La empresa en tiempos de covid-19. Estudio de caso: “Arturo Calle”
Este proyecto investigativo nace de la motivación que generó la empresa Arturo Calle al comienzo de la pandemia cuando tomó la iniciativa de cerrar todas sus tiendas y fábricas, pero sin dejar de pagarle a sus empleados el salario correspondiente, lo que provocó ser una de las noticas más difundidas...
- Autores:
-
Chaparro González, Karol Brigith
Sierra Moreno, Nicolás Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Arturo Calle
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Este proyecto investigativo nace de la motivación que generó la empresa Arturo Calle al comienzo de la pandemia cuando tomó la iniciativa de cerrar todas sus tiendas y fábricas, pero sin dejar de pagarle a sus empleados el salario correspondiente, lo que provocó ser una de las noticas más difundidas a nivel nacional. Con base a esto surgió la curiosidad de indagar que estrategias crearían y ejecutarían para poder mantener funcionando la empresa y seguir generando ingresos durante la crisis económica, ambiental y social generada por el virus SARSCoV-2 o como la mayoría lo conocen “Covid-19” o “Coronavirus”. Así también se generó la duda de cuál era el impacto que estaba generando esta empresa en el mismo ámbito social, ambiental y económico, y que estaba causando que se pudiera mitigar los efectos negativos del Covid-19 en el país, si la gestión realizada por la empresa en medio de la pandemia cambiaría la forma que ven la marca los consumidores o el público objetivo y si estás estrategias que ejecutó la empresa pueden implementarse en otras empresas más pequeñas que lo necesitan para poder subsistir dentro de su nicho de mercado en medio de la crisis atravesada. En el siguiente trabajo de investigación se recopiló la información necesaria para definir las estrategias utilizadas por la empresa Arturo Calle en medio de la pandemia, además de la responsabilidad social corporativa de la misma, se tomó en cuenta la opinión de las personas residentes en la ciudad de Tunja para medir la percepción de la imagen de la marca Arturo Calle en la ciudad y por último se propuso un plan de gestión estratégica basado en las estrategias de la empresa Arturo Calle y otros autores apoyados en fundamentos administrativos, financieros, de innovación y mercadeo, que serán resumidas en una cartilla funcional e intuitiva y que servirá como base informativa y de conocimiento para microempresarios que buscan implementar una transformación administrativa y digital a su negocio para poder afrontar la crisis generada por el virus Covid-19 o cualquier otra crisis posterior. |
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Con base a esto surgió la curiosidad de indagar que estrategias crearían y ejecutarían para poder mantener funcionando la empresa y seguir generando ingresos durante la crisis económica, ambiental y social generada por el virus SARSCoV-2 o como la mayoría lo conocen “Covid-19” o “Coronavirus”. Así también se generó la duda de cuál era el impacto que estaba generando esta empresa en el mismo ámbito social, ambiental y económico, y que estaba causando que se pudiera mitigar los efectos negativos del Covid-19 en el país, si la gestión realizada por la empresa en medio de la pandemia cambiaría la forma que ven la marca los consumidores o el público objetivo y si estás estrategias que ejecutó la empresa pueden implementarse en otras empresas más pequeñas que lo necesitan para poder subsistir dentro de su nicho de mercado en medio de la crisis atravesada. En el siguiente trabajo de investigación se recopiló la información necesaria para definir las estrategias utilizadas por la empresa Arturo Calle en medio de la pandemia, además de la responsabilidad social corporativa de la misma, se tomó en cuenta la opinión de las personas residentes en la ciudad de Tunja para medir la percepción de la imagen de la marca Arturo Calle en la ciudad y por último se propuso un plan de gestión estratégica basado en las estrategias de la empresa Arturo Calle y otros autores apoyados en fundamentos administrativos, financieros, de innovación y mercadeo, que serán resumidas en una cartilla funcional e intuitiva y que servirá como base informativa y de conocimiento para microempresarios que buscan implementar una transformación administrativa y digital a su negocio para poder afrontar la crisis generada por el virus Covid-19 o cualquier otra crisis posterior.This research project was born from the motivation generated by the company Arturo Calle at the beginning of the pandemic when it took the initiative to close all its stores and factories, but without ceasing to pay its employees the corresponding salary, which caused it to be one of the news most widely disseminated nationwide. Based on this, the curiosity arose to find out what strategies they would create and execute in order to keep the company running and continue generating income during the economic, environmental and social crisis generated by the SARSCoV-2 virus or as most know it “Covid-19” or “Coronavirus”. This also raised the question of what was the impact that this company was generating in the same social, environmental and economic sphere, and that it was causing the negative effects of Covid-19 in the country to be mitigated, if the management carried out by the company in the midst of the pandemic would change the way consumers or the target audience see the brand and if these strategies that the company executed can be implemented in other smaller companies that need it to be able to subsist within their market niche in the midst of the crisis gone through. In the following research work, the necessary information was collected to define the strategies used by the company Arturo Calle in the midst of the pandemic, in addition to its corporate social responsibility, the opinion of the people residing in the city was taken into account Tunja to measure the perception of the image of the Arturo Calle brand in the city and finally a strategic management plan was proposed based on the strategies of the company Arturo Calle and other authors supported by administrative, financial, innovation and marketing foundations , which will be summarized in a functional and intuitive primer that will serve as an information and knowledge base for microentrepreneurs who seek to implement an administrative and digital transformation to their business in order to face the crisis generated by the Covid-19 virus or any other subsequent crisis.Administrador de empresasPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2La empresa en tiempos de covid-19. Estudio de caso: “Arturo Calle”bachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisStrategyEconomic crisisMicroentrepreneurCovid 19Arturo CalleAdministraciónEmpresasArturo CalleCovid 19EstrategiaCrisis economicaMicroempresarioCRAI-USTA TunjaArano, C. R., Cano, F. M., & Olivera, G. D. (2012). La importancia del entorno general en las empresas. México. Recuperado el 01 de 03 de 2021, de https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/04/06CA201202.pdfAristisabal, S. (24 de Marzo de 2020). SEGUIRÁ PAGANDO A SUS 6.000 EMPLEADOS / Arturo Calle. (L. W. Radio, Entrevistador)Arturo Calle Web. (2020). Arturo Calle. Recuperado el 27 de 12 de 2020, de https://www.arturocalle.com/contenido/historiaBehar Rivero, D. S. (2008). Introducción a la Metodología de la Investigación (A. Rubeira ed.). Editorial Shalom 2008. 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Más de 100 empresas boyacenses han hecho solicitudes de suspensión y de despido de empleados al Ministerio de Trabajo. Recuperado el 27 de 06 de 2020, de https://boyaca7dias.com.co/2020/05/01/mas-de-100-empresas-boyacenseshan-hecho-solicitudes-de-suspension-y-de-despido-de-empleados-al-ministerio-detrabajo-laentrevista/Calle, A. (24 de 06 de 2020). ¿Cómo Arturo Calle le hace frente a la crisis por la pandemia del coronavirus? (Dinero, Entrevistador) Recuperado el 31 de 07 de 2020, de https://www.youtube.com/watch?v=vPj8Dv52uqICalle, A. (24 de Marzo de 2020). SEGUIRÁ PAGANDO A SUS 6.000 EMPLEADOS / Arturo Calle. (L. W. Radio, Entrevistador)Calle, C. A. (01 de 04 de 2020). Las propuestas de Arturo Calle para salir de la crisis. (Forbes, Entrevistador) Colombia. Recuperado el 11 de 11 de 2020, de https://www.youtube.com/watch?v=NtHzFojcQVwCalle, C. A. (24 de 03 de 2020). Se nos olvidó que lo fundamental es el ser humano. (El Espectador, Entrevistador, & L. D. Romero, Editor) Recuperado el 11 de 12 de 2020, de https://www.elespectador.com/coronavirus/se-nos-olvido-que-lo-fundamental-es-el-serhumano-carlos-arturo-calle-articulo-911029/Calle, E. (16 de Abril de 2020). Red+ | Fundación Arturo Calle se hace presente durante crisis por pandemia. (R. Noticias, Entrevistador)Chamorro, A. C. (2013). Dialnet. Recuperado el 06 de 2020, de https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5016732.pdfChiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. McGraw-Hill. Recuperado el 18 de 08 de 2020ORIGINAL2021karolchaparronicolassierra (1).pdf2021karolchaparronicolassierra (1).pdfDocumento Principalapplication/pdf3346030https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/1/2021karolchaparronicolassierra%20%281%29.pdff513c687439642f7fdcb40ad1084d104MD51open accessDerechos de Autor.pdfDerechos de Autor.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf137606https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/2/Derechos%20de%20Autor.pdf5408d164c0cf763105e140bf8114cd0eMD52metadata only accessAutorización Facultad.pdfAutorización Facultad.pdfCarta autorización Facultadapplication/pdf240468https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/3/Autorizaci%c3%b3n%20Facultad.pdfe4523c31cea8b7a3424cf6ae38826627MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/4/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2021karolchaparronicolassierra (1).pdf.jpg2021karolchaparronicolassierra (1).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6537https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/6/2021karolchaparronicolassierra%20%281%29.pdf.jpgf0c2bab4268d322c354e0511606c6b81MD56open accessDerechos de Autor.pdf.jpgDerechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8420https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/7/Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg06b987de2b5ca0e48e997d8f35958ee8MD57open accessAutorización Facultad.pdf.jpgAutorización Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8697https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35235/8/Autorizaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpg75fc6aaeba32b933af48a034a6adbd67MD58open access11634/35235oai:repository.usta.edu.co:11634/352352023-07-19 13:53:01.738open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |