Informe práctica profesional community manager

El presente informe muestra los resultados de las prácticas empresariales desarrollados en la Federación Nacional de comerciantes, Seccional Meta y Llanos Orientales, las cuales fueron realizadas en el área del Consultorio de Marketing y Negocios, el consultorio es una estrategia de fortalecimiento empresarial desarrollada por Fenalco Meta como un espacio que busca apoyar el emprendimiento, la innovación y el talento llanero. Durante las prácticas en el Consultorio de Marketing y Negocios se contó con la oportunidad de desarrollar habilidades y competencias en la entidad gremial privada más importante del país, trabajando bajo la operatividad de una agencia de marketing e interactuando con perfiles de alto nivel de la región. A lo largo de este informe, se cubrirá la información de la empresa en la cual se realizaron las prácticas empresariales, La federación nacional de comerciantes (Fenalco) Meta representa al sector comercio y servicios de la ciudad de Villavicencio y de la Orinoquía en general, trabaja para el desarrollo sostenible de las empresas del llano, los intereses generales del país y el fortalecimiento de la iniciativa privada y de las instituciones. En particular se tratará el Consultorio de Marketing y Negocios, el cual fue diseñado con el fin de optimizar las empresas de la región llanera. (Fenalco Meta, 2021) Este informe consiste en un reporte de práctica profesional realizado en la oficina de marketing y negocios, dentro de las funciones desarrolladas en el marco de la práctica profesional se encuentran, primero, la optimización de las redes sociales de las empresas del sector hotelero, como la Finca Florida, Parque Avestruz, Hotel Confort Ariari, segundo, las campañas diseñadas para Cine Multiplex, Gold Silver, esto con el fin de buscar oportunidades y captar la atención de los clientes debido a la crisis que el país afronta debido al Covid-19, tercero, el diseño de efemérides, las efemérides son fechas especiales, estos diseños son con el fin de publicar en las redes sociales de Fenalco Meta y el Consultorio de Marketing y Negocios, cuarto, capacitaciones sobre WhatsApp para las empresas, introducción al marketing en Facebook, Instagram para las empresas, con el fin de capacitarlos y mejorar la comunicación entre la empresa y los clientes. Por último, se presenta la administración de las redes sociales de Fenalco Meta, cumpliendo el rol de Community Manager, el cual es la persona que junto con su equipo de trabajo se encarga de gestionar la presencia digital de una marca, gestiona su comunidad o público digital, así mismo se encontrarán las funciones que desarrolla, las responsabilidades del Community Manager, calendario de publicaciones, algunos diseños del copy que se realiza respecto al material que es enviado por la líder gremial y algunas de las publicaciones realizadas, las cuales fueron promocionando los programas que tienen en convenio con la Universidad de la sabana y del rosario, capacitaciones, información gubernamental e información dada por el Director ejecutivo, Jorge Arango y el Presidente de Fenalco, Jaime Alberto Cabal, entre otras publicaciones.

• Autores: Cubillos Vargas, Heidy Yuliana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/42766
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/42766
• Palabra clave: Office; Federation of merchants; Experience; Social networks; Practice; Union leader; Redes sociales; Aprendizaje en organizaciones; Oficinas-Prácticas; Prácticas universitarias; Negocios Internacionales; Federación de los comerciantes; Consultorio; Experiencia; Redes sociales; Práctica; Líder gremial
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