Gestión logística y canales de distribución aplicados en la compañía Fhilippi en Brasil
La actualidad empresarial, exige a las compañías (independientemente de su extensión), establecer estrategias de gestión de logística sólidas que les permita trabajar mancomunadamente cada una de las áreas de la misma, de esta manera, se busca constantemente responder a las principales necesidades q...
- Autores:
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Cuellar Apolinar, Diana Marcela
Bernal Moncada, Juan José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/20952
- Palabra clave:
- Distribution channels
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Administración de empresas
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La actualidad empresarial, exige a las compañías (independientemente de su extensión), establecer estrategias de gestión de logística sólidas que les permita trabajar mancomunadamente cada una de las áreas de la misma, de esta manera, se busca constantemente responder a las principales necesidades que son: posicionamiento de la marca, agilidad en las entregas, calidad del producto y excelente atención al cliente. Paralelamente a estas estrategias, necesitan establecer el canal o los canales de distribución que mejor respondan a sus capacidades, y a las necesidades del cliente. Es por eso que en el presente trabajo investigativo, se eligió a la empresa FHILIPPI, ubicada en la ciudad de Chapecó, estado Santa Catarina (Brasil), para llevar a cabo diagnóstico y análisis de las estrategias de gestión logística y los canales de distribución con que cuenta la compañía, para establecer con dichos resultados, las fortalezas y debilidades a las que se enfrenta la compañía, buscando por supuesto, de qué manera mejorar las falencias identificadas. |
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Villavicenciohttp://hdl.handle.net/11634/20952reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa actualidad empresarial, exige a las compañías (independientemente de su extensión), establecer estrategias de gestión de logística sólidas que les permita trabajar mancomunadamente cada una de las áreas de la misma, de esta manera, se busca constantemente responder a las principales necesidades que son: posicionamiento de la marca, agilidad en las entregas, calidad del producto y excelente atención al cliente. Paralelamente a estas estrategias, necesitan establecer el canal o los canales de distribución que mejor respondan a sus capacidades, y a las necesidades del cliente. Es por eso que en el presente trabajo investigativo, se eligió a la empresa FHILIPPI, ubicada en la ciudad de Chapecó, estado Santa Catarina (Brasil), para llevar a cabo diagnóstico y análisis de las estrategias de gestión logística y los canales de distribución con que cuenta la compañía, para establecer con dichos resultados, las fortalezas y debilidades a las que se enfrenta la compañía, buscando por supuesto, de qué manera mejorar las falencias identificadas.Business news, requires companies (regardless of their extension), establish solid logistics management strategies that allow them to work together each of the areas of the same, in this way, we constantly seek to respond to the main needs that are: brand positioning, agility in deliveries, product quality and excellent customer service. Parallel to these strategies, they need to establish the distribution channel or channels that best meet their capabilities, and customer needs. That is why in the present research work, the company FHILIPPI, located in the city of Chapecó, Santa Catarina state (Brazil), was chosen to carry out diagnosis and analysis of the logistics management strategies and distribution channels with that the company has, in order to establish with these results, the strengths and weaknesses that the company faces, seeking, of course, how to improve the identified shortcomings.Administrador de Empresas Agropecuariashttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de Empresas AgropecuariasFacultad de Administración de Empresas AgropecuariasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Gestión logística y canales de distribución aplicados en la compañía Fhilippi en Brasilbachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisDistribution channelsCustomer strategiesLogistics managementTransportationDistributionDeliveriesLogísticaPlaneación estratégicaAdministración de empresasTesis y disertaciones académicasCanales de distribuciónCliente, estrategiasGestión de logísticaTransporteDistribuciónEntregasCRAI-USTA VillavicencioAntún, J.P. (2005) Logística de distribución física a minoristas, México DF, México: UNAM.Ballesteros, D.P. (2004). La logística competitiva y la administración de la cadena de suministros, Pereira, Colombia: Universidad Tecnológica de Pereira.Centro de Estudios Financieros. (2010). Marketing en el siglo XXI. Madrid: CEF. Obtenido de Marketing XXI.Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP). (2012). Gestión de logística. Obtenido de https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/Gestion-de-logisticaDíez de Castro, E. (1997). Distribución Comercial (Vol. Segunda Edición). Madrid, España: McGrawHill.EAE Bussines School. (2016). Gestión logística: definición y objetivos principales. Obtenido de eae.es: https://retos-directivos.eae.es/gestion-logistica-definicion-y-objetivos-principales/Escuela de Negocios y Dirección. (25 de Enero de 2016). Gestión logística y canales de distribución. Buenos Aires: ENyD.Hernández, S., Fernández, C., & Baptista, L. (2003). Metodología dela Investigación. Chile: McGrawHill.Mora, L. (2008). Gestión Logística Integral. Bogotá: Ecoe Ediciones. Obtenido de Fundación de Estudios Superiores.Muñiz, R. (2014). Marketing en el siglo XXI (5a ed.). Madrid: Centro de Estudios Financieros.Ochoa, J. E., & Escalona, R. (2011). Evaluación de la eficacia del sistema logístico empresarial. Obtenido de eumed.net: http://www.eumed.net/ce/2011a/obeb.htmPaz, H. (2015). Canales de distribución: gestión comercial y logística (3a ed.). Madrid: Lectorum Ugerman.Rodríguez, G. (2013). Evaluación de la logística comercial en la gestion en el canal de distribución. Trabajode grado. Cali, Colombia: Universidad ICESI. Obtenido de https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/76226/1/rodriguez_evaluacion_logistica_2013l.pdfRomero, C., Mendoza, C., & Mejía, L. (2018). Logística en los canales de distribución de marketing en las empresas de artesanías wayuu. Revista Espacios, 39(47), 2. 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