Floristería Gimel "Exprésate con flores"

Para el presente proyecto se tendrá la colaboración de los clientes y las personas que trabajan para la floristería; su diagnóstico y análisis estará apoyado del método de observación planteado por “Frederick W. Taylor”. Adicionalmente, se tendrá en cuenta el uso de la herramienta del proceso admini...

Full description

Autores:
Nieto Murcia, Raul Alberto
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/16040
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/16040
http://dx.doi.org/10.15332/tg.pre.2020.00051
Palabra clave:
Entrepreneurship
Solutions
Human resource
goals
Indicators
Goals
Florist
Flores -- Administración -- Colombia
Valor de marca -- Administración -- Casos
Mejoramiento de procesos -- Administración -- Casos
Emprendimiento
Soluciones
Recurso Humano
Objetivos
Indicadores
Metas
Floristeria
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
Description
Summary:Para el presente proyecto se tendrá la colaboración de los clientes y las personas que trabajan para la floristería; su diagnóstico y análisis estará apoyado del método de observación planteado por “Frederick W. Taylor”. Adicionalmente, se tendrá en cuenta el uso de la herramienta del proceso administrativo planteado por Henry Fayol; y finalmente la aplicación de la encuesta para constatar la información que arroja el diagnóstico. A través de estas herramientas se podrá identificar el problema central, cómo están funcionando los procesos administrativos y finalmente la encuesta permitirá establecer el foco para estudiar y plantear la solución que esté dentro del alcance para el negocio. La solución de capacitar el administrador se concentra en un enfoque integral que permitirá desarrollar mejores prácticas de administración para la Floristeria Gimel y minimizar costos en el liderazgo de los proyectos a futuro. Y para ello se plantea un plan de acción que propone un objetivo central y las actividades para su cumplimiento; controlado por indicadores de efectividad.