Plan de mejora lean solution

El presente documento describe el planteamiento y elaboración del plan de mejora desarrollado en el cargo de practicante profesional, para el área de Pricing and Invoices en Lean Solutions Group, donde se evidencia el trabajo realizado en el cargo. El plan propone el desarrollo y la asignación de KP...

Full description

Autores:
Suarez Gonzalez, Yurley Mariana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/50950
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/50950
Palabra clave:
Keep Performance Indicator
Logistic Cordinator
Nearshoring
Internacionalismo
Relaciones internacionales
Proyecto de empresa
Indicadores de rendimiento
KPI
Logistica
Operador Logistico
transporte multimodal
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description El presente documento describe el planteamiento y elaboración del plan de mejora desarrollado en el cargo de practicante profesional, para el área de Pricing and Invoices en Lean Solutions Group, donde se evidencia el trabajo realizado en el cargo. El plan propone el desarrollo y la asignación de KPI’s o indicadores de rendimiento para cada función desempeñada dentro de la operación con el cliente, puntualmente NFI (cuenta en la que se desarrolló la práctica), ya que el trabajo le permite al practicante y a los empleados directos tener completa autonomía; así pues es necesario evaluar el proceso y el desempeño de cada integrante del equipo, con el fin de obtener datos precisos que describan con precisión las características de cada operación y el detalle de las mismas, por lo que facilitará la auditoría que el cliente hace aproximadamente 3 veces al año en el país, así como lograr observar la productividad para el cumplimiento de los parámetros de calidad que la compañía le ofrece a sus clientes. Dicho plan pretende reflejar los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación en el programa de Negocios Internacionales, para así lograr la obtención del título profesional.
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El plan propone el desarrollo y la asignación de KPI’s o indicadores de rendimiento para cada función desempeñada dentro de la operación con el cliente, puntualmente NFI (cuenta en la que se desarrolló la práctica), ya que el trabajo le permite al practicante y a los empleados directos tener completa autonomía; así pues es necesario evaluar el proceso y el desempeño de cada integrante del equipo, con el fin de obtener datos precisos que describan con precisión las características de cada operación y el detalle de las mismas, por lo que facilitará la auditoría que el cliente hace aproximadamente 3 veces al año en el país, así como lograr observar la productividad para el cumplimiento de los parámetros de calidad que la compañía le ofrece a sus clientes. Dicho plan pretende reflejar los conocimientos adquiridos a lo largo de la formación en el programa de Negocios Internacionales, para así lograr la obtención del título profesional.This document describes the approach and preparation of the improvement plan developed in the position of professional practitioner, for the area of Pricing and Invoices in Lean Solutions Group, where the work done in the position is evidenced. The plan proposes the development and assignment of KPI's or performance indicators for each function performed within the operation with the client, specifically NFI (account in which the practice was developed), since the work allows the intern and the employees direct have complete autonomy; Therefore, it is necessary to evaluate the process and the performance of each member of the team, in order to obtain precise data that accurately describe the characteristics of each operation and the detail thereof, thus facilitating the audit that the client makes approximately 3 times a year in the country, as well as being able to observe productivity for compliance with the quality parameters that the company offers its customers. Said plan intends to reflect the knowledge acquired throughout the training in the International Business program, in order to obtain the professional title.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de mejora lean solutionKeep Performance IndicatorLogistic CordinatorNearshoringInternacionalismoRelaciones internacionalesProyecto de empresaIndicadores de rendimientoKPILogisticaOperador Logisticotransporte multimodalTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bogotáhttps://www.esan.edu.pe/conexion-esan/los-kpis-mas-importantes-en-logistica. https://www.ekon.es/blog/que-son-kpi-logistica-por-que-son-importantes/https://datamix.es/kpi/THUMBNAIL2023MARIANASUAREZ.pdf.jpg2023MARIANASUAREZ.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4775https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/6/2023MARIANASUAREZ.pdf.jpg4279e5d32f5ef1303af13c872204abc3MD56open accessCarta Aprobacion Facultad (2).pdf.jpgCarta Aprobacion Facultad (2).pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6604https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/7/Carta%20Aprobacion%20Facultad%20%282%29.pdf.jpg29eac2f72ce671f1fe07e732f5313f4eMD57open accessCarta Derechos de Autor .pdf.jpgCarta Derechos de Autor .pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8032https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor%20.pdf.jpg31f86bc0c37aa954a661c73b556c4735MD58open accessORIGINAL2023MARIANASUAREZ.pdf2023MARIANASUAREZ.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf667268https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/1/2023MARIANASUAREZ.pdff9070aa3ff71e4f62a51a22070ba1214MD51open accessCarta Aprobacion Facultad (2).pdfCarta Aprobacion Facultad (2).pdfCarta Facultadapplication/pdf494073https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/2/Carta%20Aprobacion%20Facultad%20%282%29.pdf1854c9ca3063025894ecb04f50e347acMD52metadata only accessCarta Derechos de Autor .pdfCarta Derechos de Autor .pdfCarta Derechos de Autorapplication/pdf618478https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor%20.pdfcc6b7dc50800816b8dbfcf20e37e51f0MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/50950/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open access11634/50950oai:repository.usta.edu.co:11634/509502023-07-01 03:03:20.93open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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