Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá

Debido a la importancia que hoy en día tiene el significado de calidad en atención en salud, se requiere que las IPS apliquen el SOGCS, el cual bajo sus componentes establecen los mecanismos, procedimientos, pautas y normatividad para incorporar en las instituciones y trabajar en la importancia de l...

Full description

Autores:
Agudelo Fontecha, Ana Maria
Serna Giraldo, Laura Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/27864
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/27864
Palabra clave:
Quality control in hospitals
Health services
Chronic patient care
Hospitals - Bogotá
Control de calidad en hospitales
Cuidado del paciente crónico
Hospitales -- Bogotá
Servicios en salud
Rights
openAccess
License
CC0 1.0 Universal
id SANTTOMAS2_bc3b1baa3ceb21b1bc98ece43945a162
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/27864
network_acronym_str SANTTOMAS2
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
title Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
spellingShingle Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
Quality control in hospitals
Health services
Chronic patient care
Hospitals - Bogotá
Control de calidad en hospitales
Cuidado del paciente crónico
Hospitales -- Bogotá
Servicios en salud
title_short Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
title_full Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
title_fullStr Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
title_full_unstemmed Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
title_sort Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá
dc.creator.fl_str_mv Agudelo Fontecha, Ana Maria
Serna Giraldo, Laura Natalia
dc.contributor.advisor.spa.fl_str_mv Castillo Rodríguez, Liliana
dc.contributor.author.spa.fl_str_mv Agudelo Fontecha, Ana Maria
Serna Giraldo, Laura Natalia
dc.contributor.orcid.spa.fl_str_mv https://orcid.org/0000-0001-9251-6423
dc.contributor.googlescholar.spa.fl_str_mv https://scholar.google.com/citations?user=FrCBeBwAAAAJ&hl=es
dc.contributor.cvlac.spa.fl_str_mv http://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001141821
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv Quality control in hospitals
Health services
Chronic patient care
Hospitals - Bogotá
topic Quality control in hospitals
Health services
Chronic patient care
Hospitals - Bogotá
Control de calidad en hospitales
Cuidado del paciente crónico
Hospitales -- Bogotá
Servicios en salud
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv Control de calidad en hospitales
Cuidado del paciente crónico
Hospitales -- Bogotá
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Servicios en salud
description Debido a la importancia que hoy en día tiene el significado de calidad en atención en salud, se requiere que las IPS apliquen el SOGCS, el cual bajo sus componentes establecen los mecanismos, procedimientos, pautas y normatividad para incorporar en las instituciones y trabajar en la importancia de la atención a sus usuarios. Así mismo, para que la atención en salud sea satisfactoria, todas las áreas que oferten un servicio deben trabajar de forma continua, dinámica y sistemática, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo en calidad, en el cual se fijan metas, se establecen expectativas, se evalúan los resultados en el tiempo encaminados en la mejora continua de atención en salud. Mediante el diseño del PAMEC de la Unidad de Cuidado Crónico, se espera contribuir en la identificación de las fallas y riesgos que se presentan en dicha unidad, implementando metodologías que vayan en conjunto con lo establecido en la normatividad legal vigente que le aplique.
publishDate 2020
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2020-07-07T21:33:57Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2020-07-07T21:33:57Z
dc.date.issued.spa.fl_str_mv 2020-07-07
dc.type.local.spa.fl_str_mv Trabajo de grado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.category.spa.fl_str_mv Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especialización
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv Agudelo, A. M.& Serna, L. N. (2020). Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá (Trabajo de grado de Especialización Auditoría de Salud) Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11634/27864
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Agudelo, A. M.& Serna, L. N. (2020). Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá (Trabajo de grado de Especialización Auditoría de Salud) Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url http://hdl.handle.net/11634/27864
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Ministerio de Salud y Protección Social. Páginas - Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS) [Internet]. 2016 [cited 2020 Apr 4]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/Sistema-Obligatorio-Garantía-Calidad-SOGC.aspx
Constitución Política de Colombia de 1991] [Internet]. [cited 2020 May 8]. Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad .Available from: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/constitucion_politica_1991.html
Colombia Ministerio de Protección Social. Decreto 1011 de 2006: por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Diario Oficial. 2006; CXLI (46230):35–40.
Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad [LEY_0715_2001] [Internet]. [cited 2020 May 8]. Available from: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0715_2001.html
Ministerio de Salud y Protección Social. Decreto 2459 de 2015. 2015;3. Available from: http://wp.presidencia.gov.co/sitios/normativa/decretos/2015/Decretos2015/DECRETO 2459 DEL 17 DE DICIEMBRE DE 2015.pdf
el Congreso de la República de Colombia. Ley 1122 de 2007. El Abedul, Diario Oficial [Internet]. 2007;2007(enero 9):1–18. Available from: http://www.pos.gov.co/Documents/Archivos/Ley 1122 de 2007.pdf
Ministerio de Salud y Protección Social. RESOLUCIÓN NÚMERO 00002003 DE 2014. Gait and Posture [Internet]. 2014;2014(May). Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución 2003 de 2014.pdf
Ministerio de Salud y Protección Social. RESOLUCIÓN NÚMERO 00003100 DE 2019. 2019 [cited 2020 May 8];230. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución No. 3100 de 2019.pdf
Auditoría para el mejoramiento de la calidad [Internet]. [cited 2020 May 8]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/auditoria-parael-mejoramiento-dela-calidad.aspx
Ministerio de Protección Social. DECRETO NUMERO 1011 DE 2006 [Internet]. 2006 [cited 2020 May 8]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO 1011 DE 2006.pdf
Pautas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad. 2007.
Superintendencia de Salud. CIRCULAR EXTERNA NÚMERO 000012. 2016;18.
dc.rights.*.fl_str_mv CC0 1.0 Universal
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv CC0 1.0 Universal
http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Especialización Auditoría de Salud
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Economía
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/9/2020anaagudelo.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/2/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna2.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/3/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna3.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/5/license.txt
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/4/license_rdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/10/2020anaagudelo.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/11/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna2.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/12/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna3.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 54361239448d963b88e6184c77236bbb
93bba77b8596e9de55f9d4b1d8af3d5d
b1e88920c72f17aa5ec73a57fb4482b4
aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27
42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708c
e28b68926846fcbf63dfd494558b3d85
9cbe37800220a7ab4eed3484064f3206
bd6f005f5a07a8382697ace2c6dea46b
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv repositorio@usantotomas.edu.co
_version_ 1782026307767369728
spelling Castillo Rodríguez, LilianaAgudelo Fontecha, Ana MariaSerna Giraldo, Laura Nataliahttps://orcid.org/0000-0001-9251-6423https://scholar.google.com/citations?user=FrCBeBwAAAAJ&hl=eshttp://scienti.colciencias.gov.co:8081/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=00011418212020-07-07T21:33:57Z2020-07-07T21:33:57Z2020-07-07Agudelo, A. M.& Serna, L. N. (2020). Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de Bogotá (Trabajo de grado de Especialización Auditoría de Salud) Universidad Santo Tomás. Bogotá, Colombia.http://hdl.handle.net/11634/27864reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coDebido a la importancia que hoy en día tiene el significado de calidad en atención en salud, se requiere que las IPS apliquen el SOGCS, el cual bajo sus componentes establecen los mecanismos, procedimientos, pautas y normatividad para incorporar en las instituciones y trabajar en la importancia de la atención a sus usuarios. Así mismo, para que la atención en salud sea satisfactoria, todas las áreas que oferten un servicio deben trabajar de forma continua, dinámica y sistemática, con el fin de contribuir al mejoramiento continuo en calidad, en el cual se fijan metas, se establecen expectativas, se evalúan los resultados en el tiempo encaminados en la mejora continua de atención en salud. Mediante el diseño del PAMEC de la Unidad de Cuidado Crónico, se espera contribuir en la identificación de las fallas y riesgos que se presentan en dicha unidad, implementando metodologías que vayan en conjunto con lo establecido en la normatividad legal vigente que le aplique.Especialista en Auditoría de Saludhttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coEspecializaciónapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásEspecialización Auditoría de SaludFacultad de EconomíaCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Elaboración del programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad en salud (PAMEC) en el servicio de la unidad de cuidado crónico de la IPS Grupo Médico Incolger SAS de la ciudad de BogotáQuality control in hospitalsHealth servicesChronic patient careHospitals - BogotáControl de calidad en hospitalesCuidado del paciente crónicoHospitales -- BogotáServicios en saludTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáMinisterio de Salud y Protección Social. Páginas - Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS) [Internet]. 2016 [cited 2020 Apr 4]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/Sistema-Obligatorio-Garantía-Calidad-SOGC.aspxConstitución Política de Colombia de 1991] [Internet]. [cited 2020 May 8]. Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad .Available from: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/constitucion_politica_1991.htmlColombia Ministerio de Protección Social. Decreto 1011 de 2006: por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. Diario Oficial. 2006; CXLI (46230):35–40.Leyes desde 1992 - Vigencia expresa y control de constitucionalidad [LEY_0715_2001] [Internet]. [cited 2020 May 8]. Available from: http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0715_2001.htmlMinisterio de Salud y Protección Social. Decreto 2459 de 2015. 2015;3. Available from: http://wp.presidencia.gov.co/sitios/normativa/decretos/2015/Decretos2015/DECRETO 2459 DEL 17 DE DICIEMBRE DE 2015.pdfel Congreso de la República de Colombia. Ley 1122 de 2007. El Abedul, Diario Oficial [Internet]. 2007;2007(enero 9):1–18. Available from: http://www.pos.gov.co/Documents/Archivos/Ley 1122 de 2007.pdfMinisterio de Salud y Protección Social. RESOLUCIÓN NÚMERO 00002003 DE 2014. Gait and Posture [Internet]. 2014;2014(May). Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución 2003 de 2014.pdfMinisterio de Salud y Protección Social. RESOLUCIÓN NÚMERO 00003100 DE 2019. 2019 [cited 2020 May 8];230. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución No. 3100 de 2019.pdfAuditoría para el mejoramiento de la calidad [Internet]. [cited 2020 May 8]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/auditoria-parael-mejoramiento-dela-calidad.aspxMinisterio de Protección Social. DECRETO NUMERO 1011 DE 2006 [Internet]. 2006 [cited 2020 May 8]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/DECRETO 1011 DE 2006.pdfPautas de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad. 2007.Superintendencia de Salud. CIRCULAR EXTERNA NÚMERO 000012. 2016;18.ORIGINAL2020anaagudelo.pdf2020anaagudelo.pdfapplication/pdf997485https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/9/2020anaagudelo.pdf54361239448d963b88e6184c77236bbbMD59open access2020AnaAgudelo,LauraSerna2.pdf2020AnaAgudelo,LauraSerna2.pdfpaz y salvoapplication/pdf1888886https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/2/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna2.pdf93bba77b8596e9de55f9d4b1d8af3d5dMD52metadata only access2020AnaAgudelo,LauraSerna3.pdf2020AnaAgudelo,LauraSerna3.pdfDerechos de autorapplication/pdf258084https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/3/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna3.pdfb1e88920c72f17aa5ec73a57fb4482b4MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8701https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/4/license_rdf42fd4ad1e89814f5e4a476b409eb708cMD54open accessTHUMBNAIL2020anaagudelo.pdf.jpg2020anaagudelo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2566https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/10/2020anaagudelo.pdf.jpge28b68926846fcbf63dfd494558b3d85MD510open access2020AnaAgudelo,LauraSerna2.pdf.jpg2020AnaAgudelo,LauraSerna2.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4661https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/11/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna2.pdf.jpg9cbe37800220a7ab4eed3484064f3206MD511metadata only access2020AnaAgudelo,LauraSerna3.pdf.jpg2020AnaAgudelo,LauraSerna3.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4175https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/27864/12/2020AnaAgudelo%2cLauraSerna3.pdf.jpgbd6f005f5a07a8382697ace2c6dea46bMD512metadata only access11634/27864oai:repository.usta.edu.co:11634/278642022-10-10 15:51:41.616open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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