Segunda fase: comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la Provincia Guanentina y la ESE de primer nivel Hospital Local de Piedecuesta del Área Metropolitana en el Departamento de Santander
Problema Un aspecto importante para toda IPS, es poder encaminar a todo su equipo de colaboradores en brindar servicios de salud con estándares superiores de calidad, fortaleciendo una cultura de mejoramiento continuo institucional. El objetivo fue realizar un estudio comparativo de factores que int...
- Autores:
-
Valderrama García, Daniel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/48511
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/48511
- Palabra clave:
- Cultural transformation
Accreditation
Continuous improvement
Salud
Política de salud
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Problema Un aspecto importante para toda IPS, es poder encaminar a todo su equipo de colaboradores en brindar servicios de salud con estándares superiores de calidad, fortaleciendo una cultura de mejoramiento continuo institucional. El objetivo fue realizar un estudio comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la provincia Guanentina y la ESE de Primer nivel Hospital Local de Piedecuesta Santander. Método: Estudio estudio de caso, se utilizó una recolección de datos mixta, 10 líderes de proceso, los resultados fueron, que no se cuenta con un acompañamiento solido por la entidad de inspección y vigilancia, no hay continuidad del personal, y se tienen recursos limitados para la dotación de tecnología biomédica y mejoras en infraestructura. Discusión Dar inicio a un proceso de acreditación en una institución de salud y no contar con el componente tecnológico hace que la ejecución de las actividades no se ejecuten como se hayan planeado y que no se lleve un monitoreo de las mismas generar retrasos significativos para el fortalecimiento de la cultura de mejoramiento continuo; se debe resaltar que el factor financiero es fundamental para la adquisición y remodelación de la infraestructura en instituciones extranjeras, situación que pone al descubierto a muchas instituciones de Santander con su escasa gestión y aprobación presupuestal para el logro de los propósitos que requiere el sistema único de acreditación. |
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Acevedo Ospina, E. y Chaya Navarrio, A (2014). Caracterización de los procesos misionales y de apoyo administrativo (No incluye financiero) de la E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo en la Ciudad de Bucaramanga. Universidad Pontifica Bolivariana de Floridablanca http://hdl.handle.net/20.500.11912/1787. Actualisalud, (2012). Acreditación en salud. https://actualisalud.com/images/stories/glosarioacreditacion.pdf Aranaz A. y Vitaller Burillo, J. (2003). Aseguramiento de la calidad y acreditación sanitaria. Escuela valenciana de estudios para la salud https://eves.san.gva.es/c/document_library/get_file?uuid=e1bca5c6-da8e-4fe5-8709-f6b2253e803c&groupId=10128 Escudero Osorio, M. (2016). Conocimientos, percepciones y barreras del personal de salud con la acreditación institucional en seis Empresas Sociales del Estado de primer nivel de atención del Valle de Aburra en el departamento de Antioquia en el año 2015.https://repository.ces.edu.co/bitstream/handle/10946/716/Conocimientos_Percepciones_Personal.pdf?sequence=2&isAllowed=y González González, A. Michelena Fernández, E. (2000). La cultura de la organización en la Gestión total de la Calidad Icontec, (2021). Que es la Acreditación en Salud Acreditación en Salud (acreditacionensalud.org.co) https://acreditacionensalud.org.co/que-es-la-acreditacion-en-salud/ Kafruni, N. y Castro del Toro, M. (2018).Sistema integrado de gestión para las IPS de alta complejidad de la ciudad de Barranquilla basado en los estándares de acreditación en salud, el modelo European foundation for quality management y el Balanced Scorecard. Prospectiva 16 (1), 91-99, 2018. http://ojs.uac.edu.co/index.php/prospectiva/article/view/1468/999 Ministerio de Salud y Protección Social, (2012) Acreditada primera Institución de Salud de Primer Nivel de Atención del departamento de Cundinamarca.https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Cundinamarca%20ya%20acredit%C3%B3%20en%20salud%20a%20su%20primera%20IPS.aspx#:~:text=En%20Colombia%2C%20las%20entidades%20que,Valle%20del%20Cauca%2C%20entre%20otras Ministerio de Salud y Protección Social, (2018). Manual de acreditación. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/glosario-manual-acreditacion-salud.pdf Ministerio de Salud, (2006). Decreto 1011 de 2006 Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdf Rodríguez, C. (2020). Enfoque de humanización de la atención desde la Acreditación en Salud. Salud y Bienestar. Revista Normas & Calidad https://www.acreditacionensalud.org.co//wp-content/uploads/2020/07/Rev-95-Articulo-Acreditacion.pdf Saavedra Venegas, C. (2014) Factores de éxito para la acreditación de la calidad en salud: el caso del Hospital Exequiel González Cortes. Universidad de Chile https://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/116866/cfsaavedra_cv.pdf?sequence=1&isAllowed=y Saturno Hernández, P, Martínez I. Vértiz J. Suárez, E. Magaña, M Kawa, S. (2017). Implementación de indicadores de calidad de la atención en hospitales públicos de tercer nivel en México. Salud pública Méx 59 (3) May-https://doi.org/10.21149/8228 https://www.scielosp.org/article/spm/2017.v59n3/227-235# Valderrama García, D. Obregón Tajan, Z. y Ramírez Romero, C. (2018). Factores que interfieren en la transformación cultural en el proceso de acreditación de la E.S.E. hospital local de Piedecuesta Universidad Santo Tomás. https://repository.usta.edu.co/handle/11634/13531?show=full Zurita Garza (1997). Calidad de la atención de la salud. Anales de la Facultad de Medicina. Universidad Nacional Mayor de San Marcos |
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El objetivo fue realizar un estudio comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la provincia Guanentina y la ESE de Primer nivel Hospital Local de Piedecuesta Santander. Método: Estudio estudio de caso, se utilizó una recolección de datos mixta, 10 líderes de proceso, los resultados fueron, que no se cuenta con un acompañamiento solido por la entidad de inspección y vigilancia, no hay continuidad del personal, y se tienen recursos limitados para la dotación de tecnología biomédica y mejoras en infraestructura. Discusión Dar inicio a un proceso de acreditación en una institución de salud y no contar con el componente tecnológico hace que la ejecución de las actividades no se ejecuten como se hayan planeado y que no se lleve un monitoreo de las mismas generar retrasos significativos para el fortalecimiento de la cultura de mejoramiento continuo; se debe resaltar que el factor financiero es fundamental para la adquisición y remodelación de la infraestructura en instituciones extranjeras, situación que pone al descubierto a muchas instituciones de Santander con su escasa gestión y aprobación presupuestal para el logro de los propósitos que requiere el sistema único de acreditación.Problem An important aspect for all IPS is to be able to guide its entire team of collaborators in providing health services with superior quality standards, strengthening a culture of continuous institutional improvement. The objective was to carry out a comparative study of factors that interfere in the cultural transformation of the accreditation process in the first level ESE Camilo Rueda Health Center of the Guanentina province and the first level ESE Local Hospital of Piedecuesta Santander. Method: Case study study, a mixed data collection was used, 10 process leaders, the results were that there is no solid support by the inspection and surveillance entity, there is no continuity of personnel, and there are resources limited funds for the provision of biomedical technology and infrastructure improvements. Discussion Initiating an accreditation process in a health institution and not having the technological component means that the execution of the activities is not carried out as planned and that there is no monitoring of them, generating significant delays for strengthening of the culture of continuous improvement; It should be noted that the financial factor is essential for the acquisition and remodeling of infrastructure in foreign institutions, a situation that exposes many Santander institutions with their poor management and budget approval for the achievement of the purposes required by the single system of accreditation.Especialista en Auditoría de Saludhttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaAtribución-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Segunda fase: comparativo de factores que interfieren en la transformación cultural del proceso de acreditación en la ESE de primer nivel Centro de Salud Camilo Rueda de la Provincia Guanentina y la ESE de primer nivel Hospital Local de Piedecuesta del Área Metropolitana en el Departamento de SantanderCultural transformationAccreditationContinuous improvementSaludPolítica de saludSalud públicaNuevas tecnologías - SaludBienestar socialTransformación culturalAcreditaciónMejoramiento continuoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaAcevedo Ospina, E. y Chaya Navarrio, A (2014). Caracterización de los procesos misionales y de apoyo administrativo (No incluye financiero) de la E.S.E. Hospital Psiquiátrico San Camilo en la Ciudad de Bucaramanga. Universidad Pontifica Bolivariana de Floridablanca http://hdl.handle.net/20.500.11912/1787.Actualisalud, (2012). Acreditación en salud. https://actualisalud.com/images/stories/glosarioacreditacion.pdfAranaz A. y Vitaller Burillo, J. (2003). Aseguramiento de la calidad y acreditación sanitaria. Escuela valenciana de estudios para la salud https://eves.san.gva.es/c/document_library/get_file?uuid=e1bca5c6-da8e-4fe5-8709-f6b2253e803c&groupId=10128Escudero Osorio, M. (2016). 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Prospectiva 16 (1), 91-99, 2018. http://ojs.uac.edu.co/index.php/prospectiva/article/view/1468/999Ministerio de Salud y Protección Social, (2012) Acreditada primera Institución de Salud de Primer Nivel de Atención del departamento de Cundinamarca.https://www.minsalud.gov.co/Paginas/Cundinamarca%20ya%20acredit%C3%B3%20en%20salud%20a%20su%20primera%20IPS.aspx#:~:text=En%20Colombia%2C%20las%20entidades%20que,Valle%20del%20Cauca%2C%20entre%20otrasMinisterio de Salud y Protección Social, (2018). Manual de acreditación. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/glosario-manual-acreditacion-salud.pdfMinisterio de Salud, (2006). Decreto 1011 de 2006 Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdfRodríguez, C. (2020). Enfoque de humanización de la atención desde la Acreditación en Salud. 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