(2017). Propuesta de ajuste al modelo de gestión de incidentes de la empresa Claro Colombia S.A. Para el mejoramiento continúo de los tiempos de respuesta basado en ITIL V3 .
Chicago Style (17th ed.) CitationPropuesta De Ajuste Al Modelo De Gestión De Incidentes De La Empresa Claro Colombia S.A. Para El Mejoramiento Continúo De Los Tiempos De Respuesta Basado En ITIL V3 . 2017.
MLA (8th ed.) CitationPropuesta De Ajuste Al Modelo De Gestión De Incidentes De La Empresa Claro Colombia S.A. Para El Mejoramiento Continúo De Los Tiempos De Respuesta Basado En ITIL V3 . 2017.
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