Implementación y mejora de los sistemas de información y facturación, optimización procesos, reducción de tiempos y mayor efectividad

En el presente documento se encontrará un informe específico sobre las generalidades de CONSULTORES ADUANA Y CARGA SAS, donde se identificarán los aspectos positivos y negativos que se han evidenciado dentro del desarrollo de la práctica profesional, se destaca que el objeto social de la empresa es la logística y el transporte internacional de mercadería en todo el mundo, el objetivo de este plan de mejora se implementó en el área Administrativa, donde se evidenció la dificultad que presentaba frente al apoyo con las otras áreas desempeñadas y se pudo adquirir información de mucha ayuda. En la parte general de la empresa se identificaron retrasos en el despacho y/o entrega de la mercancía y desaprovechamiento de herramientas tecnológicas para optimización de diferentes procesos, de los cuales se puede realizar de manera más sencilla y sin dificultad por lo cual se planteó que los aspectos a mejorar son básicamente, los sistemas de información y facturación. Luego de analizar estos aspectos fundamentales de la compañía se desarrolló un plan de mejora, con un sistema de información que abarca y optimiza la plataforma de información y el sistema de facturación. El plan de mejora consistió en la implementación de PRACTICARGA un sistema de información y acumulación de información para toda la empresa el cual ofrece funcionalidades para optimizar los procesos tanto de operación, como de facturación y tiempos; este proyecto durante la duración de la práctica profesional alcanzó su etapa de ejecución y cumplió su principal función del sistema, la incorporación de la información de rastreo, elaboración de remisiones, cuentas de cobro, facturas, comprobantes de egresos y demás funciones que la parte administrativa aporta a la empresa. El objetivo del plan de mejora consistió en optimizar el tiempo que se dedica a aquellas actividades que no requieren mucho en él y aprovecharlo en otras que ayuden al crecimiento de la empresa.

• Autores: Montenegro Diaz, Luis Carlos
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/34755
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/34755
• Palabra clave: Time; Efficiency; Customer; knowledge; Gestión de negocios; Planificación estratégica; Administración; Tiempo; Eficacia; Cliente; Conocimiento
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