Estudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana del Municipio de San Andrés (Santander)

El “estudio de mercado para servicios odontológicos en el consultorio Boquita Sana en el municipio de San Andrés Santander. Estudio de caso”, es de tipo descriptivo con enfoque mixto, pues recopiló información de fuentes primarias y secundarias a través de la consulta de material documental confiable y la aplicación del instrumento encuesta. Este, se ejecutó con el propósito de apoyar al consultorio en el incremento de su mercado, mediante el conocimiento de la oferta, la demanda y el perfil de las preferencias de los clientes potenciales. Pudiéndose establecer como principal elemento de crecimiento sostenible el acompañamiento del cliente en tres etapas: primer contacto de asesoría o capacitación, concientizándolo de la importancia de la salud y estética bucal y de las facilidades para acceder a los servicios; durante los procedimientos y después de los mismos, con el fin de demostrarle genuino interés en la persona y no en el aspecto económico.

• Autores: Orduz Mendoza, Judith Johana
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/22155
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/22155
• Palabra clave: Advice; Demand; Market study; Monitoring; Supply; Comportamiento del consumidor; Análisis de mercadeo; Servicios odontológicos; Atención odontológica; Advice; Demand; Market; Study; Supply
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia