Propuesta metodológica de gestión del cambio para lograr una implementación eficaz de un sistema de gestión
La investigación de la referencia, propone una metodología de gestión del cambio aplicable en la implementación de un sistema de gestión, en cualquier tipo de organización, independiente de su razón social, tamaño o actividad económica. Esto con el fin de lograr que estos sistemas de gestión perdure...
- Autores:
-
Iregui Betancourt, Diana Carolina
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/33171
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/33171
- Palabra clave:
- Change management
Management systems
Organizational change
Control de calidad
Cultura organizacional
Propuestas metodológicas
Gestión del cambio
Sistemas de gestión
Cambio organizacional
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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La investigación de la referencia, propone una metodología de gestión del cambio aplicable en la implementación de un sistema de gestión, en cualquier tipo de organización, independiente de su razón social, tamaño o actividad económica. Esto con el fin de lograr que estos sistemas de gestión perduren en el tiempo, queden anclados a la estrategia organizacional a través de afectación de la cultura organizacional, buscado la apropiación y participación decidida de los colaboradores. Este proyecto se desarrolla en tres fases: la exploratoria y documental en la que se realiza una revisión exhaustiva de las teorías y metodologías sobre la gestión del cambio simultánea con una revisión conceptual sobre los sistemas de gestión, elementos que los componen, métodos para su implantación en las organizaciones y factores de éxito y fracaso que se presentan comúnmente, esto con el fin de demostrar como la gestión del cambio puede ser una herramienta valiosa para el logro. La fase de diseño que se desarrolla partiendo de los preceptos teóricos que se exponen en la fase anterior y enmarcándolas dentro de la estructura de alto nivel de los sistemas de gestión y del ciclo de mejora continua de la calidad, esto con el fin de establecer similitudes y así poder determinar los elementos clave que se tendrán en cuenta para establecer la propuesta metodológica de gestión de cambio aplicable a un sistema de gestión.Y la fase de validación, en la que se acude al juicio de expertos, para logara un consenso metodológico basado en criterios de claridad, pertinencia y aplicabilidad de la estrategia propuesta, evaluando su aplicabilidad y uso. |
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Ospina Usaquén, Miguel ÁngelIregui Betancourt, Diana Carolinahttps://orcid.org/0000-0001-5335-1910https://scholar.google.com/citations?user=0mDIVe4AAAAJ&hl=eshttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000381721Universidad Santo Tomás2021-03-24T15:40:55Z2021-03-24T15:40:55Z2021-03-23Iregui Betancourt, D. C. (2021). Propuesta metodológica de gestión del cambio para lograr una implementación eficaz de un sistema de gestión. [Tesis de grado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucionalhttp://hdl.handle.net/11634/33171reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coLa investigación de la referencia, propone una metodología de gestión del cambio aplicable en la implementación de un sistema de gestión, en cualquier tipo de organización, independiente de su razón social, tamaño o actividad económica. Esto con el fin de lograr que estos sistemas de gestión perduren en el tiempo, queden anclados a la estrategia organizacional a través de afectación de la cultura organizacional, buscado la apropiación y participación decidida de los colaboradores. Este proyecto se desarrolla en tres fases: la exploratoria y documental en la que se realiza una revisión exhaustiva de las teorías y metodologías sobre la gestión del cambio simultánea con una revisión conceptual sobre los sistemas de gestión, elementos que los componen, métodos para su implantación en las organizaciones y factores de éxito y fracaso que se presentan comúnmente, esto con el fin de demostrar como la gestión del cambio puede ser una herramienta valiosa para el logro. La fase de diseño que se desarrolla partiendo de los preceptos teóricos que se exponen en la fase anterior y enmarcándolas dentro de la estructura de alto nivel de los sistemas de gestión y del ciclo de mejora continua de la calidad, esto con el fin de establecer similitudes y así poder determinar los elementos clave que se tendrán en cuenta para establecer la propuesta metodológica de gestión de cambio aplicable a un sistema de gestión.Y la fase de validación, en la que se acude al juicio de expertos, para logara un consenso metodológico basado en criterios de claridad, pertinencia y aplicabilidad de la estrategia propuesta, evaluando su aplicabilidad y uso.The reference research proposes a change management methodology applicable in the implementation of a management system, in any type of organization, regardless of its business name, size or economic activity. This in order to ensure that these management systems last over time, remain anchored to the organizational strategy by affecting the organizational culture, seeking the appropriation and decisive participation of the collaborators. This project is developed in three phases: the exploratory and documentary in which an exhaustive review of the theories and methodologies on the management of change is carried out simultaneously with a conceptual review of the management systems, elements that compose them, methods for their implementation. in organizations and factors of success and failure that are commonly presented, this in order to demonstrate how change management can be a valuable tool for achievement. The design phase that is developed starting from the theoretical precepts that are exposed in the previous phase and framing them within the high-level structure of the management systems and the continuous quality improvement cycle, this in order to establish similarities and thus be able to determine the key elements that will be taken into account to establish the change management methodological proposal applicable to a management system. And the validation phase, in which the judgment of experts is used, to achieve a methodological consensus based in criteria of clarity, relevance and applicability of the proposed strategy, evaluating its applicability and use.Magister en Calidad y Gestión Integralhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Calidad y Gestión IntegralFacultad de Ingeniería MecánicaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta metodológica de gestión del cambio para lograr una implementación eficaz de un sistema de gestiónChange managementManagement systemsOrganizational changeControl de calidadCultura organizacionalPropuestas metodológicasGestión del cambioSistemas de gestiónCambio organizacionalTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BogotáInternational Organization for Standardization. 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