Propuesta de diseño de una oficina PMO en la empresa SERPEL S.A.S.
El presente trabajo de grado busca proponer a la empresa SERPEL S.A.S. un diseño de una oficina de proyectos (PMO) en la que se pueden integrar las necesidades que tenga SERPEL S.A.S. en temas de gestión de proyectos y alcanzar los objetivos organizacionales, que puede estandarizar procedimientos ac...
- Autores:
-
Castellanos Hernández, Jonatan Fernando
Martínez Silva, Néstor Mauricio
- Tipo de recurso:
- Masters Thesis
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/49259
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/49259
- Palabra clave:
- PMO
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El presente trabajo de grado busca proponer a la empresa SERPEL S.A.S. un diseño de una oficina de proyectos (PMO) en la que se pueden integrar las necesidades que tenga SERPEL S.A.S. en temas de gestión de proyectos y alcanzar los objetivos organizacionales, que puede estandarizar procedimientos acordes a la correcta gestión de proyectos. Inicialmente motiva a la gerencia general de SERPEL S.A.S., dar inicio al proceso de la transición a la gestión de proyectos porque ve la necesidad de hacer control a los proyectos que son los que proveen el flujo de caja de la empresa, y que en los diferentes comités de rendición de cuentas se ha visto que no ha sido posible obtener la rentabilidad esperada en el proceso licitatorio. De manera general SERPEL S.A.S., no cuenta con una oficina de dirección de proyectos dentro de la organización, en su lugar la persona designada como director del proyecto es único responsable y la ejecución es a su criterio, lo cual genera que se improvise en las diferentes etapas de la ejecución ya que al tener tantas actividades a su cargo no permite que la comunicación sea fluida con las áreas administrativas. Realizar la implementación de una oficina de gestión de proyectos (PMO) representa un gran cambio en SERPEL S.A.S.; previo a dar inicio al proceso de la oficina de gestión de proyectos es necesario concientizar a todo su personal en cuanto van a participar en este cambio y que deben comprometerse con este. |
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Inicialmente motiva a la gerencia general de SERPEL S.A.S., dar inicio al proceso de la transición a la gestión de proyectos porque ve la necesidad de hacer control a los proyectos que son los que proveen el flujo de caja de la empresa, y que en los diferentes comités de rendición de cuentas se ha visto que no ha sido posible obtener la rentabilidad esperada en el proceso licitatorio. De manera general SERPEL S.A.S., no cuenta con una oficina de dirección de proyectos dentro de la organización, en su lugar la persona designada como director del proyecto es único responsable y la ejecución es a su criterio, lo cual genera que se improvise en las diferentes etapas de la ejecución ya que al tener tantas actividades a su cargo no permite que la comunicación sea fluida con las áreas administrativas. Realizar la implementación de una oficina de gestión de proyectos (PMO) representa un gran cambio en SERPEL S.A.S.; previo a dar inicio al proceso de la oficina de gestión de proyectos es necesario concientizar a todo su personal en cuanto van a participar en este cambio y que deben comprometerse con este.This This degree work seeks to propose to the company SERPEL S.A.S. a design of a project office (PMO) in which the needs of SERPEL S.A.S. in project management issues and achieve organizational objectives, which can standardize procedures according to the correct management of projects. Initially, it motivates the general management of SERPEL S.A.S., to start the transition process to project management because they see the need to control the projects that provide the company's cash flow, and that in the different accountability committees, it has been seen that it has not been possible to obtain the expected profitability in the bidding process. In general, SERPEL S.A.S., does not have a project management office within the organization, instead the person designated as project manager is solely responsible and the execution is at their discretion, which leads to improvisation in the different stages of execution since having so many activities in charge does not allow communication to be fluid with the administrative areas. Carrying out the implementation of a project management office (PMO) represents a great change in SERPEL S.A.S.; Prior to starting the project management office process, it is necessary to make all your staff aware that they are going to participate in this change and that they must commit to itMagister en Dirección y Gestión de Proyectoshttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionMaestríaapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásMaestría Dirección y Gestión de ProyectosFacultad de Ingeniería de TelecomunicacionesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Propuesta de diseño de una oficina PMO en la empresa SERPEL S.A.S.PMOproject management officeSERPELorganizationformulación de proyectoscreación de empresarendición de cuentasPMOoficina de gestión de proyectosSERPELorganizaciónTesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Maestríahttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:eu-repo/semantics/masterThesisCRAI-USTA BucaramangaGartner Group. (2022). Project Management Office: The IT Control Tower. Washington D.C.: http://www.gartner.com.Gerard M. Hill. (2014). The Complete Project Management Office Handbook. tercera edicion. New York: Publishers Inc.Gómez-Cano, C. A. & Sánchez-Castillo, V. (2021). Evaluación del nivel de madurez en la gestión de proyectos de una empresa prestadora de servicios públicos. ECONÓMICAS CUC, 42(2), 133–144.Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos y Baptista Lucio, Pilar. (2022). Hipótesis, Método & Diseño de Investigación. México, D. F: McGraw-Hill Interoamericana.Letavec, C. J. (2006). The Program Management Office: Establishing, Managing And Growing the Value of a PMO. -: J. Ross.López, S, (2011). Montaje de Oficinas de Gestión de Proyectos – PMO. Bogotá: Escuela Colombiana de Ingenieria.Lorena Figueroa, J. P. (2018). Plan de proyecto para la creación de una oficina de proyecto (pmo) en una entidad estatal, en la gerencia de proyectos de mantenimiento, consultoría y obras. Bogotá: Universidad Piloto de Colombia.Moreno, D. A. (2022). Diseño de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la Organización de Isa Intercolombia S.A. E.S.P. Medellín: Universidad EAFIT.Parviz, R (2001). Is Your Organization a Candidate for Project Management Office (PMO)? Washington D.C.: AACE International Transactions.Project Management Institute, Inc. (2017). La guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK) / Project Management Institute. Sexta Edicion. Estados Unidos de América: Project Management Institute, Inc.Rincón, Cesar, Bautista Lancheros, Silvia Nathalia. (19 de 01 de 2018). Definición de un modelo de oficinas de gerencia de proyectos en empresas pertenecientes al sector de grifería en Colombia. Obtenido de repository.unimilitar: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/16960?show=fullSanchez, J. E. (2021). Implementacion de una oficina de gestion de proyectos (pmo) para la empresa arquitectos restauradores sas. Bogotá: Universidad Piloto de Colombia.Sandoval, C. A. (2020). Diseño de una oficina de dirección de proyectos y plan de implementación para Inerco Consultoría Colombia Ltda. Bogotá: Universidad Externado de Colombia.Servicios Petroleros SERPEL S.A.S. (2022). Mision. BUcaramanga: https://www.serpel.net/.Servicios Petroleros SERPEL S.A.S. (2022). Vision. Bucaramanga: https://www.serpel.net/.UPME (Inidad de planeacion minero energética) República de Colombia. (2021). Conociendo el Sector Minero Energético. Bogotá: Unidad de Planeación Minero Energética - UPME.Vanegas, E. A. (2013). Diseño de la oficina de proyectos (PMO) para Oleoducto Central S.A. Bogotá: Universidad Eafit.Kerzner, H. (2001). Strategic Planning for Project Management using a Project Management Maturity Model. 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