Plan de Mejora para el Proceso de Legalización de Rutas
El objetivo del presente plan de mejora es poder agilizar el proceso de legalización de las rutas, tanto de mayoristas como de retail, por medio de la correcta sistematización de la compañía, puesto que fue posible identificar una serie de debilidades, que de cierta manera ralentizan el flujo ideal...
- Autores:
-
Ramirez Buitrago, Jhoan Sebastian
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/33612
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/33612
- Palabra clave:
- Systematization
Legalization
Certification
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Gestión de negocios
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Legalización
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El objetivo del presente plan de mejora es poder agilizar el proceso de legalización de las rutas, tanto de mayoristas como de retail, por medio de la correcta sistematización de la compañía, puesto que fue posible identificar una serie de debilidades, que de cierta manera ralentizan el flujo ideal para la operación en su día a día. Todos los días las rutas de mayoristas salen con un promedio de 20 clientes por ruta y las de retail con un promedio de 50 clientes por ruta. Al finalizar el día, cada una de éstas llega a legalizar sus entregas para poder cerrar su día exitosamente, es en este momento donde se genera un cierto tipo de congestión en el proceso, ya que el personal administrativo encargado, debe digitar datos específicos de cliente en cliente, lo cual se torna tedioso y demorado. Para dar solución a lo anterior, se plantea implementar un sistema de código de barras en cada tirilla, el cual, contenga la información necesaria para el proceso de legalización y que el personal, únicamente haga lectura de dicho código. Así entonces, disminuir tanto el tiempo que toma hacer este proceso, como los errores que se puedan cometer en la digitación, obteniendo un proceso más dinámico y eficaz. |
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Al finalizar el día, cada una de éstas llega a legalizar sus entregas para poder cerrar su día exitosamente, es en este momento donde se genera un cierto tipo de congestión en el proceso, ya que el personal administrativo encargado, debe digitar datos específicos de cliente en cliente, lo cual se torna tedioso y demorado. Para dar solución a lo anterior, se plantea implementar un sistema de código de barras en cada tirilla, el cual, contenga la información necesaria para el proceso de legalización y que el personal, únicamente haga lectura de dicho código. Así entonces, disminuir tanto el tiempo que toma hacer este proceso, como los errores que se puedan cometer en la digitación, obteniendo un proceso más dinámico y eficaz.The objective of this improvement plan is to streamline the process of legalization of routes, both wholesale and retail, through the proper systematization of the company, since it was possible to identify a number of weaknesses, which in some way slow down the ideal flow for the day-to-day operation. Every day the wholesale routes depart with an average of 20 customers per route and the retail routes with an average of 50 customers per route. At the end of the day, each of these routes arrives to legalize their deliveries in order to close their day successfully. It is at this moment when a certain type of congestion is generated in the process, since the administrative personnel in charge must enter specific data from customer to customer, which becomes tedious and time consuming. To solve this problem, we propose to implement a barcode system in each strip, which contains the necessary information for the legalization process and that the personnel only read the barcode. This will reduce the time it takes to complete this process, as well as the errors that may be made in the typing, thus obtaining a more dynamic and efficient process.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de Mejora para el Proceso de Legalización de RutasSystematizationLegalizationCertificationDecreaseGestión de negociosPlanificación estratégicaAdministración de proyectosSistematizaciónLegalizaciónCertificacónDisminuciónTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáCARDENAS, O. F. (s.f.). Recuperado el 27 de FEBRERO de 2021, de https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/15498/Oscar%20Fernando% 20Acosta%20Cardenas%20%20%28tesis%29.pdf?sequence=1&isAllowed=yIMBOCAR. (s.f.). Recuperado el 27 de FEBRERO de 2021, de http://www.imbocar.com.co/LAGUNA, D. M. (JUNIO de 2018). Recuperado el 27 de FEBRERO de 2021, de https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17714/Gonz%C3%A1lezLag unaDorisMilena2018.pdf.pdf?sequence=3&isAllowed=yORIGINAL2021jhoanramirez.pdf2021jhoanramirez.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf601488https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/1/2021jhoanramirez.pdfac9691a0e3463c31fc7579786413698fMD51open accessCarta Aprobación Facultad.pdfCarta Aprobación Facultad.pdfCarta aprobación facultadapplication/pdf235900https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/2/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdfd7686421c466f3fd723d58737ff0e4a7MD52metadata only accessCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de Autor.pdfCarta Derechos de autorapplication/pdf451393https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/3/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf59be663931b6cd6ad752803d64203d77MD53metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessTHUMBNAIL2021jhoanramirez.pdf.jpg2021jhoanramirez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6241https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/6/2021jhoanramirez.pdf.jpga75a2508fbaef261f3c4252799f9c4c9MD56open accessCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgCarta Aprobación Facultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6600https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/7/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Facultad.pdf.jpge2c657fbde4944c4081999933fa392f6MD57open accessCarta Derechos de Autor.pdf.jpgCarta Derechos de Autor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8178https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/33612/8/Carta%20Derechos%20de%20Autor.pdf.jpg1b9b4e86e84074bdcd9c481d5361ad55MD58open access11634/33612oai:repository.usta.edu.co:11634/336122022-11-06 03:05:49.557open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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 |