Caracterización de los procesos de reclutamiento y selección en USB sistemas Bogotá D.C.

Como lo menciona Alles (2006) el Recurso Humano es un área estratégica para las compañías, las cuales debido a la globalización y el constante aumento de la competencia deben ser proveedoras de servicios que fidelicen al consumidor y las destaquen dentro de su ámbito económico como las mejores, para...

Full description

Autores:
Díaz Infante, Claudia Patricia
Chávez Pardo, Paola Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/3220
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11634/3220
Palabra clave:
Consumer
Strategy
Qualified personnel
Desarrollo del talento humano -- Administración
Satisfacción del consumidor -- Administración
Conducta competitiva del personal -- Administración
Consumidor
Estrategia
Personal calificado
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description Como lo menciona Alles (2006) el Recurso Humano es un área estratégica para las compañías, las cuales debido a la globalización y el constante aumento de la competencia deben ser proveedoras de servicios que fidelicen al consumidor y las destaquen dentro de su ámbito económico como las mejores, para esto es fundamental contar con un recurso humano idóneo con capacidades y cualidades que perfeccionen las tareas asignadas en la compañía que aporten crecimiento y valor en el desempeño de una labor asignada, es allí donde el reclutamiento y la selección se convierten en un proceso fundamental que permite proveer a las compañías de personal calificado y adecuado en cada una de sus áreas.
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[Trabajo de pregrado, Universidad Santo tomás] Bogotá, Colombiahttps://hdl.handle.net/11634/3220reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coComo lo menciona Alles (2006) el Recurso Humano es un área estratégica para las compañías, las cuales debido a la globalización y el constante aumento de la competencia deben ser proveedoras de servicios que fidelicen al consumidor y las destaquen dentro de su ámbito económico como las mejores, para esto es fundamental contar con un recurso humano idóneo con capacidades y cualidades que perfeccionen las tareas asignadas en la compañía que aporten crecimiento y valor en el desempeño de una labor asignada, es allí donde el reclutamiento y la selección se convierten en un proceso fundamental que permite proveer a las compañías de personal calificado y adecuado en cada una de sus áreas.As mentioned by Alles (2006), Human Resource is a strategic area for companies, which due to globalization and the constant increase in competition must be providers of services that loyalty to the consumer and highlight them within their economic scope as the better, for this it is essential to have an ideal human resource with capabilities and qualities that perfect the tasks assigned in the company that provide growth and value in the performance of an assigned work, it is there where recruitment and selection become a process This is fundamental that allows companies to provide qualified and adequate personnel in each of their areas.Administrador de empresashttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Caracterización de los procesos de reclutamiento y selección en USB sistemas Bogotá D.C.ConsumerStrategyQualified personnelDesarrollo del talento humano -- AdministraciónSatisfacción del consumidor -- AdministraciónConducta competitiva del personal -- AdministraciónConsumidorEstrategiaPersonal calificadoTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAlles, M., (2006) Dirección Estratégica de recursos humanos: gestión por competencias. Argentina: editorial Garnica S.A.Arias, G & Reyes Falcón, (2012) Procedimiento de Benchmarking para el mejoramiento continuo de la gestión integrada del capital humano. En observatorio de la economía Latinoamérica No 168.Anzola, O & puentes, M (2007) Determinantes de las acciones gerenciales en microempresas y empresas pymes, Bogotá: editorial: Graphics impresión digital.Caballero, G. & Belén, A (2010) Dirección estratégica directamente de la pyme, Bogotá: editorial ediciones de la U.Calderón G, Naranjo J & Álvarez C, (2007) La Gestión Humana en Colombia: Características y Tendencias de la Practica y de la Investigación, Manizales: Universidad ICESI, volumen veintitrés.Calderón G & Naranjo J, (2004) Competencias Laborales de los Gerentes de Talento Humano, Colombia: Universidad Nacional de Colombia, Innovar Revista de Ciencias Administrativas y Sociales.Cárdenas, M. (1999). Un sindicalismo errante tantea su futuro. En: Arango, L. G. y López C. M. Globalización, Apertura Económica y Relaciones Industriales en América Latina (Comp.) Colombia: Centro de Estudios Sociales, Bogotá: CES, Universidad Nacional de Colombia.Carrasco, J. (2009) revista electrónica Semci No 2 Análisis y descripción de puestos de trabajo en la administración localCastillo, J., (2006) Administración de personal: un enfoque hacia la calidad. Bogotá: editorial Eco ediciones.Dessler, G., (2007) Administración de recursos humanos. México: quinta edición Editorial Pearson.Dessler, G., (2009) Administración de recursos humanos. México: decimo primera edición Editorial Pearson.Dessler, G., (2011) Administración de recursos humanos. México: Editorial Pearson.Dolan, S., (1999) gestión de los recursos humanos. España: editorial McGraw-Hill.Genoveva, A., (2003) La realidad de la pyme colombiana, Colombia: Fotolito Colombia Pre prensa Digital.Jacques, L., Cisneros, L., Mejia, J,. (2011) Administración de pymes. México: Editorial Pearson.Leif E. & Malone M (1998) El Capital Intelectual, New York: Editorial Harper Collins publishers, IncMejia, L., Balkin, D., Cardy, R., (2008) Gestión de recursos humanos, Madrid: Editorial Pearson.Mondy R (2010) Administración del Recurso Humano, México: Editorial Pearson décimo primera edición.Montes J. & Gonzales (2006) selección de personal la búsqueda del candidato adecuado, España: Editorial ideas propias.Porret, M. (2015) gestión de personas Manual para la Gestión del Capital Humano en las Organizaciones, Madrid: Editorial Alfa OmegaSampieri, R., (2005) Metodología de la investigación, México: editorial McGraw-Hill quinta ediciónSanchez, B., (2016) una mirada a las Mypymes en Colombia, Fundación tecnológica FICTEC, Bucaramanga.Ulrich, D., (2006) La propuesta de valor de recursos humano. Barcelona: editorial DeustoZaya, P., (2010) Los fundamentos teórico metodológicos de la selección de personal. 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