Estrategias que Mejoran el Desempeño de las Redes Sociales en el Área de Marketing de AnimaFest Experience

En el presente artículo de reflexión se analiza la importancia de la gestión de redes sociales y su impacto en el desempeño de marketing de la empresa AnimaFest Experience, la cual se dedica a la búsqueda de pasantías en España, generando conexiones entre estudiantes, universidades y empresas. La me...

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Autores:
Roncancio Rodriguez, Laura Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/47458
Palabra clave:
Social networks
Business development
Adaptation
Facebook
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Innovation
Tools.
Redes sociales
Desarrollo empresarial
Adaptación
Facebook
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Innovación
Herramientas
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La metodología utilizada se basó en observación, investigación documental y matriz DOFA, permitiendo identificar falencias relacionadas con el desarrollo de sus redes sociales, causadas principalmente por la falta de interacción, insuficiente actualización y descuido en el seguimiento de los datos, entre otras, afectando directamente la eficiencia de las aplicaciones y la imagen de la marca. Como resultado de este análisis, se plantearon estrategias y posibles soluciones a la problemática, enfocadas en la creación de cronogramas de publicación, análisis de estrategias y segmentación de mercado, concluyendo que la gestión de redes sociales es un eslabón fundamental dentro del área de marketing, la cual se puede fortalecer a través de la implementación de las estrategias propuestas con el objetivo de fortalecer la imagen de la marca, fomentar la fidelización de clientes y para generar una ventaja competitiva en la organización.This reflective article analyzes the importance of social media management and its impact on the marketing performance of the company AnimaFest Experience, which is dedicated to searching for internships in Spain, generating connections between students, universities and companies. . The methodology used was based on observation, documentary research and DOFA matrix, allowing the identification of shortcomings related to the development of their social networks, mainly caused by the lack of interaction, insufficient updating and carelessness in data monitoring, among others, directly affecting the efficiency of the applications and the image of the brand. As a result of this analysis, strategies and possible solutions to the problem were proposed, focused on the creation of publication schedules, analysis of strategies and market segmentation, concluding that the management of social networks is a fundamental link within the area of ​​marketing, which can be strengthened through the implementation of the proposed strategies with the aim of strengthening the brand image, promoting customer loyalty and generating a competitive advantage in the organization.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesEstrategias que Mejoran el Desempeño de las Redes Sociales en el Área de Marketing de AnimaFest ExperienceSocial networksBusiness developmentAdaptationFacebookInstagramInnovationTools.Redes socialesDesarrollo empresarialAdaptaciónFacebookInstagramInnovaciónHerramientasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA TunjaAnimaFest. 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