Implementación de solución de comunicaciones unificadas bajo software libre
En el presente trabajo de grado, se analizó un proyecto de planeación y puesta en marcha, de una solución de comunicaciones unificadas basada en software libre para un cliente corporativo. Se hizo énfasis en la planeación del proyecto desde sus primeras etapas, tomando como referencia las recomendac...
- Autores:
-
Bolívar Aldana, Katherine
Regalado Bucheli, Andrés Fernando
Peña Martínez, Martín Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11634/324
- Palabra clave:
- Telephonic central
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Centrales telefónicas
Redes de telecomunicaciones
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En el presente trabajo de grado, se analizó un proyecto de planeación y puesta en marcha, de una solución de comunicaciones unificadas basada en software libre para un cliente corporativo. Se hizo énfasis en la planeación del proyecto desde sus primeras etapas, tomando como referencia las recomendaciones del Project Management Institute, (PMI) y se depuraron todas y cada una de las áreas del conocimiento recomendadas por dicha organización internacional, para demostrar, cómo debería ejecutarse y administrarse un proyecto de esta naturaleza. Se tomaron además como referencia, algunas recomendaciones tomadas de otras metodologías de gestión de proyectos (ITIL) y la experiencia transmitida por los docentes, durante el transcurso del postgrado. |
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Se tomaron además como referencia, algunas recomendaciones tomadas de otras metodologías de gestión de proyectos (ITIL) y la experiencia transmitida por los docentes, durante el transcurso del postgrado.In this degree project, a planning and start-up project was analyzed, of a free software-based unified communications solution for a customer corporate. Emphasis was placed on planning the project from its early stages, taking as referenced the recommendations of the Project Management Institute, (PMI) and the each and every one of the areas of knowledge recommended by said organization to demonstrate how a project of this kind should be executed and managed nature. Some recommendations taken from others were also taken as a reference project management methodologies (ITIL) and the experience transmitted by teachers, during the postgraduate course. The first stage consisted of managing the integration of the project, where the defined the general and specific objectives that the project should meet in order to satisfy customer requirements. At this stage, the phases of the project, responsibilities, a high-level description was made and a presentation to the client of the planned project budget. The methodologies for change management, management of risks and the different eventualities that could affect the development of the project. Subsequently, the different areas of knowledge consigned in the PMBOK and the importance of the correct planning of technological aspects was demonstrated such as structured cabling network and compliance with regulations and standards international for the equipment used in this project.Especializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Gerencia de Proyectos de Ingeniería de TelecomunicacionesFacultad de Ingeniería de TelecomunicacionesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de solución de comunicaciones unificadas bajo software libreTelephonic centralImplementationTelecommunications networksCentrales telefónicasRedes de telecomunicacionesRedes de informacionSistemas de telecomunicaciónCentrales telefónicasCentrales telefónicasImplementaciónRedes de telecomunicacionesTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáPROJECT Management Institute. GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS (GUÍA DEL PMBOK) Cuarta edición: 14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 EE.UU. Project Managemnt Institute, Inc. 2008. 393 p.MULCAHY Rita. RITA MULCAHY’S PMP EXAM PREP Eight edition: Unites States of America. RMC Publications, Inc. 2014. 630 p.TURLEY, Frank. EL MODELO DE PROCESOS PRINCE2, Una magnífica introducción a PRINCE2: France. Bizness Académie SAS. 60 p.ITIL, Authoring Team. ITIL V3 SERVICE STRATEGY. APMG Service Desk Sword House Totteridge Road High Wycombe Buckinghamshire HP13 6DG. ITIL Institute, Inc. 2007. 373 p.[Sitio en Internet] Disponible en http://www.colconectada.com/normas-icontec/ Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://es.slideshare.net/koda13/acta-de-inicio-del-proyecto. Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://www.uci.ac.cr/Biblioteca/Tesis/PFGMAP648.pdf. Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://consultaslaborales.com.co/index.php?option=com_content&view=article&id=405:salarios-yprestacione-sociales-ano-2015&catid=1:laboral&Itemid=86. Acceso el 24 de Marzo de 2015[Sitio en Internet] Disponible en http://www.modelocontrato.net/wpcontent/uploads/2010/02/Contrato-privado-de-compraventa.pdf. Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://es.slideshare.net/jesussucari/control-integrado-decambios-28687580. Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://www.portafolio.co/economia/nube-tercerizacioncolombia. Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en https://www.supernotariado.gov.co/supernotariado/images/smilies/Contratacion2011/ProcesoSeleccionAbreviadaMenorCuantia/MenorCuantia08/anexo1samc8.pdf. Acceso el 24 de Marzo de 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://www.monografias.com/trabajos89/sistemasevaluacion-desempeno. Acceso el 09 marzo 2015.[Sitio en Internet] Disponible en http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/05/14/modelo-deun-plan-de-capacitacion-2/ acceso en 09 marzo 2015ORIGINALimplementacion de solucion de comunicaciones unificadas bajo software.pdfapplication/pdf2882280https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/1/implementacion%20de%20solucion%20de%20comunicaciones%20unificadas%20bajo%20software.pdf2d45fedfe8252e914ed0612736636c36MD51open access2015cartadefacultad.pdf2015cartadefacultad.pdfapplication/pdf289743https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/5/2015cartadefacultad.pdfdcae9ff346ce0251f6e0f152d3f9c780MD55metadata only access2015cartadederechosdeautor.pdf2015cartadederechosdeautor.pdfapplication/pdf1454310https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/6/2015cartadederechosdeautor.pdf63219dde979042908ce8d9dff8b4b60eMD56metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain1748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open accessTEXTimplementacion de solucion de comunicaciones unificadas bajo software.pdf.txtExtracted texttext/plain208909https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/3/implementacion%20de%20solucion%20de%20comunicaciones%20unificadas%20bajo%20software.pdf.txt02a71fb69673dac1fdfee4525e2fd7a9MD53open accessTHUMBNAILimplementacion de solucion de comunicaciones unificadas bajo software.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3722https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/4/implementacion%20de%20solucion%20de%20comunicaciones%20unificadas%20bajo%20software.pdf.jpg4e0bad7812617b0f19a953196a5ff9a9MD54open access2015cartadefacultad.pdf.jpg2015cartadefacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8700https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/7/2015cartadefacultad.pdf.jpgba52f2d6128356edb21e29fdbb67fe24MD57open access2015cartadederechosdeautor.pdf.jpg2015cartadederechosdeautor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9592https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/324/8/2015cartadederechosdeautor.pdf.jpgc19c5e527934ec34ab85be34b4ed4aa7MD58open access11634/324oai:repository.usta.edu.co:11634/3242023-06-01 03:05:11.518open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |