Tecnificación del Proceso de Picking en Logística Integral Tayrona.

Este artículo de reflexión busca proponer la optimización del picking en Logística Integral Tayrona, la cual brinda servicios de almacenamiento, recepción y despacho de repuestos para maquinaria de construcción y minería a su cliente Komatsu, ubicada en Tocancipá, Santa Marta y Cartagena busca aprovechar los beneficios de zonas francas. Mediante el estudio de indicadores de la empresa, una matriz DOFA e investigación basada en fuentes secundarias se identificó que la mejora del picking es indispensable para un operador logístico, pues este puede representar hasta el 75% del costo operativo. El proceso actualmente cuenta con organización, seguridad, personal operativo capacitado y equipos, pero no se aprovecha al máximo el software ni se ha tecnificado el proceso, si no se hace esto mientras el volumen crece podría colapsar y generar indicadores negativos en el proceso de alistamiento, despacho y peor aún en el nivel de satisfacción del cliente. Consecuentemente tecnificar el picking dotándolo de herramientas que lo optimicen y aumenten la eficiencia impactará positivamente los resultados, aumentando la cuota diaria de despachos, el nivel y la calidad de servicio que se brinda al cliente, eliminando errores y reprocesos, entre otros aspectos que pondrían a la empresa en siguiente nivel.

• Autores: Avendaño Cabrera, María Fernanda
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/47461
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/47461
• Palabra clave: Picking; Productivity; Technification,; Service Level; Warehouse; Visual picking; Barcode; Picking; productividad; tecnificación; nivel de servicio; almacén; visual picking; código de barras
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