Propuesta de un modelo de gestión humana para SENAEXPRESS

El mundo globalizado en el cual se está moviendo la humanidad y la gran movilidad de las personas exige cada vez más de personal con un excelente desempeño donde solamente existe una forma de lograrlo y es que en las organizaciones se gestione el talento humano. La Gestión por competencias consiste...

Full description

Autores:
Torres Molina, Ana Cecilia
Suarez Mancipe, Karen Julieth
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/35067
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/35067
Palabra clave:
Human management
Human Resources
Business Administration
Administración de Empresas
Gestión humana
Recursos humanos
Senaexpress
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description El mundo globalizado en el cual se está moviendo la humanidad y la gran movilidad de las personas exige cada vez más de personal con un excelente desempeño donde solamente existe una forma de lograrlo y es que en las organizaciones se gestione el talento humano. La Gestión por competencias consiste en atraer, desarrollar y mantener el talento mediante la alineación consistente de los sistemas y procesos de Recursos Humanos, en base a las capacidades y resultados requeridos para un desempeño competente El trabajo se encuentra organizado en varios capítulos, comenzando por la descripción del problema, en donde se refleja las consecuencias de no contar con un enfoque por competencias, del cual se desprende la respectiva formulación y sistematización del problema, así mismo se encuentra la justificación del trabajo y sus beneficios para la empresa, luego se procedió al planteamiento de los objetivos y la elaboración del marco referencial con la descripción del marco legal y teórico, posteriormente se planteó el diseño metodológico y los aspectos administrativos del mismo. Para el desarrollo del trabajo se aplicara un instrumento de recolección de información que permita identificar las funciones y perfiles de cada cargo, teniendo en cuentas las competencias corporativas que se habían definido previamente, luego se elaboraron los procedimientos de selección de personal, inducción, re inducción bienestar laboral, protocolo del servicio, y capacitación. Por último es importante mencionar que el modelo a futuro pueda diseñarse para el área administrativa y operativa de SENA EXPRESS y para otras organizaciones que lo encuentren pertinente y adecuado.
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La Gestión por competencias consiste en atraer, desarrollar y mantener el talento mediante la alineación consistente de los sistemas y procesos de Recursos Humanos, en base a las capacidades y resultados requeridos para un desempeño competente El trabajo se encuentra organizado en varios capítulos, comenzando por la descripción del problema, en donde se refleja las consecuencias de no contar con un enfoque por competencias, del cual se desprende la respectiva formulación y sistematización del problema, así mismo se encuentra la justificación del trabajo y sus beneficios para la empresa, luego se procedió al planteamiento de los objetivos y la elaboración del marco referencial con la descripción del marco legal y teórico, posteriormente se planteó el diseño metodológico y los aspectos administrativos del mismo. Para el desarrollo del trabajo se aplicara un instrumento de recolección de información que permita identificar las funciones y perfiles de cada cargo, teniendo en cuentas las competencias corporativas que se habían definido previamente, luego se elaboraron los procedimientos de selección de personal, inducción, re inducción bienestar laboral, protocolo del servicio, y capacitación. Por último es importante mencionar que el modelo a futuro pueda diseñarse para el área administrativa y operativa de SENA EXPRESS y para otras organizaciones que lo encuentren pertinente y adecuado.The globalized world in which humanity is moving and the great mobility of people demands more and more personnel with excellent performance where there is only one way to achieve it and that is that human talent is managed in organizations. Management by competencies consists of attracting, developing and maintaining talent through the consistent alignment of Human Resources systems and processes, based on the capabilities and results required for competent performance The work is organized in several chapters, starting with the description of the problem, where the consequences of not having a competency approach are reflected, from which the respective formulation and systematization of the problem is deduced, as well as the justification of the problem. work and its benefits for the company, then we proceeded to the approach of the objectives and the elaboration of the referential framework with the description of the legal and theoretical framework, later the methodological design and the administrative aspects of it were raised. For the development of the work, an information collection instrument will be applied to identify the functions and profiles of each position, taking into account the corporate competencies that had been previously defined, then the procedures for personnel selection, induction, re-induction were elaborated labor well-being, service protocol, and training. Finally, it is important to mention that the future model can be designed for the administrative and operational area of ​​SENA EXPRESS and for other organizations that find it pertinent and appropriate.Administrador de empresasapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Acceso cerradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbPropuesta de un modelo de gestión humana para SENAEXPRESSHuman managementHuman ResourcesBusiness AdministrationAdministración de EmpresasGestión humanaRecursos humanosSenaexpressTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaORIGINALTrabajo principal..pdfTrabajo principal..pdf2015anatorres.application/pdf2942998https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35067/1/Trabajo%20principal..pdf186eb0aa4027a4b7dc5cd2f7ca650411MD51open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35067/2/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35067/3/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD53open accessTHUMBNAILTrabajo principal..pdf.jpgTrabajo principal..pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9451https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/35067/4/Trabajo%20principal..pdf.jpgeedb6e90fe42ad1c16df24113175cd14MD54open access11634/35067oai:repository.usta.edu.co:11634/350672022-10-16 03:03:56.717open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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