Informe final de práctica profesional - Asistente de generación de negocios en el departamento de ventas Panalpina s.a.

La Distribución física internacional se conoce como un eslabón vital dentro de la cadena de suministro global es por esta razón que a medida que las empresas buscan penetrar mercados internacionales se apoyan en agentes logísticos para culminar satisfactoriamente su objetivo. PANALPINA S.A se ha consolidado como una de las empresas de logística más importantes de Colombia con una trayectoria de 50 años en el país ofreciendo un servicio integral para las empresas que quieren internacionalizarse, es por esta razón que Panalpina se convierte en un excelente campo práctico de aprendizaje en los negocios internacionales ya que cuenta con más de 500 oficinas en más de 80 países con conexión directa desde Colombia, además dentro de sus clientes más importantes se encuentran Henkel, Nokia, Comcel, Philips, Legrand entre otros, lo que hace posible vivenciar la responsabilidad y credibilidad de la empresa. Por otro lado, el departamento de marketing & sales de la empresa Panalpina S.A dentro de sus multiples funciones se encarga de mantener sus clientes tradicionales y captar nuevos clientes en el mercado donde la competencia directa es muy fuerte como DHL, además de ofrecer nuevos servicios de seguimiento a las mercancías y tarífas marítimas, aéreas y terrestres competitivas. El departamento también cuenta con una constante comunicación con las oficinas de Panalpina en el exterior ya que se debe programar las exportaciones e importaciones cuyo origen y destino es Colombia, enviando tarifas de embarque según los pesos, rutas de tránsito y tipo de transporte , es por esta razón que el departamento de Marketing & Sales es la mejor opción para las prácticas empresariales ya que se está en constante contacto con los clientes y el exterior vivenciando la globalización ya que no solo hay un contacto por correo si no por teléfono, teniendo contacto con otras culturas, otras lenguas ampliando el horizonte y entendiendo la importancia de los negocios internacionales en un mundo globalizado. Finalmente, la buena disposición y la voluntad de aprender cosas nuevas por parte del practicante hicieron que hubiera un intercambio de conocimiento y pro actividad para realizar las funciones encargadas de manera eficiente durante el tiempo de trabajo.

• Autores: Casasfranco Medellín, María Claudia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/22761
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/22761
• Palabra clave: Logística; Aprendizaje en organizaciones; Oficinas-Prácticas; Prácticas universitarias; Distribución física internacional; Mercados; Logística; Prácticas Profesionales
• Rights: openAccess
• License: Abierto (Texto Completo)