Reflexiones sobre las características constitutivas de la gestión integral

This article presents the form as is interpreted the concept of “ integral management “ in the context of the Mastery in Quality and Integral Management. We examine first the concept of “ the quality “, appearing an extended vision of the same one that exceeds the traditional relation between a clie...

Full description

Autores:
Tejada Losada, Fabio
Peña Guarin, Guillermo
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/41958
Acceso en línea:
https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/894
http://hdl.handle.net/11634/41958
Palabra clave:
integral management
organizational sustainability
quality.
calidad
gestión integral
sostenibilidad de las organizaciones
Rights
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