Metodología para la integración de los sistemas de gestión según NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015 en la superintendencia de notariado y registro

La Superintendencia de Notariado y Registro – SNR, con el propósito de hacer más eficiente y efectiva su gestión, requiere contar con una metodología que integre los sistemas de gestión de la calidad y ambiental. El presente trabajo, describe los pasos que se adelantaron para generar dicha metodolog...

Full description

Autores:
Torres Rodríguez, Juan Carlos
Casas Giacometto, Carlos Camilo
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/12088
Acceso en línea:
http://repository.usta.edu.co/handle/11634/12088
Palabra clave:
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description La Superintendencia de Notariado y Registro – SNR, con el propósito de hacer más eficiente y efectiva su gestión, requiere contar con una metodología que integre los sistemas de gestión de la calidad y ambiental. El presente trabajo, describe los pasos que se adelantaron para generar dicha metodología, que facilita la integración de sistemas de gestión de calidad y ambiental, según la ISO 9001:2015 y la ISO 14001:2015 en la SNR, así como reflejar los resultados alcanzados. Un primer momento de la investigación inicia con un enfoque mixto, bajo un diseño explicativo secuencial (DEXPLIS), por medio del cual, se recauda en primera instancia datos cuantitativos, una vez recabada y analizada la información, se continuo con la etapa cualitativa, mediante entrevistas a profundidad semiestructuradas, para luego cruzar los datos obtenidos.
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spelling Valois Cubillos, Néstor DanielTorres Rodríguez, Juan CarlosCasas Giacometto, Carlos Camilo2018-07-09T12:30:40Z2018-07-09T12:30:40Z2018Torres Rodríguez, J. C., & Casas Giacometto, C. C. (2018). Metodología para la integración de los sistemas de gestión según NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015 en la superintendencia de notariado y registrohttp://repository.usta.edu.co/handle/11634/12088reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa Superintendencia de Notariado y Registro – SNR, con el propósito de hacer más eficiente y efectiva su gestión, requiere contar con una metodología que integre los sistemas de gestión de la calidad y ambiental. El presente trabajo, describe los pasos que se adelantaron para generar dicha metodología, que facilita la integración de sistemas de gestión de calidad y ambiental, según la ISO 9001:2015 y la ISO 14001:2015 en la SNR, así como reflejar los resultados alcanzados. Un primer momento de la investigación inicia con un enfoque mixto, bajo un diseño explicativo secuencial (DEXPLIS), por medio del cual, se recauda en primera instancia datos cuantitativos, una vez recabada y analizada la información, se continuo con la etapa cualitativa, mediante entrevistas a profundidad semiestructuradas, para luego cruzar los datos obtenidos.Magíster en Calidad y Gestión Integralhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Metodología para la integración de los sistemas de gestión según NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015 en la superintendencia de notariado y registroQuality controlISO 9001 StandardISO 14001 StandardEnvironmental managementControl de CalidadNorma ISO 9001Norma ISO 14001Gestión AmbientalIntegraciónSistemas de GestiónGestión AmbientalGestión de la CalidadISO 9001:2015ISO 14001:2015Tesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáACKOFF R. Planeación de la Empresa del Futuro. Limusa. 1992. Citado por Salazar, Daniel y Juan, Ricardo. Introducción a la Administración: Paradigmas en las Organizaciones [en línea]. Enero 2012. [citado el: 24 mayo 2017]. Disponible en: http://site.ebrary.com.bdatos.usantotomas.edu.co:2048/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=10592316&page=46&ppg=46ABAD PUENTE, Jesús y SÁNCHEZ TOLEDO LEDESMA, Agustín. Aspectos Clave de la Integración de Sistemas de Gestión [en línea]. Enero 2012. [citado el: 6 marzo 2017]. Disponible en: http://site.ebrary.com.bdatos.usantotomas.edu.co:2048/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=10637029. ISBN: 9788481437706.AENOR ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistemas de Gestión. Guía para la Integración de los Sistemas de Gestión. UNE 66177:2005. AENOR. 2005. pp. 1-25BARRERA, Sara. El Pragmatismo [en línea]. 2014. 2.4. [citado el: 31 mayo 2017]. 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