Implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresa Inducola S.A. ubicada en el municipio de Girón Santander a partir de los requisitos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008
INDUCOLA S.A respalda la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la ISO 9001:2008, es porque existe el convencimiento que por medio de la aplicación y certificación de ésta, logrará obtener reducción de costos, errores, retrasos y a su vez un mejor uso de los rec...
- Autores:
-
Infante Monroy, Andrea Juliana
Delgadillo Beltrán, Laura Melissa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/18379
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/18379
- Palabra clave:
- Quality management
Processes
PHVA cycle
ISO 9001
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Administración industrial
Gestión de calidad
Procesos
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INDUCOLA S.A respalda la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la ISO 9001:2008, es porque existe el convencimiento que por medio de la aplicación y certificación de ésta, logrará obtener reducción de costos, errores, retrasos y a su vez un mejor uso de los recursos; además, mejora la productividad para sostener el negocio y generar mayor valor agregado en el mercado. Por ello es necesario identificar y documentar cada uno de los procesos internos de la empresa y enfocarlos mediante el ciclo P-H-V-A (Planificar, hacer, verificar, actuar) con el objetivo de lograr la mejora continua que conceda a la organización una cultura de calidad, que perdure en el tiempo y en las actividades con la finalidad de satisfacer a sus clientes y conseguir el crecimiento de la misma. |
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Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/18379reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coINDUCOLA S.A respalda la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo los requisitos de la ISO 9001:2008, es porque existe el convencimiento que por medio de la aplicación y certificación de ésta, logrará obtener reducción de costos, errores, retrasos y a su vez un mejor uso de los recursos; además, mejora la productividad para sostener el negocio y generar mayor valor agregado en el mercado. Por ello es necesario identificar y documentar cada uno de los procesos internos de la empresa y enfocarlos mediante el ciclo P-H-V-A (Planificar, hacer, verificar, actuar) con el objetivo de lograr la mejora continua que conceda a la organización una cultura de calidad, que perdure en el tiempo y en las actividades con la finalidad de satisfacer a sus clientes y conseguir el crecimiento de la misma.INDUCOLA SA supports the implementation of a Quality Management System under the requirements of ISO 9001: 2008, it is because there is the conviction that through its application and certification, it will achieve cost reduction, errors, delays and its a better use of resources; In addition, it improves productivity to sustain the business and generate greater added value in the market. Therefore, it is necessary to identify and document each of the company's internal processes and focus them through the PHVA cycle (Plan, do, verify, act) in order to achieve continuous improvement that gives the organization a culture of quality, which It will last in time and in the activities in order to satisfy its customers and achieve its growth.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de un sistema de gestión de la calidad en la empresa Inducola S.A. ubicada en el municipio de Girón Santander a partir de los requisitos de la Norma Técnica Colombiana ISO 9001:2008Quality managementProcessesPHVA cycleISO 9001Control de calidad-normasAdministración industrialGestión de calidadProcesosCiclo PHVATrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2016lauradelgadilloandreainfante.pdf2016lauradelgadilloandreainfante.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1886126https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18379/1/2016lauradelgadilloandreainfante.pdf3634921b2d6b55527cec2f7e0d8919f3MD51metadata only access2016andreadelgadilloandreainfante1.7z2016andreadelgadilloandreainfante1.7zAnexosapplication/x-7z-compressed12685340https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18379/2/2016andreadelgadilloandreainfante1.7z39577c500ffc7faee354f2518bc98f39MD52metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18379/3/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18379/4/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD54open accessTHUMBNAIL2016lauradelgadilloandreainfante.pdf.jpg2016lauradelgadilloandreainfante.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5437https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/18379/5/2016lauradelgadilloandreainfante.pdf.jpg47fd25b0ae555cf6ccc147312eecfe16MD55open access11634/18379oai:repository.usta.edu.co:11634/183792022-10-10 15:02:08.724metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.coQXV0b3Jpem8gYWwgQ2VudHJvIGRlIFJlY3Vyc29zIHBhcmEgZWwgQXByZW5kaXphamUgeSBsYSBJbnZlc3RpZ2FjacOzbiwgQ1JBSS1VU1RBIGRlIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIFNhbnRvIFRvbcOhcywgcGFyYSBxdWUgY29uIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGFsbWFjZW5lIGxhIGluZm9ybWFjacOzbiBpbmdyZXNhZGEgcHJldmlhbWVudGUuCgpTZSBwZXJtaXRlIGxhIGNvbnN1bHRhLCByZXByb2R1Y2Npw7NuIHBhcmNpYWwsIHRvdGFsIG8gY2FtYmlvIGRlIGZvcm1hdG8gY29uIGZpbmVzIGRlIGNvbnNlcnZhY2nDs24sIGEgbG9zIHVzdWFyaW9zIGludGVyZXNhZG9zIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBlc3RlIHRyYWJham8sIHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIHVzb3MgcXVlIHRlbmdhbiBmaW5hbGlkYWQgYWNhZMOpbWljYSwgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbyBtZWRpYW50ZSBsYSBjb3JyZXNwb25kaWVudGUgY2l0YSBiaWJsaW9ncsOhZmljYSBzZSBsZSBkw6kgY3LDqWRpdG8gYWwgdHJhYmFqbyBkZSBncmFkbyB5IGEgc3UgYXV0b3IuIERlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsbyBlc3RhYmxlY2lkbyBlbiBlbCBhcnTDrWN1bG8gMzAgZGUgbGEgTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBlbCBhcnTDrWN1bG8gMTEgZGUgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5Mywg4oCcTG9zIGRlcmVjaG9zIG1vcmFsZXMgc29icmUgZWwgdHJhYmFqbyBzb24gcHJvcGllZGFkIGRlIGxvcyBhdXRvcmVz4oCdLCBsb3MgY3VhbGVzIHNvbiBpcnJlbnVuY2lhYmxlcywgaW1wcmVzY3JpcHRpYmxlcywgaW5lbWJhcmdhYmxlcyBlIGluYWxpZW5hYmxlcy4K |