Planificación y estructuración del sistema de gestión de calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001:2015 en la empresa Bulk Trading S.A.

En el siguiente texto se presenta el trabajo de grado para la obtención del título de ingeniero electrónico de la Universidad de Santo Tomás, trabajo que se ha llevado a cabo de forma simultánea en la primera mitad de la especialización de administración y gestión de sistemas de calidad, se observa...

Full description

Autores:
Guio Cuervo, Luis Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/34241
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/34241
Palabra clave:
Quality management system
Standard ISO 9001: 2015
Processes
electronic Engineering
Ingeniería Electrónica
Sistema de gestión de calidad
Estándar ISO 9001: 2015
Procesos
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description En el siguiente texto se presenta el trabajo de grado para la obtención del título de ingeniero electrónico de la Universidad de Santo Tomás, trabajo que se ha llevado a cabo de forma simultánea en la primera mitad de la especialización de administración y gestión de sistemas de calidad, se observa como es la planificación y estructuración de un sistema de gestión de la calidad en la empresa Bulk Trading SA, cumpliendo con la norma NTC ISO 9001: 2015, en cada uno de sus párrafos, esto con el fin de resolver el problema que se plantea en el proyecto. Del mismo modo, los procesos que existen en la empresa y la interrelación entre ellos, los datos se han tomado de la realidad vivida por la compañía; y fue generada al visitar y reunirse con los empleados de la misma.
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Del mismo modo, los procesos que existen en la empresa y la interrelación entre ellos, los datos se han tomado de la realidad vivida por la compañía; y fue generada al visitar y reunirse con los empleados de la misma.In the following text is presented the grade work for qualification as an electronics engineer of Santo Tomás University, work that has been carried out simultaneously in the first half of the specialization of administration and management in quality systems, it is observed as is the planning and structuring of a quality management system in the enterprise Bulk Trading S.A , fulfilling the norm NTC ISO 9001 : 2015 in each of its paragraphs, this in order to solve the problem posed in the project. Likewise, the processes that exist in the company and the interrelationship between them, data are taken from reality lived by the Company; and was generated by visiting and meeting with employees of the same. To note the importance of a quality management system focused on efficiency and people health, both for the competitive growth as a more effective service to society.Ingeniero Electronicoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería ElectrónicaFacultad de Ingeniería ElectrónicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Acceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPlanificación y estructuración del sistema de gestión de calidad (SGC) bajo la Norma ISO 9001:2015 en la empresa Bulk Trading S.A.Quality management systemStandard ISO 9001: 2015Processeselectronic EngineeringIngeniería ElectrónicaSistema de gestión de calidadEstándar ISO 9001: 2015ProcesosTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaIcontec internacional. (2015). Normas fundamentales sobre gestión de calidad. BogotáBáez Ignacio. (2004). Manual de carbones y coquización. SogamosoBulk Trading S.A. (2006). Reglamento Empresarial Bulk Trading S.A,8Bulk Trading S.A. (2006). Manual Operativo,4Palacios Guillem María y Gisbert Soler Víctor. (2015). Sistemas de gestión de la Calidad: lean manufacturing, Kaizen, gestión de riesgos (une-ISO 31000) e ISO 9001. Revista 3C Tecnología, 4 (16), 1-2M.Clavijo Avendaño, Cristal y Londoño Jaramillo, Lina Marcela. (2007). Mejoramiento del Sistema de Calidad bajo la Norma Tecnica colombiana ISO 9001: 2000 en el proceso gestión de los recursos de la empresa Multipropósitos de Calarcá (tesis de Grado) Calarcá.FERNÁNDEZ V. José A.(2009). Gestión por Procesos. 3 ed. Madrid: ESIC Editorial; 235.ORIGINALTrabajo principal..pdfTrabajo principal..pdf2016luisguio.application/pdf1193832https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34241/1/Trabajo%20principal..pdfe55878e377f410c2e38e167d004676b8MD51open accessAnexos..zipAnexos..zip2016luisguio 1.application/zip4714200https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34241/2/Anexos..zip6f2cf88721b5f713c092dd177e5c9a09MD52open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34241/3/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34241/4/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD54open accessTHUMBNAILTrabajo principal..pdf.jpgTrabajo principal..pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3999https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34241/5/Trabajo%20principal..pdf.jpga4b3097bf96926b26d379f09754d2762MD55open access11634/34241oai:repository.usta.edu.co:11634/342412022-11-21 03:12:56.182open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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