Literature, 13, pp. 1-37.Perry, R. (1989). A problem solving approach. Addison-Wesley, USA, Universidad de Michigan.Quintana, C. D., & Valcárce, B. G. (2009). Crisis económica y salud. Barcelona.Rumelt, R.P. (1974). Strategy structure and economic performance. Boston: Harvard University Press.Vargas, J. d. (2009). Crisis económicas. Definiciones, metodología y comparación histórica. Dimensión económica.ORIGINAL2018jennygonzález.pdf2018jennygonzález.pdfapplication/pdf3022473https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/5/2018jennygonz%c3%a1lez.pdf47ab95b8058eec5753a177deab4751ceMD55open accesscartaderechosdeautor.pdfcartaderechosdeautor.pdfapplication/pdf544013https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/2/cartaderechosdeautor.pdf866ca5c22a8e02a7c4931b93f7284dfcMD52metadata only accesscartaaprobaciónfacultad.pdfcartaaprobaciónfacultad.pdfapplication/pdf293348https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/3/cartaaprobaci%c3%b3nfacultad.pdfc9cd910a222d52dd2ec7be41650498feMD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/4/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD54open accessTHUMBNAIL2018jennygonzález.pdf.jpg2018jennygonzález.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5370https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/8/2018jennygonz%c3%a1lez.pdf.jpg3fec265cd83e51ad9d2a0bfe0c7c082aMD58open accesscartaderechosdeautor.pdf.jpgcartaderechosdeautor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8209https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/6/cartaderechosdeautor.pdf.jpg50e5a91f04957b2a5ccc294df66e3582MD56metadata only accesscartaaprobaciónfacultad.pdf.jpgcartaaprobaciónfacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6794https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15137/7/cartaaprobaci%c3%b3nfacultad.pdf.jpg3cfaefe0e2bb0b768ed7573f6137f23bMD57metadata only access11634/15137oai:repository.usta.edu.co:11634/151372022-10-10 16:51:13.721open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |