Impacto Logístico en el Paro Nacional del 28 de abril del 2021 en la Empresa Pasar Express S.A.S.

Pasar Express S.A.S es una empresa de distribución mediante la modalidad de mensajería express de los paquetes de Amazon a nivel nacional. Sin embargo, Colombia presentó el reto de adaptarse al cumplimiento de entrega y satisfacción de los clientes durante las manifestaciones a nivel nacional del 28...

Full description

Autores:
Bautista Velásquez, Nicolas
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/46167
Palabra clave:
Adaptation plan
Delivery efficiency
Express courier
Logistics chain
National shutdown
Risk plan
Road safety
Vehicle mobility
Cadena logística
Eficiencia de entrega
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Movilidad vehicular
Paro nacional
Plan de riesgos
plan de adaptación
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description Pasar Express S.A.S es una empresa de distribución mediante la modalidad de mensajería express de los paquetes de Amazon a nivel nacional. Sin embargo, Colombia presentó el reto de adaptarse al cumplimiento de entrega y satisfacción de los clientes durante las manifestaciones a nivel nacional del 28 de abril año 2021. Adaptando el plan de riesgo empresarial, capacitando todas las áreas de trabajo para lograr la eficiencia en la cadena logística y cumpliendo los requisitos del cliente Amazon. La investigación de la empresa Pasar Express se realizó en colaboración de su Gerente General, el apoyo mediante datos y cifras del Ministerio de Transporte, la alcaldía mayor de Bogotá, cifras de la empresa y la cámara de comercio electrónico. Por ello, el objetivo de esta investigación es explicar: ¿cuáles son las estrategias logísticas de Pasar Express S.A.S para la entrega de paquetes de su cliente Amazon durante el paro nacional del 28 de abril del 2021 en la ciudad de Bogotá? teniendo en cuenta las políticas de calidad y entrega eficiente que tiene Amazon. Soportando la investigación con datos e información de entidades pertinentes durante el estallido social desde un punto de vista logístico
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La investigación de la empresa Pasar Express se realizó en colaboración de su Gerente General, el apoyo mediante datos y cifras del Ministerio de Transporte, la alcaldía mayor de Bogotá, cifras de la empresa y la cámara de comercio electrónico. Por ello, el objetivo de esta investigación es explicar: ¿cuáles son las estrategias logísticas de Pasar Express S.A.S para la entrega de paquetes de su cliente Amazon durante el paro nacional del 28 de abril del 2021 en la ciudad de Bogotá? teniendo en cuenta las políticas de calidad y entrega eficiente que tiene Amazon. Soportando la investigación con datos e información de entidades pertinentes durante el estallido social desde un punto de vista logísticoPasar Express S.A.S. is a company in charge of the distribution of Amazon packages nationwide through the express courier service. However, Colombia presented the challenge of adapting to the fulfillment of delivery and customer satisfaction during the nationwide demonstrations on April 28, 2021. Adapting the business risk plan, training all work areas to achieve efficiency in the logistics chain and meeting the requirements of the Amazon customer. The case research of the company Pasar Express was carried out in collaboration with the General Manager of the company and the support through data and figures from the Ministry of Transportation, the mayor's office of Bogota, company figures and the chamber of e-commerce. In conclusion, the objective of this research is to explain what the logistic strategies are of Pasar Express S.A.S. for the delivery of packages of its client Amazon during the national strike of April 28, 2021. In the city of Bogota, considering the quality and efficient delivery policies that Amazon has. Supporting the research with data and information from relevant entities during the social outbreak from a logistical standpoint.Profesional en Negocios InternacionalesPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesCC0 1.0 Universalhttp://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Impacto Logístico en el Paro Nacional del 28 de abril del 2021 en la Empresa Pasar Express S.A.S.Adaptation planDelivery efficiencyExpress courierLogistics chainNational shutdownRisk planRoad safetyVehicle mobilityCadena logísticaEficiencia de entregaMensajería expressMovilidad vehicularParo nacionalPlan de riesgosplan de adaptaciónSeguridad vialTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA TunjaHernández, L. R. (2021, 3 junio). 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