Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda

Este estudio inicia con el reconocimiento de la empresa y el análisis de las diferentes problemáticas en la ejecución de las actividades desarrolladas. Se realizara un análisis de la documentación interna de RM PROYECTOS LTDA, por medio de la cual se obtiene un diagnóstico del estado actual de la or...

Full description

Autores:
Caceres Prado, Daniela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/2693
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11634/2693
Palabra clave:
Sistema integrado
Satisfacción del cliente
Mejora continua
Calidad
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id SANTTOMAS2_aa9639043b326e3b32c0a33720997bbf
oai_identifier_str oai:repository.usta.edu.co:11634/2693
network_acronym_str SANTTOMAS2
network_name_str Repositorio Institucional USTA
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
title Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
spellingShingle Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
Sistema integrado
Satisfacción del cliente
Mejora continua
Calidad
title_short Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
title_full Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
title_fullStr Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
title_full_unstemmed Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
title_sort Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda
dc.creator.fl_str_mv Caceres Prado, Daniela
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Jaime León, Gómez Gómez
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Caceres Prado, Daniela
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv Sistema integrado
Satisfacción del cliente
Mejora continua
Calidad
topic Sistema integrado
Satisfacción del cliente
Mejora continua
Calidad
description Este estudio inicia con el reconocimiento de la empresa y el análisis de las diferentes problemáticas en la ejecución de las actividades desarrolladas. Se realizara un análisis de la documentación interna de RM PROYECTOS LTDA, por medio de la cual se obtiene un diagnóstico del estado actual de la organización y la forma como las problemáticas encontradas están afectando la productividad y la rentabilidad de la empresa. Posterior a esto se formalizará toda la documentación del Sistema de Gestión que será el documento entregable en el cual se precisará el diseño final. Con el Diseño que se desea conseguir de un Sistema de Gestión Integrado y bajo los lineamientos de las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007, ISO: 14001:2004, se pretende fundamentar el sistema por medio de la documentación que según la decisión tomada por la gerencia de la compañía posterior a la entrega del diseño se consiga la certificación de calidad otorgada por cualquier organismo acreditado para tal fin, lo cual se lograra solamente con el compromiso del personal vinculado a la empresa.
publishDate 2016
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2017-06-16T18:56:49Z
dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv 2017-06-24T16:23:34Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2017-06-16T18:56:49Z
dc.date.available.spa.fl_str_mv 2017-06-24T16:23:34Z
dc.type.none.fl_str_mv bachelor thesis
dc.type.local.spa.fl_str_mv Tesis de pregrado
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.drive.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Caceres Prado, D. (2016). Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda. [Trabajod de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/11634/2693
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv instname:Universidad Santo Tomás
dc.identifier.repourl.spa.fl_str_mv repourl:https://repository.usta.edu.co
identifier_str_mv Caceres Prado, D. (2016). Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda. [Trabajod de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás
instname:Universidad Santo Tomás
repourl:https://repository.usta.edu.co
url https://hdl.handle.net/11634/2693
dc.language.iso.spa.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.references.none.fl_str_mv CONSTRUDATA « La seguridad y salud de empresas constructoras» [Enlínea].Available:http://www.construdata.com/BancoConocimiento/O/oitcolom biae/oitcolombiae.asp.
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO «Seguridad, salud y bienestar en las obras de construcción» [En Línea]. Available: http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/cinte/1.htm
AREA METROPOLITANA DEL VALLE DE ABURRA «Manual de Gestión Ambiental para obras de construcción».
M. ARAGON, «Conectapyme-Los Sistemas Integrados de Gestión: Gestión de la Calidad Total, Gestión Medio Ambiental y Gestión de la Prevención» 2007. [En línea]. Availabe: www.conectapyme.com/files/publica/OHSAS_tema_8.pdf.
[NTC ISO 9001, SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, REQUISITOS, Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2008.
NTC ISO 14001, SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL, REQUISITOS, Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2004.
NTC OHSAS 18001, SISTEMAS DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, REQUISITOS, Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2007.
CONTROLSAC «Sistema Integrado de Gestión» [En línea]. Bogotá: La Empresa [citado 5 de Febrero 2012] Available: /www.controlsac.com/
PROCEDIMIENTOS BASADOS EN LAS NORMAS OSHAS 18000 PARA SU IMPLANTACION EN PYMES DEL SUBSECTOR FABRICACION DE PRODUCTOS METALICOS «Los Sistemas Integrados de Gestión: Gestión de Calidad Total, Gestión Medio Ambiental y Gestión de la Prevención» [En línea]. Available: www.conectapyme.com/files/publica/OHSAS_tema_8.pdf
dc.rights.*.fl_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.uri.*.fl_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.rights.local.spa.fl_str_mv Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
Abierto (Texto Completo)
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv CRAI-USTA Bogotá
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Santo Tomás
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Pregrado Ingeniería Civil
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv Facultad de Ingeniería Civil
institution Universidad Santo Tomás
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/3/2016danielacaceres.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/6/2016cartadefacultad.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/7/2016cartadederechosdeautor.pdf.jpg
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/1/2016danielacaceres.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/4/2016cartadefacultad.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/5/2016cartadederechosdeautor.pdf
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/2/license.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 2adb3725ed324890e1694094a8ad56bd
c256514f56a4e13825e6e10eeae21523
86ac47f2d28cd719611d0e1029071cbd
df556797b5c43d3396dc615241c7f447
07e6ee5d5d45b5c74b6cb468257a02cc
dafb784a27ffa202ca3f9e0cc909815b
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Universidad Santo Tomás
repository.mail.fl_str_mv noreply@usta.edu.co
_version_ 1782026196149600256
spelling Jaime León, Gómez GómezCaceres Prado, Daniela2017-06-16T18:56:49Z2017-06-24T16:23:34Z2017-06-16T18:56:49Z2017-06-24T16:23:34Z2016Caceres Prado, D. (2016). Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltda. [Trabajod de pregrado, Universidad Santo Tomás]. Repositorio Institucional.https://hdl.handle.net/11634/2693reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo Tomásrepourl:https://repository.usta.edu.coEste estudio inicia con el reconocimiento de la empresa y el análisis de las diferentes problemáticas en la ejecución de las actividades desarrolladas. Se realizara un análisis de la documentación interna de RM PROYECTOS LTDA, por medio de la cual se obtiene un diagnóstico del estado actual de la organización y la forma como las problemáticas encontradas están afectando la productividad y la rentabilidad de la empresa. Posterior a esto se formalizará toda la documentación del Sistema de Gestión que será el documento entregable en el cual se precisará el diseño final. Con el Diseño que se desea conseguir de un Sistema de Gestión Integrado y bajo los lineamientos de las normas ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007, ISO: 14001:2004, se pretende fundamentar el sistema por medio de la documentación que según la decisión tomada por la gerencia de la compañía posterior a la entrega del diseño se consiga la certificación de calidad otorgada por cualquier organismo acreditado para tal fin, lo cual se lograra solamente con el compromiso del personal vinculado a la empresa.Ingeniero CivilPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería CivilFacultad de Ingeniería CivilAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Análisis y diseño del sistema de gestión integrado para el mejoramiento y acreditación de la empresa RM Proyectos Ltdabachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BogotáCONSTRUDATA « La seguridad y salud de empresas constructoras» [Enlínea].Available:http://www.construdata.com/BancoConocimiento/O/oitcolom biae/oitcolombiae.asp.ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO «Seguridad, salud y bienestar en las obras de construcción» [En Línea]. Available: http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/cinte/1.htmAREA METROPOLITANA DEL VALLE DE ABURRA «Manual de Gestión Ambiental para obras de construcción».M. ARAGON, «Conectapyme-Los Sistemas Integrados de Gestión: Gestión de la Calidad Total, Gestión Medio Ambiental y Gestión de la Prevención» 2007. [En línea]. Availabe: www.conectapyme.com/files/publica/OHSAS_tema_8.pdf.[NTC ISO 9001, SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD, REQUISITOS, Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2008.NTC ISO 14001, SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL, REQUISITOS, Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2004.NTC OHSAS 18001, SISTEMAS DE GESTION EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, REQUISITOS, Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), 2007.CONTROLSAC «Sistema Integrado de Gestión» [En línea]. Bogotá: La Empresa [citado 5 de Febrero 2012] Available: /www.controlsac.com/PROCEDIMIENTOS BASADOS EN LAS NORMAS OSHAS 18000 PARA SU IMPLANTACION EN PYMES DEL SUBSECTOR FABRICACION DE PRODUCTOS METALICOS «Los Sistemas Integrados de Gestión: Gestión de Calidad Total, Gestión Medio Ambiental y Gestión de la Prevención» [En línea]. Available: www.conectapyme.com/files/publica/OHSAS_tema_8.pdfSistema integradoSatisfacción del clienteMejora continuaCalidadTHUMBNAIL2016danielacaceres.pdf.jpg2016danielacaceres.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7865https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/3/2016danielacaceres.pdf.jpg2adb3725ed324890e1694094a8ad56bdMD53open access2016cartadefacultad.pdf.jpg2016cartadefacultad.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7080https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/6/2016cartadefacultad.pdf.jpgc256514f56a4e13825e6e10eeae21523MD56open access2016cartadederechosdeautor.pdf.jpg2016cartadederechosdeautor.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6962https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/7/2016cartadederechosdeautor.pdf.jpg86ac47f2d28cd719611d0e1029071cbdMD57open accessORIGINAL2016danielacaceres.pdfapplication/pdf16308871https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/1/2016danielacaceres.pdfdf556797b5c43d3396dc615241c7f447MD51open access2016cartadefacultad.pdf2016cartadefacultad.pdfapplication/pdf50108https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/4/2016cartadefacultad.pdf07e6ee5d5d45b5c74b6cb468257a02ccMD54metadata only access2016cartadederechosdeautor.pdf2016cartadederechosdeautor.pdfapplication/pdf45981https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/5/2016cartadederechosdeautor.pdfdafb784a27ffa202ca3f9e0cc909815bMD55metadata only accessLICENSElicense.txttext/plain1748https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/2693/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52open access11634/2693oai:repository.usta.edu.co:11634/26932023-07-28 03:02:58.772open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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