Diseño de un plan de mejoramiento de los procesos de negocio de facturación hospitalaria. Análisis de caso sociedad de cirugía de Bogotá. Hospital San José.

El proyecto tiene como fin diseñar un plan de mejoramiento del área de facturación del Hospital San José, para ello, se inició con el levantamiento de la información a partir de un diagrama AS IS que representa la realidad del proceso con el fin de proponer cambios bajo unas métricas de desempeño y...

Full description

Autores:: Camelo Aguirre, Alison Dayana
Ramirez Prieto, Juan Diego

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2022

Institución:: Universidad Santo Tomás

Repositorio:: Repositorio Institucional USTA

Idioma:: spa

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description	El proyecto tiene como fin diseñar un plan de mejoramiento del área de facturación del Hospital San José, para ello, se inició con el levantamiento de la información a partir de un diagrama AS IS que representa la realidad del proceso con el fin de proponer cambios bajo unas métricas de desempeño y finalizando con la presentación de la propuesta de mejora sobre el proceso de facturación bajo los siguientes criterios de simplificación del proceso: a través de la propuesta To Be, la paralelización de los dos diagramas y la evaluación de la factibilidad. Se planteó un modelamiento básico que, se modificó a un modelo refinado, este cambio se realizó basado en patrones.
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Repositorio institucional.http://hdl.handle.net/11634/42692reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl proyecto tiene como fin diseñar un plan de mejoramiento del área de facturación del Hospital San José, para ello, se inició con el levantamiento de la información a partir de un diagrama AS IS que representa la realidad del proceso con el fin de proponer cambios bajo unas métricas de desempeño y finalizando con la presentación de la propuesta de mejora sobre el proceso de facturación bajo los siguientes criterios de simplificación del proceso: a través de la propuesta To Be, la paralelización de los dos diagramas y la evaluación de la factibilidad. Se planteó un modelamiento básico que, se modificó a un modelo refinado, este cambio se realizó basado en patrones.The purpose of the project is to design a plan to improve the billing area of the San José Hospital, for this, it began with the collection of information from an AS IS diagram that represents the reality of the process in order to propose changes under some performance metrics and ending with the presentation of the improvement proposal on the billing process under the following process simplification criteria: through the To Be proposal, the parallelization of the two diagrams and the feasibility evaluation. A basic modeling was proposed, which was modified to a refined model, this change was made based on patterns.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Diseño de un plan de mejoramiento de los procesos de negocio de facturación hospitalaria. Análisis de caso sociedad de cirugía de Bogotá. Hospital San José.Process modelingBusiness process architecture"AS IS" processes"TO BE" processesBPMN methodologyBillingHealth billingModelamiento de procesosProcesos industrialesSistemas de calidadArquitectura de procesos de negocioProcesos "AS IS"Procesos "TO BE"Metodología BPMNFacturaciónFacturación en saludTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáLeuro Martínez, M. y Oviedo Salcedo, I. T. (2016). Facturación & auditoría de cuentas en salud (5a. ed.). Ecoe Ediciones. https://elibro.net/es/ereader/usta/70459?page=98RAMIREZ, J., CAMELO, A. (2020) INFORME FINAL DE FACTURACION HOSPITALARIA EN LA SOCIEDAD DE CIRUGIA DE BOGOTÁ HOSPITAL SAN JOSÉ. Anexo 1.Torres, Gineth, and Juan Velasco. 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Diseño de un plan de mejoramiento de los procesos de negocio de facturación hospitalaria. Análisis de caso sociedad de cirugía de Bogotá. Hospital San José.

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