Mejorar el proceso de conciliación de comisiones pagas por las aseguradoras, en el área de cartera
Aon Colombia S.A es una compañía de carácter mundial que ofrece servicios de consultoría en seguros, reaseguros, outsourcing y recursos humanos. Se estableció en Colombia en el año 1996, y con el tiempo se ha convertido en el segundo mejor corredor de seguros del mercado colombiano. Es una compañía...
- Autores:
-
Rojas Lozano, Angie Daniela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/34743
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/34743
- Palabra clave:
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Aon Colombia S.A es una compañía de carácter mundial que ofrece servicios de consultoría en seguros, reaseguros, outsourcing y recursos humanos. Se estableció en Colombia en el año 1996, y con el tiempo se ha convertido en el segundo mejor corredor de seguros del mercado colombiano. Es una compañía que está a la vanguardia y busca la optimización de sus recursos mediante el uso de nuevas tecnologías y la capacitación constante de sus empleados. Al ser una compañía de carácter mundial permite que los procesos implementados en un país se puedan desarrollar en la región o a nivel mundial; logrando así estandarizar sus procesos a través de la sinergia de las diferentes personas y herramientas. La práctica profesional se realizó en el área de cartera, enfocado en el proceso de conciliación de comisiones pagas por las aseguradoras, por el concepto de venta de pólizas. Dentro de este proceso se encontraba la revisión de cada comisión por póliza y así detectar errores que se puedan presentar por diferentes motivos, ya fue por un menor o mayor valor pago, u otro tipo de inconsistencia que se pudiese encontrar; posteriormente a la revisión legalizar en el sistema de la compañía y depurar lo que se conoce como la cartera de comisiones, buscando así un control en la provisión de esta cartera. De acuerdo con el proceso realizado a lo largo de la práctica se evidencia que se ejecuta el mismo proceso con la validación de las comisiones para cada aseguradora, sin embargo, así mismo se evidencia que no existe una estandarización y control de esta validación, lo que impide que se pueda tener el mismo tratamiento con todas las comisiones, se puedan generar informes y así poder estandarizar el proceso. |
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Al ser una compañía de carácter mundial permite que los procesos implementados en un país se puedan desarrollar en la región o a nivel mundial; logrando así estandarizar sus procesos a través de la sinergia de las diferentes personas y herramientas. La práctica profesional se realizó en el área de cartera, enfocado en el proceso de conciliación de comisiones pagas por las aseguradoras, por el concepto de venta de pólizas. Dentro de este proceso se encontraba la revisión de cada comisión por póliza y así detectar errores que se puedan presentar por diferentes motivos, ya fue por un menor o mayor valor pago, u otro tipo de inconsistencia que se pudiese encontrar; posteriormente a la revisión legalizar en el sistema de la compañía y depurar lo que se conoce como la cartera de comisiones, buscando así un control en la provisión de esta cartera. De acuerdo con el proceso realizado a lo largo de la práctica se evidencia que se ejecuta el mismo proceso con la validación de las comisiones para cada aseguradora, sin embargo, así mismo se evidencia que no existe una estandarización y control de esta validación, lo que impide que se pueda tener el mismo tratamiento con todas las comisiones, se puedan generar informes y así poder estandarizar el proceso.Aon Colombia S.A is a global company that offers consulting services in insurance, reinsurance, outsourcing and human resources. It was established in Colombia in 1996, and over time it has become the second-best insurance broker in the Colombian market. It is a company that is at the forefront and seeks to optimize its resources using new technologies and the constant training of its employees. Being a global company, it allows the processes implemented in a country to be developed in the region or worldwide; thus, achieving standardize its processes through the synergy of different people and tools. The professional practice was carried out in the portfolio area, focused on the process of reconciling commissions paid by insurers, for the concept of sale of policies. Within this process was the review of each commission per policy and thus detect errors that may arise for different reasons, whether it was due to a lower or higher payment value, or other inconsistencies that could be found; After the review, legalize the company's system and purify what is known as the commission portfolio, thus seeking control over the provision of this portfolio. According to the process carried out throughout the practice, it is evident that the same process is executed with the validation of the commissions for each insurer, however, it is also evident that there is no standardization and control of this validation, which prevents you from having the same treatment with all commissions, reports can be generated and thus being able to standardize the process.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejorar el proceso de conciliación de comisiones pagas por las aseguradoras, en el área de carteraPortfolioCommissionsProvisionPoliciesInsurersGestión de negociosAdministración de proyectosPlanificación estratégicaCarteraComisionesProvisionPolizasAseguradorasTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA Bogotáhttps://one.aon.net/sites/intranet-colombia/en-us/Pages/Site%20Pages/AonColombia.aspxhttps://www.aon.com/colombia/about-aon/company-overview.jsphttps://www.aon.com/colombia/about-aon/about-aon.jsphttps://www.larepublica.co/globoeconomia/aon-compra-willis-por-us30000-millones-en-la-mayor-operacion-de-seguros-2975351ORIGINAL2021angierojas.pdf2021angierojas.pdfapplication/pdf2146910https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/1/2021angierojas.pdf36f8d7eeb7aacc8591f6f1bccfcfd249MD51open accessCarta Facultad.pdfCarta Facultad.pdfapplication/pdf199718https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/2/Carta%20Facultad.pdf0aca934e90898a26c523912e32ad83e2MD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfapplication/pdf516449https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf8c724d3753ed9ef2e8f1ea1a872c1eedMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2021angierojas.pdf.jpg2021angierojas.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4728https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/6/2021angierojas.pdf.jpgc00c2b22a86eb337972d27d4d67adfc2MD56open accessCarta Facultad.pdf.jpgCarta Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6880https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/7/Carta%20Facultad.pdf.jpgce8299b9c06e867635ceaa489501984bMD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7818https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34743/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg5da14c3618d8ca1406eb759779ba0abeMD58open access11634/34743oai:repository.usta.edu.co:11634/347432022-10-28 03:04:01.976open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |