Plan de Mejora Outsourcing S.A.S BIC
En este trabajo se buscó optimizar la actividad de seguimiento y/o búsqueda de oportunidades realizada en la práctica profesional, donde se estableció como objetivo la optimización en una actividad especifica encargada a los practicantes del área comercial, la cual es el seguimiento y/o búsqueda de...
- Autores:
-
Yepes Restrepo, Juan Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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Comercial
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En este trabajo se buscó optimizar la actividad de seguimiento y/o búsqueda de oportunidades realizada en la práctica profesional, donde se estableció como objetivo la optimización en una actividad especifica encargada a los practicantes del área comercial, la cual es el seguimiento y/o búsqueda de nuevas oportunidades de clientes a través de diferentes portales la cual se encontraba con dificultades lo cual afectaba directamente al área comercial. La metodología desarrollada consistió en una serie de pasos, donde inicialmente el primer paso fue un análisis para lograr cuantificar la cantidad de oportunidades perdidas por semana por no cumplir con un debido seguimiento y/o búsqueda, en el segundo paso se contó con el apoyo de una retroalimentación del área comercial donde se comentaba las oportunidades en las cuales no se llegó a participar. El proceso se materializó en un instructivo enfocado en la señalización del portafolio de servicios y la correcta realización de este seguimiento y/o búsqueda, acompañado de una capacitación directa a los demás practicantes del área comercial. Como resultado se tiene un posible mejor entendimiento sobre el correcto seguimiento y/o búsqueda de oportunidades de la practicante, y un aporte al área comercial del instructivo previamente mencionado que se espera sea traspasado a futuros practicantes para un mejor desarrollo de esta actividad. Por lo cual, la ejecución del instructivo apoyado de la capacitación, logro un mayor entendimiento en la practicante de la correcta realización del seguimiento y/o búsqueda de oportunidades como lo son las licitaciones en diferentes portales, así optimizando este proceso que beneficio directamente al área comercial. |
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Bustos, D. C. (2022). Ruta de formulación y estructuración de proyectos mediante el uso de la Metodología General Ajustada, para la participación en convocatorias del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación. Obtenido de Universidad Santo Tomás: https://repository.usta.edu.co/handle/11634/47792 Outsourcing servicios informaticos S.A.S. BIC. (2023). Quienes somos. Obtenido de Outsourcing S.A.S BIC: https://outsourcing.com.co/quienes-somos Outsourcing servicios informaticos S.A.S. BIC. (2023). Soluciones y servicios. Obtenido de Outsourcing S.A.S. BIC: https://outsourcing.com.co/soluciones-y-servicios |
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Repositorio Institucional.http://hdl.handle.net/11634/52233reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEn este trabajo se buscó optimizar la actividad de seguimiento y/o búsqueda de oportunidades realizada en la práctica profesional, donde se estableció como objetivo la optimización en una actividad especifica encargada a los practicantes del área comercial, la cual es el seguimiento y/o búsqueda de nuevas oportunidades de clientes a través de diferentes portales la cual se encontraba con dificultades lo cual afectaba directamente al área comercial. La metodología desarrollada consistió en una serie de pasos, donde inicialmente el primer paso fue un análisis para lograr cuantificar la cantidad de oportunidades perdidas por semana por no cumplir con un debido seguimiento y/o búsqueda, en el segundo paso se contó con el apoyo de una retroalimentación del área comercial donde se comentaba las oportunidades en las cuales no se llegó a participar. El proceso se materializó en un instructivo enfocado en la señalización del portafolio de servicios y la correcta realización de este seguimiento y/o búsqueda, acompañado de una capacitación directa a los demás practicantes del área comercial. Como resultado se tiene un posible mejor entendimiento sobre el correcto seguimiento y/o búsqueda de oportunidades de la practicante, y un aporte al área comercial del instructivo previamente mencionado que se espera sea traspasado a futuros practicantes para un mejor desarrollo de esta actividad. Por lo cual, la ejecución del instructivo apoyado de la capacitación, logro un mayor entendimiento en la practicante de la correcta realización del seguimiento y/o búsqueda de oportunidades como lo son las licitaciones en diferentes portales, así optimizando este proceso que beneficio directamente al área comercial.In this work, we sought to optimize the activity of monitoring and/or searching for opportunities carried out in professional practice, where the objective was established to optimize a specific activity entrusted to practitioners in the commercial area, which is monitoring and/or searching. of new customer opportunities through different portals which was experiencing difficulties which directly affected the commercial area. The developed methodology consisted of a series of steps, where initially the first step was an analysis to quantify the number of opportunities lost per week due to not complying with due monitoring and/or search, in the second step there was the support of a feedback from the commercial area commenting on the opportunities in which they did not participate. The process materialized in instructions focused on signaling the service portfolio and the correct execution of this monitoring and/or search, accompanied by direct training for other practitioners in the commercial area. As a result, there is a possible better understanding of the correct monitoring and/or search for opportunities for the practitioner, and a contribution to the commercial area of the previously mentioned instructions that is expected to be transferred to future practitioners for a better development of this activity. Therefore, the execution of the instructions supported by the training, achieved a greater understanding in the practitioner of the correct execution of the monitoring and/or search for opportunities such as tenders in different portals, thus optimizing this process that directly benefits the area. commercial.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejora Outsourcing S.A.S BICinternshipComercialFollow upSearchingOpportunityImprovementtrainingNegocios InternacionalesPlan de MejoraPrácticas ProfesionalesPracticaComercialseguimientobúsquedaoportunidadmejoracapacitaciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáBustos, D. C. (2022). Ruta de formulación y estructuración de proyectos mediante el uso de la Metodología General Ajustada, para la participación en convocatorias del Sistema Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación. Obtenido de Universidad Santo Tomás: https://repository.usta.edu.co/handle/11634/47792Outsourcing servicios informaticos S.A.S. BIC. (2023). Quienes somos. Obtenido de Outsourcing S.A.S BIC: https://outsourcing.com.co/quienes-somosOutsourcing servicios informaticos S.A.S. BIC. (2023). Soluciones y servicios. Obtenido de Outsourcing S.A.S. BIC: https://outsourcing.com.co/soluciones-y-serviciosORIGINAL2023juanyepes.pdf2023juanyepes.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf466511https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/1/2023juanyepes.pdff69afcecdbb696bdf6079ff8e73052cfMD51open accessCarta de aprobación de facultad.pdfCarta de aprobación de facultad.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf1018402https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/2/Carta%20de%20aprobaci%c3%b3n%20de%20facultad.pdf431d18fef8b0b8dce4879aaccceac603MD52metadata only accessCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autor.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf125183https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/3/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf25ab0537f9ff13bc13388419e61b6eccMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2023juanyepes.pdf.jpg2023juanyepes.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3399https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/6/2023juanyepes.pdf.jpgdc7f3bdd3ce0db796d0ef047cc097b26MD56open accessCarta de aprobación de facultad.pdf.jpgCarta de aprobación de facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6543https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/7/Carta%20de%20aprobaci%c3%b3n%20de%20facultad.pdf.jpg2a8da880ea49ee70a4125b239fd682fcMD57open accessCarta derechos de autor.pdf.jpgCarta derechos de autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/52233/8/Carta%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg45abb2fc4f9d3062e5cab28d6314f48cMD58open access11634/52233oai:repository.usta.edu.co:11634/522332023-09-21 03:22:55.022open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |