Informe de práctica empresarial - BBVA

El presente documento tiene como finalidad evidenciar el resultado de la opción de grado realizada en el banco BBVA Colombia en donde el principal objetivo fue irrumpir en un contexto bancario desempeñando funciones administrativas en apoyo a las oficinas adscritas a la dirección de zona, donde se r...

Full description

Autores:
Fernandez Toloza, Leidy Catherin
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/47143
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/47143
Palabra clave:
Teamwork
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Company
Experience
Objetives
Instituciones financieras - Bancos
Aprendizaje en organizaciones
Oficinas-Prácticas
Prácticas universitarias
Tesis y disertaciones académicas
Trabajo en equipo
Funciones
Empresa
Experiencia
Objetivos
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description El presente documento tiene como finalidad evidenciar el resultado de la opción de grado realizada en el banco BBVA Colombia en donde el principal objetivo fue irrumpir en un contexto bancario desempeñando funciones administrativas en apoyo a las oficinas adscritas a la dirección de zona, donde se realizaban funciones en pro de un equipo de trabajo para cumplir proyecciones desde la territorial a las que se les debían dar seguimiento semanal para encontrar posibles deficiencias. Los aspectos relevantes que se detallan dentro del informe, son la información de la organización en la que se llevó a cabo la práctica profesional. Temas como la descripción de la empresa, misión, visión, su historia, trayectoria y logros en la adaptación a los cambios de mercados mundiales Por otra parte el presente informe relata las experiencias que se vivieron durante la práctica profesional, también el desarrollo y explicación de la práctica, el área donde se desempeñó la misma y las herramientas brindadas por la empresa para que se cumplieran las funciones asignadas. Para finalizar, el informe cuenta con una conclusión donde se explica la experiencia y los objetivos cumplidos durante la práctica por medio de los procesos realizados y las vivencias en el proceso.
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Para finalizar, el informe cuenta con una conclusión donde se explica la experiencia y los objetivos cumplidos durante la práctica por medio de los procesos realizados y las vivencias en el proceso.The purpose of this document is to demonstrate the result of the degree option carried out at BBVA de Colombia bank, where the main objective was to participate in the new knowledge in a banking context, performing administrative functions in support of the offices attached to the management of area, where projections from the territorial office, which should be followed up weekly to find possible deficiencies. The relevant aspects that are detailed within the report, are the information of the organization in which the professional practice was carried out. Topics such as the description of the company, mission, vision, its history, trajectory and achievements in adapting to changes in world markets. On the other hand, this report relates the experiences that were lived during the professional practice, as well as the development and explanation of the practice, the area where it was carried out and the tools provided by the company to fulfill the assigned functions. Finally, the report has a conclusion where the experience and the objectives achieved are explained, during the practice through the processes carried out and the experiences in the process.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 ColombiaAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe de práctica empresarial - BBVATeamworkFunctionsCompanyExperienceObjetivesInstituciones financieras - BancosAprendizaje en organizacionesOficinas-PrácticasPrácticas universitariasTesis y disertaciones académicasTrabajo en equipoFuncionesEmpresaExperienciaObjetivosTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2012a). La sociedad del Banco Bilbao Vizcaya (BBVA). Obtenido de https://accionistaseinversores.bbva.com/microsites/bbva2012/es/Resumenejecutivo/Lasociedad.htmlBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2012b). Principios y valores. Obtenido de https://accionistaseinversores.bbva.com/microsites/bbva2012/es/Resumenejecutivo/Principiosyvalores.html#:~:text=BBVA%20es%20una%20organizaci%C3%B3n%20que,proveedores%20y%20sociedad%20en%20generalBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2012c). Visión y Misión. Obtenido de https://accionistaseinversores.bbva.com/microsites/bbva2012/es/Resumenejecutivo/Visionymision.htmlBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2017). BBVA informe anual Colombia 2017. Obtenido de https://www.bbva.com.co/content/dam/public-web/colombia/documents/home/prefooter/informacion-financiera/informes-anuales/DO-01-informe-anual-2017.pdfBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2018). Gobierno corporativo. Obtenido de https://www.bbva.com.co/content/dam/public-web/colombia/documents/home/prefooter/gobierno-corporativo/codigo/DO-01-CODIGO-DE-GOBIERNO-CORPORATIVO-2018.pdfBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2019). BBVA informacion corporativa: Carta del presidente. Obtenido de https://www.bbva.com/es/informacion-corporativa/#bbva-en-el-mundoBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2020). Estrategia: la transformación en BBVA. Obtenido de https://accionistaseinversores.bbva.com/grupo-bbva/estrategia-la-transformacion-en-bbva/aspiracion/Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2021). Historia: Somos BBVA. Obtenido de https://www.bbva.com.co/personas/historia.htmlBanco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2022a). Información general del BBVA. Obtenido de https://www.bbva.com.co/Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) Colombia. (2022b). La importancia de la segmentación de mercado al desplegar una estrategia empresarial. Obtenido de https://www.bbva.es/finanzas-vistazo/ef/empresas/segmentacion-de-mercado.htmlCertus. (2021). ¿Qué es el proceso administrativo y cuáles son sus fases? Obtenido de https://www.certus.edu.pe/blog/que-es-proceso-administrativo/Cue Mancera, A. (2015). Negocios internacionales en un mundo globalizado. Editorial Patria.Flores Marin, M. (18 de julio de 2019). BBVA Colombia, 60 años de historia. Obtenido de https://www.bbva.com/es/co/bbva-colombia-60-anos-historia/Hill, C., & Gareth , J. (2011). Administracion estrategica: Un Enfoque integral (9a ed.). Cengage Learning. Obtenido de https://clea.edu.mx/biblioteca/files/original/dedf2b5fa50a2747a702bd8121c4f08e.pdfInstitución Universitaria Esumer. (2017). B2B Y B2C. Mercatec(54). Obtenido de https://repositorio.esumer.edu.co/bitstream/esumer/1914/1/B2B%20y%20B2C.pdfKuri Gaytan, A. (2003). La globalizacion en perspectiva historica. Comercio Exterior, 53(1), 4-12. Obtenido de http://revistas.bancomext.gob.mx/rce/magazines/14/1/RCE.pdfMauborgne, R., & Kim, C. (2004). La estrategia del oceano azul. Norma. Obtenido de http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/3008/1/La%20estrategia%20del%20Oc%C3%A9ano%20Azul.pdfPardo Bayona, M. (2020). Carta presidente. Banco Bilbao Vizcay (BBVA) Colombia.Porter, M. (1991). Ventaja competitiva: Creación y sostenimiento de un desempeño superior. Cecsa. Obtenido de http://aulavirtual.iberoamericana.edu.co/recursosel/documentos_para-descarga/1.%20Porter,%20M.%20(1991).pdfStanton, W. J., Etzel, M., & Bruce, W. (2007). Fundamentos de marketing (14a ed.). McGrawHill. Obtenido de https://mercadeo1marthasandino.files.wordpress.com/2015/02/fundamentos-de-marketing-stanton-14edi.pdfORIGINAL2022leidyfernandez.pdf2022leidyfernandez.pdfInforme de prácticaapplication/pdf1242171https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/6/2022leidyfernandez.pdf2a90c39915702d39546ee4de3e5ffc7bMD56open access2022leidyfernandez1.pdf2022leidyfernandez1.pdfAutorización Facultadapplication/pdf637184https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/2/2022leidyfernandez1.pdf211518f260ca1fb6da5b8f334e4f144aMD52metadata only access2022leidyfernandez2.pdf2022leidyfernandez2.pdfDerechos de Autorapplication/pdf737188https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/3/2022leidyfernandez2.pdfd405a03e0cc23751200d615e74e2357aMD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/7/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD57open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/8/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD58open accessTHUMBNAIL2022leidyfernandez.pdf.jpg2022leidyfernandez.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6123https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/9/2022leidyfernandez.pdf.jpg46bb05c2f617292d97a5dfcea775b986MD59open access2022leidyfernandez1.pdf.jpg2022leidyfernandez1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6900https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/10/2022leidyfernandez1.pdf.jpg624f0da9aaa135a49c10e71602c5f9a7MD510open access2022leidyfernandez2.pdf.jpg2022leidyfernandez2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7092https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/47143/11/2022leidyfernandez2.pdf.jpg437ecaabd4f042d2066796529b29a4cbMD511open access11634/47143oai:repository.usta.edu.co:11634/471432022-10-10 16:08:38.177metadata only accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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