Estrategias de mejora DSV Air & Sea enfocado en el área Comercial

Por medio del siguiente trabajo se busca brindar alternativas que puedan aportar a la mejora de la cadena de servicio brindada por la empresa DSV en el área comercial. Este trabajo se realizó teniendo en cuenta el periodo de prácticas que comprendido de 3 de enero del 2022 al 1 de julio del 2022. Durante este periodo se analizaron diferente variables por medio de la estrategia DOFA, con el fin de poder identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la compañía y así poder brindar estrategias de mejora para el área de trabajo. Teniendo en cuenta dicha estrategia, a lo largo de este documento se plantea la creación de un manual en el que se evidencia el uso correcto de las cotizaciones que se realizan en el día a día en el área comercial, teniendo en cuenta que a lo largo del plan de mejora se explica cual es la importancia que tiene la creación de un manual y como el mismo aporta al correcto funcionamiento de las actividades que se desarrollan en el área comercial.

• Autores: Walteros Torres, Paula Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/45833
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/45833
• Palabra clave: Internactional Business; DSV; Commercial Area; Sales; Freight forwarder; Logistics; Negocios Internacionales; Cadena de Servicio; Área Comercial; Ventas; Negocios Internacionales; DSV; Area Comercial; Ventas; Agente de carga; Logistica
• Rights: openAccess
• License: CC0 1.0 Universal