Estructura del programa de auditoría para mejoramiento de la calidad de la atención en salud pamec en las organizaciones de salud
El presente documento tiene como objetivo principal describir la importancia del Programa de auditoría para mejoramiento de la calidad (PAMEC) y resaltar las cualidades principales de la ruta crítica que aportan valor al programa, para aquellas instituciones que inician su proceso de acreditación o...
- Autores:
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Gracia Figueroa, Viviana Andrea
Navarrete Pineda, Victoria Stefanía
Sereno Ordoñez, Ingry Giovanna
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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El presente documento tiene como objetivo principal describir la importancia del Programa de auditoría para mejoramiento de la calidad (PAMEC) y resaltar las cualidades principales de la ruta crítica que aportan valor al programa, para aquellas instituciones que inician su proceso de acreditación o que encaminan sus esfuerzos para mejorar los estándares de calidad en atención en salud, teniendo en cuenta los indicadores de calidad, dirigido a los procesos asistenciales y operativos de la institución. Para tal fin se utilizará una metodología con base en el sistema 5W1H para identificar los pasos con mayor relevancia en todo el proceso de la ruta crítica, que se identifica con un proceso PHVA. Se resalta también la normatividad vigente que a través del tiempo ha influenciado el desarrollo del programa. |
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G73es 2018reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl presente documento tiene como objetivo principal describir la importancia del Programa de auditoría para mejoramiento de la calidad (PAMEC) y resaltar las cualidades principales de la ruta crítica que aportan valor al programa, para aquellas instituciones que inician su proceso de acreditación o que encaminan sus esfuerzos para mejorar los estándares de calidad en atención en salud, teniendo en cuenta los indicadores de calidad, dirigido a los procesos asistenciales y operativos de la institución. Para tal fin se utilizará una metodología con base en el sistema 5W1H para identificar los pasos con mayor relevancia en todo el proceso de la ruta crítica, que se identifica con un proceso PHVA. Se resalta también la normatividad vigente que a través del tiempo ha influenciado el desarrollo del programa.The main objective of this document is to describe the importance of the Audit Program for Quality Improvement (PAMEC) and to highlight the main qualities of the critical path that add value to the program, for those institutions that begin their accreditation process or that direct their efforts to improve quality standards in health care. Taking into account quality indicators, aimed at the assistance and operational processes of the institution. A methodology based on the 5W1H system will be used to identify the most relevant steps in the entire process of the critical path, -which is identified with a PHVA process-. It is also highlighted the current regulations that have influenced the development of the program over time.Especialista en Auditoría de Saludhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estructura del programa de auditoría para mejoramiento de la calidad de la atención en salud pamec en las organizaciones de saludpamecAuditoryStructureOrganizationHealthAuditoriaCalidadCalidad total en administracionControl de calidadSaludAtencion hospitalariaPAMECAuditoriaEstructuraOrganizaciónSaludTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáGomez, S. M. (2014). LA IMPORTANCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN. Bogota.Social, M. d. (2007). Ministerio de Salud y Protección. Obtenido de Ministerio de Salud y Protección.Guzmán, L. (2010). Las fuentes secundarias. [online] Ts.ucr.ac.cr. Obtenido de: http://www.ts.ucr.ac.cr/binarios/docente/pd-000169.pdf [11 Nov. 2018]Ministerio de la Protección Social (2006), DECRETO NUMERO 1011 DE 2006, obtenido de: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO%201011%20DE%202006.pdfMinisterio de la Protección Social (2014), RESOLUCIÓN NÚMERO 00002003 DE 2014. Obtenido de: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%202003%20de%202014.pdfMinisterio de la Protección Social (2010), Metodología De Cálculo De Costos De Calidad y No Calidad. (2018). Obtenido de: http://mps1.minproteccionsocial.gov.co/evtmedica/linea%207/3.1estandares.htmlMINISTERIO DE LA PROTECCION SOCIAL. (2007) Sistema obligatorio de garantía de calidad, pautas de auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención al usuario. ISBN: 978-958-98220-6-7. Bogotá D.C. Imprenta Nacional de ColombiaLasswell, H. D. (1979). The political writings of Harold D. Lasswell. Greenwood.Universia Costa Rica (2017).Tipos de investigación: Descriptiva, Exploratoria y Explicativa. Obtenido de: http://noticias.universia.cr/educacion/noticia/2017/09/04/1155475/tipos-investigacion-descriptiva-exploratoria-explicativa.htmlVargas Cordero, Z. R. (2009). La investigación aplicada: una forma de conocer las realidades con evidencia científica. Educación, 33(1).Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación-CRAI (2018), Definición y propósito de la Investigación Aplicada | Biblioteca DUOC UC. 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