Riesgos psicosocial en las organizaciones

El contenido que se encuentra en este artículo tiene como finalidad identificar los efectos que tienen los factores de riesgo psicosociales en la salud física y mental de los trabajadores, y el papel de la comunicación en la prevención del deterioro que los riesgos psicosociales causan en las person...

Full description

Autores:
Buitrago Yusunguaira, Laura
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/15647
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/15647
Palabra clave:
Psychosocial factors
mental health
physical health
performance
satisfaction
labor conditions
organizational communication
Organizational Communication -- Colombia
Mental health -- Colombia
Work environment
Violence in the workplace
Comunicación Organizacional -- Colombra
Salud Mental -- Colombia
Ambiente de Trabajo
Violencia en el Lugar del Trabajo
Salud Física
Salud Mental
Rendimiento
Satisfacción
Condiciones Laborales
Comunicación Organizacional
Factores de Riesgo Psicosocial
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id SANTTOMAS2_c0aff0b464c2f658fb03d161e588b54e
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/15647
network_acronym_str SANTTOMAS2
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Riesgos psicosocial en las organizaciones
title Riesgos psicosocial en las organizaciones
spellingShingle Riesgos psicosocial en las organizaciones
Psychosocial factors
mental health
physical health
performance
satisfaction
labor conditions
organizational communication
Organizational Communication -- Colombia
Mental health -- Colombia
Work environment
Violence in the workplace
Comunicación Organizacional -- Colombra
Salud Mental -- Colombia
Ambiente de Trabajo
Violencia en el Lugar del Trabajo
Salud Física
Salud Mental
Rendimiento
Satisfacción
Condiciones Laborales
Comunicación Organizacional
Factores de Riesgo Psicosocial
title_short Riesgos psicosocial en las organizaciones
title_full Riesgos psicosocial en las organizaciones
title_fullStr Riesgos psicosocial en las organizaciones
title_full_unstemmed Riesgos psicosocial en las organizaciones
title_sort Riesgos psicosocial en las organizaciones
dc.creator.fl_str_mv Buitrago Yusunguaira, Laura
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Pardo Rodriguez, Luis Ernesto
Posada Leon, Fabiola
Alzate Ponguta, Juan Felipe
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Buitrago Yusunguaira, Laura
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0001-8380-7501
dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv https://scholar.google.es/citations?user=9q44kOgAAAAJ&hl=es
https://scholar.google.es/citations?user=UmlYLb4AAAAJ&hl=es
https://scholar.google.com/citations?user=AyO7gHoAAAAJ&hl=en
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000773930
http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000550566
http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000771058
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Psychosocial factors
mental health
physical health
performance
satisfaction
labor conditions
organizational communication
Organizational Communication -- Colombia
Mental health -- Colombia
Work environment
Violence in the workplace
topic Psychosocial factors
mental health
physical health
performance
satisfaction
labor conditions
organizational communication
Organizational Communication -- Colombia
Mental health -- Colombia
Work environment
Violence in the workplace
Comunicación Organizacional -- Colombra
Salud Mental -- Colombia
Ambiente de Trabajo
Violencia en el Lugar del Trabajo
Salud Física
Salud Mental
Rendimiento
Satisfacción
Condiciones Laborales
Comunicación Organizacional
Factores de Riesgo Psicosocial
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Comunicación Organizacional -- Colombra
Salud Mental -- Colombia
Ambiente de Trabajo
Violencia en el Lugar del Trabajo
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Salud Física
Salud Mental
Rendimiento
Satisfacción
Condiciones Laborales
Comunicación Organizacional
Factores de Riesgo Psicosocial
description El contenido que se encuentra en este artículo tiene como finalidad identificar los efectos que tienen los factores de riesgo psicosociales en la salud física y mental de los trabajadores, y el papel de la comunicación en la prevención del deterioro que los riesgos psicosociales causan en las personas. De esa manera, se expone cómo los riesgos psicosociales afectan la salud mental y física de los trabajadores, pues desarrollan enfermedades tanto fisiológicas como psicológicas. Por otro lado, se evidencia que las condiciones en las cuales las personas desarrollen su trabajo afectan o favorecen el rendimiento del mismo, por lo que en la actualidad ha surgido un nuevo término el cual es “trabajo emocional” el cual se encarga de tener en cuenta las emociones del trabajador más que la productividad de las empresas. También, evidenciará que las condiciones en las cuales se desempeñe una persona en su ámbito laboral, pueden influir en su rendimiento y en la satisfacción que tenga frente a su trabajo. Finalmente, se muestra cómo la comunicación organizacional juega un papel fundamental en la prevención de los riesgos psicosociales.
publishDate 2019
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2019-02-21T11:22:18Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2019-02-21T11:22:18Z
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2019-01-23
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.category.spa.fl_str_mv Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Buitrago Yusunguaira, L. (2018). Riesgos psicosocial en las organizaciones. Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11634/15647
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Buitrago Yusunguaira, L. (2018). Riesgos psicosocial en las organizaciones. Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url http://hdl.handle.net/11634/15647
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Abello Bolivar, A., & Lozano Torres, D. (2013). Importancia de los factores de riesgo psicosocial y clima organizacional en el ámbito laboral, 48. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2wTag4k
Baez, C. & Moreno, B. (2010) Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2IldyVQ
Beltrán Cabrejo, A. (2014). Factores psicosociales y bienestar del trabajador en investigaciones realizadas en colombia y españa, durante el período 2002 – 2012. [Consulta: 2018-09-02]. Disponible en: https://bit.ly/2wPJHgj
Camacho Ramírez, A., & Mayorga, D. R. (2017). Riesgos laborales psicosociales. Perspectiva organizacional, jurídica y social. Prolegómenos, 20(40), 159-172. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2rMurhf
Cantalejo, A. F., Mendaza, J. M. L., Cuixart, C. N., García, F. J. P., Fernández, M. F. V., & Verdejo, M. Z. (s. f.). (SSCC - Madrid), 264. [Consulta: 2018-04-22]. Disponible en: https://bit.ly/2K9KjlS
Charria V, Sarsosa K, Arenas F. Factores de riesgo psicosocial laboral: métodos e instrumentos de evaluación. Rev. Fac. Nac. Salud Pública 2011; 29(4): 380-391. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2k3oZTI
Contreras, F., Barbosa, D., Juárez A, F., Uribe, A. F., & Mejía, C. (2009). Estilos de liderazgo, clima organizacional y riesgos psicosociales en entidades del sector salud. Un estudio comparativo. Acta Colombiana de Psicología, 12(2). [Consulta: 2018-04-12]. Disponible en: https://bit.ly/2IL79Tm
Díaz Naranjo, D. (2011). Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial (Work stress and psychosocial risk factors) (Estresse no trabalho e fatores psicossociais de risco). CES Salud Pública, 2(1), 80-84. [Consulta: 2018-04-10]. Disponible en: https://bit.ly/2IEfiJT
Enciso, A. S., López, M. S., & Domínguez, M. R. (2015). Cronología de la normatividad de los factores de riesgo psicosocial laboral en Colombia, 33. [Consulta: 2018-04-30]. Disponible en: https://bit.ly/2J15mK3
Fernández García, R. (2013). La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organización del trabajo. Editorial Club Universitario. [Consulta: 2018-04-22]. Disponible en: https://bit.ly/2k1KTXp
Flores Salinas, O. (2017). La comunicación organizacional en la prevención de riesgos laborales. [Consulta: 2018-08-20]. Disponible en: https://bit.ly/2waBeEa
Gil-Monte, P. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública, 29 (2), 237- 341. [Consulta: 2018-05-02].
Gutiérrez Strauss, A. M., & Viloria Doria, J. C. (2014). Psicosocial risk and Stress at job environment. Salud Uninorte, 30(1), 5-6. [Consulta: 2018-06-13]. Disponible en: https://bit.ly/2KaVMEP
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). (s. f.). Método de evaluación F-PSICO. Factores Psicosociales Versión 3.0. [Consulta: 2018-05-24]. Disponible en: https://bit.ly/2OWVfWI
Karasek, R., Brisson, Q., Kawakami, N., Houtman, I., Bongers, P., & Amick, B. (1998). The job content questionnaire (JCQ): an instrument for internationally comparative assessments of psychological job characteristics. J Occup Health Psychol. [Consulta: 2018-06-19]. Disponible en: https://bit.ly/2K2I9Z9
Leon, C. B. (2010). Bernardo Moreno Jiménez (Catedratico UAM), 189. [Consulta: 2018-05-12]. Disponible en: https://bit.ly/2Kuxked
Martínez Íñigo, D. (2001.). Evolución del Concepto de Trabajo Emocional: dimensiones, antecedentes y consecuencias. Una revisión teórica Evolution of the concept of emotional work: dimensions, background and consequences. A theoretical review. REVISTA DE PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES, 24. [Consulta: 2018-09-05]. Disponible en: https://bit.ly/2C4WqNs
Moreno Jiménez, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57, 4-19. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2rMIBzv
Moreno Jimenez, B., & Báez León, C. (2013). Factores y riesgos psicosociales formas, consecuencias INSHT. [Consulta: 2018-04-29]. Disponible en: https://bit.ly/2rMIBzv
Neffa, J. (2018). El trabajo humano. [Consulta: 2018-06-03]. Disponible en: https://bit.ly/2KeC62U OIT (1986). Factores psicosociales en el trabajo: reconocimiento y control. Ginebra: OIT. [Consulta: 2018-04-16].
OIT. (2018). La organización del trabajo y los riesgos psicosociales: una mirada de género. [Consulta: 2018-06-15]. Disponible en: https://bit.ly/2ltOcXO
Osorio, M. (2011). El trabajo y los factores de riesgo psicosociales: Que son y cómo se evalúan. Rev CES Salud Pública 2011; 2(1): 74-79. [Consulta: 2018-05-29]. Disponible en: https://bit.ly/2tvYTwD
Resolución 2646 de 2008 Ministerio de la Protección Social. (s. f.). [Consulta: 2018-04-30]. Disponible en: https://bit.ly/1N1aB7S Singh, A.P. (1998). Supervision and organizational effectiveness: Role conflict as a moderator. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 24 (1-2), 19-25 [Consulta: 2018-09-05].
Torres, V., & Chaves, R. (2008). La comunicación en los programas de promoción y prevención de la salud en Bogotá: secretaría distrital de salud, EPS y medios de comunicación. [Consulta: 2018-10-23]. Disponible en: https://bit.ly/2Jz5YEC
Valencia, J. A. R., & Ospina, E. F. (2009). Identificación de factores psicosociales de riesgo en una empresa de producción Identification of psychosocial risk factors in a production company, 5(1), 16. [Consulta: 2018-04-10].
Vieco Gómez, G. F., & Abello Llanos, R. (2014). Psychosocial factors at work, stress and morbidity around the world. Psicología desde el Caribe, 31(2), 354-385. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2L7d5Ej
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Comunicación Social
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Comunicación Social
dc.source.spa.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/7/license.txt
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/4/2018laurabuitrago.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/5/Carta%20de%20derechos%20de%20autor.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/6/Carta%20aprobacion%20facultad.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/8/2018laurabuitrago.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/9/Carta%20de%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/10/Carta%20aprobacion%20facultad.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv f6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73
9e7094139c5b0334e22b4ef4761ccf07
a2c0d120833e3082bda04698a2e15c1f
a22b701963bfb2a838435d72d25cbdae
efc063c61fed7d642df5d1addee14cfc
58724de37235005251389b3341338618
c696a84557334e1e81f1b36180bb7b78
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usantotomas.edu.co
_version_ 1782026246844055552
spelling Pardo Rodriguez, Luis ErnestoPosada Leon, FabiolaAlzate Ponguta, Juan FelipeBuitrago Yusunguaira, Laurahttps://orcid.org/0000-0001-8380-7501https://scholar.google.es/citations?user=9q44kOgAAAAJ&hl=eshttps://scholar.google.es/citations?user=UmlYLb4AAAAJ&hl=eshttps://scholar.google.com/citations?user=AyO7gHoAAAAJ&hl=enhttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000773930http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000550566http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=00007710582019-02-21T11:22:18Z2019-02-21T11:22:18Z2019-01-23Buitrago Yusunguaira, L. (2018). Riesgos psicosocial en las organizaciones. Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/15647instname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEl contenido que se encuentra en este artículo tiene como finalidad identificar los efectos que tienen los factores de riesgo psicosociales en la salud física y mental de los trabajadores, y el papel de la comunicación en la prevención del deterioro que los riesgos psicosociales causan en las personas. De esa manera, se expone cómo los riesgos psicosociales afectan la salud mental y física de los trabajadores, pues desarrollan enfermedades tanto fisiológicas como psicológicas. Por otro lado, se evidencia que las condiciones en las cuales las personas desarrollen su trabajo afectan o favorecen el rendimiento del mismo, por lo que en la actualidad ha surgido un nuevo término el cual es “trabajo emocional” el cual se encarga de tener en cuenta las emociones del trabajador más que la productividad de las empresas. También, evidenciará que las condiciones en las cuales se desempeñe una persona en su ámbito laboral, pueden influir en su rendimiento y en la satisfacción que tenga frente a su trabajo. Finalmente, se muestra cómo la comunicación organizacional juega un papel fundamental en la prevención de los riesgos psicosociales.The content that is in this article is intended to identify and analyze the effects that have psychosocial risk factors in the physical and mental health of workers, and the role of the organizational communication in the prevention of deterioration that psychosocial risks cause in people. In this way, is exposed to psychosocial risks affect workers, physical and mental health because they develop both physiological and psychological diseases. On the other hand, There is evidence that the conditions in which people develop their work affect or favor the performance of the same, by what today has emerged a new term which is "emotional labor" which is responsible for taking into account the emotions of the worker rather than the productivity of enterprises. Also, will show that the conditions in which a person to play in their workplace, can influence their performance and satisfaction that has compared his work. Finally, it is shown how organizational communication plays an important role in the prevention of psychosocial risks.Comunicador Socialhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Comunicación SocialFacultad de Comunicación SocialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/bachelorThesisRiesgos psicosocial en las organizacionesPsychosocial factorsmental healthphysical healthperformancesatisfactionlabor conditionsorganizational communicationOrganizational Communication -- ColombiaMental health -- ColombiaWork environmentViolence in the workplaceComunicación Organizacional -- ColombraSalud Mental -- ColombiaAmbiente de TrabajoViolencia en el Lugar del TrabajoSalud FísicaSalud MentalRendimientoSatisfacciónCondiciones LaboralesComunicación OrganizacionalFactores de Riesgo PsicosocialTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáAbello Bolivar, A., & Lozano Torres, D. (2013). Importancia de los factores de riesgo psicosocial y clima organizacional en el ámbito laboral, 48. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2wTag4kBaez, C. & Moreno, B. (2010) Factores y Riesgos Psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2IldyVQBeltrán Cabrejo, A. (2014). Factores psicosociales y bienestar del trabajador en investigaciones realizadas en colombia y españa, durante el período 2002 – 2012. [Consulta: 2018-09-02]. Disponible en: https://bit.ly/2wPJHgjCamacho Ramírez, A., & Mayorga, D. R. (2017). Riesgos laborales psicosociales. Perspectiva organizacional, jurídica y social. Prolegómenos, 20(40), 159-172. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2rMurhfCantalejo, A. F., Mendaza, J. M. L., Cuixart, C. N., García, F. J. P., Fernández, M. F. V., & Verdejo, M. Z. (s. f.). (SSCC - Madrid), 264. [Consulta: 2018-04-22]. Disponible en: https://bit.ly/2K9KjlSCharria V, Sarsosa K, Arenas F. Factores de riesgo psicosocial laboral: métodos e instrumentos de evaluación. Rev. Fac. Nac. Salud Pública 2011; 29(4): 380-391. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2k3oZTIContreras, F., Barbosa, D., Juárez A, F., Uribe, A. F., & Mejía, C. (2009). Estilos de liderazgo, clima organizacional y riesgos psicosociales en entidades del sector salud. Un estudio comparativo. Acta Colombiana de Psicología, 12(2). [Consulta: 2018-04-12]. Disponible en: https://bit.ly/2IL79TmDíaz Naranjo, D. (2011). Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial (Work stress and psychosocial risk factors) (Estresse no trabalho e fatores psicossociais de risco). CES Salud Pública, 2(1), 80-84. [Consulta: 2018-04-10]. Disponible en: https://bit.ly/2IEfiJTEnciso, A. S., López, M. S., & Domínguez, M. R. (2015). Cronología de la normatividad de los factores de riesgo psicosocial laboral en Colombia, 33. [Consulta: 2018-04-30]. Disponible en: https://bit.ly/2J15mK3Fernández García, R. (2013). La productividad y el riesgo psicosocial o derivado de la organización del trabajo. Editorial Club Universitario. [Consulta: 2018-04-22]. Disponible en: https://bit.ly/2k1KTXpFlores Salinas, O. (2017). La comunicación organizacional en la prevención de riesgos laborales. [Consulta: 2018-08-20]. Disponible en: https://bit.ly/2waBeEaGil-Monte, P. (2012). Riesgos psicosociales en el trabajo y salud ocupacional. Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública, 29 (2), 237- 341. [Consulta: 2018-05-02].Gutiérrez Strauss, A. M., & Viloria Doria, J. C. (2014). Psicosocial risk and Stress at job environment. Salud Uninorte, 30(1), 5-6. [Consulta: 2018-06-13]. Disponible en: https://bit.ly/2KaVMEPInstituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). (s. f.). Método de evaluación F-PSICO. Factores Psicosociales Versión 3.0. [Consulta: 2018-05-24]. Disponible en: https://bit.ly/2OWVfWIKarasek, R., Brisson, Q., Kawakami, N., Houtman, I., Bongers, P., & Amick, B. (1998). The job content questionnaire (JCQ): an instrument for internationally comparative assessments of psychological job characteristics. J Occup Health Psychol. [Consulta: 2018-06-19]. Disponible en: https://bit.ly/2K2I9Z9Leon, C. B. (2010). Bernardo Moreno Jiménez (Catedratico UAM), 189. [Consulta: 2018-05-12]. Disponible en: https://bit.ly/2KuxkedMartínez Íñigo, D. (2001.). Evolución del Concepto de Trabajo Emocional: dimensiones, antecedentes y consecuencias. Una revisión teórica Evolution of the concept of emotional work: dimensions, background and consequences. A theoretical review. REVISTA DE PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES, 24. [Consulta: 2018-09-05]. Disponible en: https://bit.ly/2C4WqNsMoreno Jiménez, B. (2011). Factores y riesgos laborales psicosociales: conceptualización, historia y cambios actuales. Medicina y Seguridad del Trabajo, 57, 4-19. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2rMIBzvMoreno Jimenez, B., & Báez León, C. (2013). Factores y riesgos psicosociales formas, consecuencias INSHT. [Consulta: 2018-04-29]. Disponible en: https://bit.ly/2rMIBzvNeffa, J. (2018). El trabajo humano. [Consulta: 2018-06-03]. Disponible en: https://bit.ly/2KeC62U OIT (1986). Factores psicosociales en el trabajo: reconocimiento y control. Ginebra: OIT. [Consulta: 2018-04-16].OIT. (2018). La organización del trabajo y los riesgos psicosociales: una mirada de género. [Consulta: 2018-06-15]. Disponible en: https://bit.ly/2ltOcXOOsorio, M. (2011). El trabajo y los factores de riesgo psicosociales: Que son y cómo se evalúan. Rev CES Salud Pública 2011; 2(1): 74-79. [Consulta: 2018-05-29]. Disponible en: https://bit.ly/2tvYTwDResolución 2646 de 2008 Ministerio de la Protección Social. (s. f.). [Consulta: 2018-04-30]. Disponible en: https://bit.ly/1N1aB7S Singh, A.P. (1998). Supervision and organizational effectiveness: Role conflict as a moderator. Journal of the Indian Academy of Applied Psychology, 24 (1-2), 19-25 [Consulta: 2018-09-05].Torres, V., & Chaves, R. (2008). La comunicación en los programas de promoción y prevención de la salud en Bogotá: secretaría distrital de salud, EPS y medios de comunicación. [Consulta: 2018-10-23]. Disponible en: https://bit.ly/2Jz5YECValencia, J. A. R., & Ospina, E. F. (2009). Identificación de factores psicosociales de riesgo en una empresa de producción Identification of psychosocial risk factors in a production company, 5(1), 16. [Consulta: 2018-04-10].Vieco Gómez, G. F., & Abello Llanos, R. (2014). Psychosocial factors at work, stress and morbidity around the world. Psicología desde el Caribe, 31(2), 354-385. [Consulta: 2018-03-22]. Disponible en: https://bit.ly/2L7d5EjLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/7/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD57open accessORIGINAL2018laurabuitrago.pdf2018laurabuitrago.pdfapplication/pdf266525https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/4/2018laurabuitrago.pdf9e7094139c5b0334e22b4ef4761ccf07MD54open accessCarta de derechos de autor.pdfCarta de derechos de autor.pdfapplication/pdf179659https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/5/Carta%20de%20derechos%20de%20autor.pdfa2c0d120833e3082bda04698a2e15c1fMD55metadata only accessCarta aprobacion facultad.pdfCarta aprobacion facultad.pdfapplication/pdf166733https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/6/Carta%20aprobacion%20facultad.pdfa22b701963bfb2a838435d72d25cbdaeMD56metadata only accessTHUMBNAIL2018laurabuitrago.pdf.jpg2018laurabuitrago.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8746https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/8/2018laurabuitrago.pdf.jpgefc063c61fed7d642df5d1addee14cfcMD58open accessCarta de derechos de autor.pdf.jpgCarta de derechos de autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7771https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/9/Carta%20de%20derechos%20de%20autor.pdf.jpg58724de37235005251389b3341338618MD59open accessCarta aprobacion facultad.pdf.jpgCarta aprobacion facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7504https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/15647/10/Carta%20aprobacion%20facultad.pdf.jpgc696a84557334e1e81f1b36180bb7b78MD510open access11634/15647oai:repository.usta.edu.co:11634/156472022-10-10 15:50:54.815open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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

Publicaciones similares