Diseño, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad según los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008 y diagnóstico de seguridad y salud ocupacional según los requisitos de la NTC OHSAS 18001:2007 en la empresa Ingecad parts s.a.s
El documento contempla el diseño, implementación y evaluación del SGC mediante la NTC ISO 9001:2008 y el diagnóstico de seguridad y salud ocupacional empleando los criterios de la NTC OHSAS 18001:2007, en el marco del ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) como metodología de la gestión por...
- Autores:
-
Araque Acevedo, Adriana Alejandra
González Cárdenas, Jessica Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/20319
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/20319
- Palabra clave:
- Calidad
Management system
Quality manual
ISO 9001:2008
OHSAS 18001:2007
Aseguramiento de la calidad
Normas serie 9000
Control de la calidad normas
Análisis ocupacional
Calidad
Sistema gestión
Manual de calidad
ISO 9001:2008
OHSAS 18001:2007
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Diseño, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad según los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008 y diagnóstico de seguridad y salud ocupacional según los requisitos de la NTC OHSAS 18001:2007 en la empresa Ingecad parts s.a.s |
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El documento contempla el diseño, implementación y evaluación del SGC mediante la NTC ISO 9001:2008 y el diagnóstico de seguridad y salud ocupacional empleando los criterios de la NTC OHSAS 18001:2007, en el marco del ciclo Planear, Hacer, Verificar y Actuar (PHVA) como metodología de la gestión por procesos en la organización INGECAD PARTS S.A.S. ubicada en la ciudad de Bucaramanga (Colombia). La documentación permitió ejercer control y seguimiento al producto, procesos, objetivos organizacionales y objetivos del SGC, mejorando la satisfacción del cliente hasta un 93,2% y reduciendo el costo del producto no conforme hasta 0,3% para los meses de la medición. Las auditorías permitieron la identificación de mejoras y de acciones correctivas y preventivas que pueden aportar a la mejora de la organización. |
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Las auditorías permitieron la identificación de mejoras y de acciones correctivas y preventivas que pueden aportar a la mejora de la organización.The document contemplates the design, implementation and evaluation of the QMS through the NTC ISO 9001: 2008 and the occupational health and safety diagnosis using the criteria of the NTC OHSAS 18001: 2007, within the framework of the Plan, Do, Verify and Act cycle ( PHVA) as a process management methodology in the INGECAD PARTS SAS organization located in the city of Bucaramanga (Colombia). The documentation allowed to exercise control and monitoring of the product, processes, organizational objectives and objectives of the QMS, improving customer satisfaction up to 93.2% and reducing the cost of the non-conforming product up to 0.3% for the measurement months. The audits allowed the identification of improvements and corrective and preventive actions that can contribute to the improvement of the organization.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialDiseño, implementación y evaluación del sistema de gestión de calidad según los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008 y diagnóstico de seguridad y salud ocupacional según los requisitos de la NTC OHSAS 18001:2007 en la empresa Ingecad parts s.a.sCalidadManagement systemQuality manualISO 9001:2008OHSAS 18001:2007Aseguramiento de la calidadNormas serie 9000Control de la calidad normasAnálisis ocupacionalCalidadSistema gestiónManual de calidadISO 9001:2008OHSAS 18001:2007Trabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAbierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2CRAI-USTA BucaramangaLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20319/3/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD53open accessORIGINAL2014 Jessica Gonzalez.pdf2014 Jessica Gonzalez.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2040524https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20319/1/2014%20Jessica%20Gonzalez.pdf78715e195a1a8a2367f985f5d420567cMD51open access2014 Jessica Gonzalez1.7z2014 Jessica Gonzalez1.7zAnexosapplication/x-7z-compressed11255985https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20319/2/2014%20Jessica%20Gonzalez1.7z447a03e2da33fe986e31cfb2bd8d97b8MD52open accessTHUMBNAIL2014 Jessica Gonzalez.pdf.jpg2014 Jessica Gonzalez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5923https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/20319/4/2014%20Jessica%20Gonzalez.pdf.jpg5ff570202a97107a2bfc49d151c7f700MD54open access11634/20319oai:repository.usta.edu.co:11634/203192022-10-10 16:09:04.221open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.coQXV0b3Jpem8gYWwgQ2VudHJvIGRlIFJlY3Vyc29zIHBhcmEgZWwgQXByZW5kaXphamUgeSBsYSBJbnZlc3RpZ2FjacOzbiwgQ1JBSS1VU1RBIGRlIGxhIFVuaXZlcnNpZGFkIFNhbnRvIFRvbcOhcywgcGFyYSBxdWUgY29uIGZpbmVzIGFjYWTDqW1pY29zIGFsbWFjZW5lIGxhIGluZm9ybWFjacOzbiBpbmdyZXNhZGEgcHJldmlhbWVudGUuCgpTZSBwZXJtaXRlIGxhIGNvbnN1bHRhLCByZXByb2R1Y2Npw7NuIHBhcmNpYWwsIHRvdGFsIG8gY2FtYmlvIGRlIGZvcm1hdG8gY29uIGZpbmVzIGRlIGNvbnNlcnZhY2nDs24sIGEgbG9zIHVzdWFyaW9zIGludGVyZXNhZG9zIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkbyBkZSBlc3RlIHRyYWJham8sIHBhcmEgdG9kb3MgbG9zIHVzb3MgcXVlIHRlbmdhbiBmaW5hbGlkYWQgYWNhZMOpbWljYSwgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbyBtZWRpYW50ZSBsYSBjb3JyZXNwb25kaWVudGUgY2l0YSBiaWJsaW9ncsOhZmljYSBzZSBsZSBkw6kgY3LDqWRpdG8gYWwgdHJhYmFqbyBkZSBncmFkbyB5IGEgc3UgYXV0b3IuIERlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsbyBlc3RhYmxlY2lkbyBlbiBlbCBhcnTDrWN1bG8gMzAgZGUgbGEgTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBlbCBhcnTDrWN1bG8gMTEgZGUgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5Mywg4oCcTG9zIGRlcmVjaG9zIG1vcmFsZXMgc29icmUgZWwgdHJhYmFqbyBzb24gcHJvcGllZGFkIGRlIGxvcyBhdXRvcmVz4oCdLCBsb3MgY3VhbGVzIHNvbiBpcnJlbnVuY2lhYmxlcywgaW1wcmVzY3JpcHRpYmxlcywgaW5lbWJhcmdhYmxlcyBlIGluYWxpZW5hYmxlcy4K |