Análisis de los procesos operativos de producción, para aumentar la productividad, rentabilidad y competitividad en la empresa especializada en proyectos de ingeniería e infraestructura en Colombia y Latinoamérica

En el desarrollo del presente trabajo, se toma como objeto de estudio una empresa de ingeniería especializada, con proyectos activos en diferentes municipios y ciudades colombianas y de la cual se realiza una caracterización detallada. Se evalúan los factores internos y externos de la empresa a part...

Full description

Autores:
Leal Montañez, Yudari Yohana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/35043
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/35043
Palabra clave:
Administración de Empresas
Procesos de servicio
Plan estratégico
Procesos operativos
Ingeniería
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
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description En el desarrollo del presente trabajo, se toma como objeto de estudio una empresa de ingeniería especializada, con proyectos activos en diferentes municipios y ciudades colombianas y de la cual se realiza una caracterización detallada. Se evalúan los factores internos y externos de la empresa a partir de la aplicación de varias matrices, identificando una serie de problemáticas que afectan diferentes procesos. A partir de estos, se elige la problemática con mayores derivaciones y se realiza el planteamiento de solución de la misma con métodos analíticos, que facilitan la toma de decisiones, después de la identificación se procede a realizar una propuesta de solución para mitigar los riesgos identificados y se diseñan las fases de implementación que darán una solución oportuna a las falencias encontradas. Es así que la empresa objeto de estudio realizara un equilibrio entre sus procesos analíticos ya implementados, basados en el razonamiento y procesos intuitivos basados en la experiencia de sus gerentes, generando compromisos y mayor motivación entre sus colaboradores, quienes harán parte más activa en la toma de decisiones, demostrando mayor flexibilidad como para permitir cambios y correcciones en sus procesos, que favorecerán su rentabilidad y durabilidad empresarial.
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Se evalúan los factores internos y externos de la empresa a partir de la aplicación de varias matrices, identificando una serie de problemáticas que afectan diferentes procesos. A partir de estos, se elige la problemática con mayores derivaciones y se realiza el planteamiento de solución de la misma con métodos analíticos, que facilitan la toma de decisiones, después de la identificación se procede a realizar una propuesta de solución para mitigar los riesgos identificados y se diseñan las fases de implementación que darán una solución oportuna a las falencias encontradas. Es así que la empresa objeto de estudio realizara un equilibrio entre sus procesos analíticos ya implementados, basados en el razonamiento y procesos intuitivos basados en la experiencia de sus gerentes, generando compromisos y mayor motivación entre sus colaboradores, quienes harán parte más activa en la toma de decisiones, demostrando mayor flexibilidad como para permitir cambios y correcciones en sus procesos, que favorecerán su rentabilidad y durabilidad empresarial.In the development of this project, a specialized engineering company is taken as the object of study, with active construction projects in different municipalities and Colombian cities and of which a detailed characterization is carried out. The internal and external factors of the company are evaluated from the application of several matrices, identifying a series of problems that affect different processes. From these, the problem with the greatest derivations is chosen and the solution approach is carried out with analytical methods, which facilitate decision-making, after the identification of the problem, a solution proposal is made to mitigate the identified risks. and the implementation phases are designed that will provide a timely solution to the shortcomings found. Thus, the company under study will balance its already implemented analytical processes, based on reasoning and intuitive processes based on the experience of its managers, generating commitments and greater motivation among its collaborators, who will play a more active part in making of decisions, demonstrating greater flexibility to allow changes and corrections in its processes, which will favor its profitability and business durability.Administrador de empresashttp://www.ustadistancia.edu.co/?page_id=3956Pregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis de los procesos operativos de producción, para aumentar la productividad, rentabilidad y competitividad en la empresa especializada en proyectos de ingeniería e infraestructura en Colombia y LatinoaméricaAdministración de EmpresasProcesos de servicioPlan estratégicoProcesos operativosIngenieríaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA DuadBautista, J. E. (15 de Marzo de 2011). Historia no Conocida. (C. Huertas, Entrevistador)J.E Jaimes Ingenieros S.A. (2019-2020). Informe de Sostenibilidad. Bogotá.Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. El capital humano de las organizaciones. Mc Graw Hill. Obtenido de http://repositorio.uasb.edu.bo/handle/54000/1145Control Group, B. (s.f.). Como utilizar los indicadores de producción para saber si el proceso es correcto. Obtenido de https://blog.controlgroup.es/utilizar-los-indicadores-produccionsaber-proceso-correcto/DNP. (23 de Septiembre de 2020). dng.com. Obtenido de https://www.dnp.gov.co/Paginas/Presupuesto-de-inversi%C3%B3n-aumenta-a-56,8- billones-para-impulsar-la-reactivacion-economica-en-2021.aspxGreenwood, W. T. (1978). Introducción a la toma de decisiones administrativas. En W. T. Greenwood, Teoria de decisiones y sistemas de información. México: Trillas.Hubbard, L. R. (2019). Soluciones para la administración. Obtenido de https://wise.org/es/cuales-la-tecnologia-administrativa-de-l-ronald-hubbard/Marulanda, F., & Botero, S. (2011). Universidad Nacional de Colombia. Obtenido de https://revistas.unal.edu.co/index.php/dyna/article/download/18790/48727Portafolio. (22 de Diciembre de 2019). Obtenido de https://www.portafolio.co/economia/unadecada-de-crisis-petrolera-y-devaluacion-536771Vargas Z Carlos, J. (2015). Análisis sector construcción en Colombia; Grupo de Interés de Construcción. 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