Valor emocional percibido en las tarjetas de crédito de marca compartida en Bogotá
Esta investigación aporta evidencias respecto al valor emocional que se percibe mediante el uso de tarjetas de crédito de marca compartida en Bogotá (Colombia). Se utilizó un muestreo aleatorio simple de 104 participantes. Se recolectó información por medio de instrumentos semiestructurados con encu...
- Autores:
-
León Castillo, Marysoel
Camargo Jiménez, Laura Patricia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/30054
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/30054
- Palabra clave:
- Purchase
Brands
Emotional value
Gestión de negocios
Comportamiento del consumidor
Confianza del consumidor
compra
marcas
valor emocional
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
| Summary: | Esta investigación aporta evidencias respecto al valor emocional que se percibe mediante el uso de tarjetas de crédito de marca compartida en Bogotá (Colombia). Se utilizó un muestreo aleatorio simple de 104 participantes. Se recolectó información por medio de instrumentos semiestructurados con encuesta como técnica. Los resultados obtenidos muestran que el valor emocional percibido está asociado con diversión, seguido de agradable y disfrute, y en menor medida la decepción, mala suerte, momentos desagradables y la sensación de escape. |
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