Conceptos y aplicaciones de la netnografía en los problemas de marketing

La netnografía es un método que permite estudiar y analizar el comportamiento de las comunidades y culturas y su relación con el internet de esta manera permite conocer los problemas del marketing ya que la netnografía es una técnica de investigación que puede analizar y comprender lo que las personas hacen y como se relacionan en internet, de una u otra manera se determina los perfiles, características, comportamiento y prácticas habituales de los posibles consumidores o clientes cibernautas Entre ellos encontramos el concepto y aplicaciones de la netnografia en los problemas del Marketing; en el presente documento, a partir de una revisión a la literatura existente sobre el tema, se pretende brindar claridad al concepto y a su desarrollo histórico, enfatizando en los beneficios que su buena interpretación puede dar a las organizaciones del siglo XXI.

• Autores: Bastos Mora, Ruby Estefania; Díaz Cubides, María Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/14270
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/14270
• Palabra clave: Marketing - Administración; Mercadeo - Administración; Logística en los negocios; Marketing; Netnografía
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia