Experiencia de usuario como factor de éxito: Caso de estudio ETB
El documento analítico pretende contestar al apartado de la modalidad de grado (pasantía), a partir de la realización de la práctica profesional en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB S.A, presentado análisis de las condiciones por las que surgió la necesidad de rediseñar las plataformas...
- Autores:
-
Aguirre Moreno, Andrea Milena
Rueda Ramírez, Julián Camilo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/28121
- Palabra clave:
- User experience
Usability
Interface
UX and UI design
Information architecture
Arquitectura de la información
Usabilidad
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El documento analítico pretende contestar al apartado de la modalidad de grado (pasantía), a partir de la realización de la práctica profesional en la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB S.A, presentado análisis de las condiciones por las que surgió la necesidad de rediseñar las plataformas de Escuela Corporativa y Escuela de Servicios ETB con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario, basado en los conceptos de usabilidad y diseño UX y UI. |
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(2011, 2da ed.). The Elements of user experience. User centered design for the web and beyond. Berkeley: New Riders.Krug, S. (2014) No me hagas pensar. Una aproximación a la usabilidad en la web y los móviles. Madrid: Anaya MultimediaPhilips, M. (2017, octubre 19). ¿Qué es Diseño UX? Los Conceptos Erróneos más Comunes y Mitos de UX. Recuperado 19 de abril de 2020, de https://www.toptal.com/designers/ux/que-es-diseno-ux-los-conceptos-erroneos-mas-comunes-y-mitos-de-uxEsneca Business School. (2019, agosto 7). ¿Qué es diseño gráfico y para qué sirve? Recuperado 19 de abril de 2020, de https://www.esneca.com/blog/que-es-diseno-grafico/Hassan Montero, Y., & Martín Fernández, F. J. (2005, septiembre 7). La Experiencia del Usuario. Recuperado 19 de abril de 2020, de http://www.nosolousabilidad.com/articulos/experiencia_del_usuario.htmKnapp Bjerén, A. (2003). La Experiencia del Usuario. En: Knapp Bjerén, A. (coord.). La Experiencia del Usuario. 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