Implementación de un plan estratégico para la cooperativa de transportadores del sur Cotrasur

COTRASUR es una organización colombiana dedicada al transporte de carga masiva nacional e internacional, cuenta con 60 años de experiencia en el sector y actualmente ofrece a sus clientes servicios especializados de transporte terrestre de carga seca, liquida y especial. Para la realización de este...

Full description

Autores:
Castro Villarreal, Jairo Alfonso
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad Santo Tomás
Repositorio:
Repositorio Institucional USTA
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.usta.edu.co:11634/19547
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/11634/19547
Palabra clave:
Freight transport
Ground transportation of cargo
Trafico de carreteras
Transporte terrestre
Economía locomoción
Embarque de mercancías
Transporte de carga
Transporte terrestre de carga
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description COTRASUR es una organización colombiana dedicada al transporte de carga masiva nacional e internacional, cuenta con 60 años de experiencia en el sector y actualmente ofrece a sus clientes servicios especializados de transporte terrestre de carga seca, liquida y especial. Para la realización de este proyecto se inició con la elaboración de un estudio de Benchmarking Competitivo, en el cual se diseñaron factores de comparación con el fin de comparar el funcionamiento actual de COTRASUR respecto principales empresas del sector del transporte terrestre de carga masiva en Colombia y el mundo. El desarrollo de la planeación estratégica para COTRASUR comenzó con el análisis del modelo de negocios actual de la cooperativa, dicha actividad se realizó por medio del modelo CANVAS y sus nueve componentes, luego se realizaron los modelos PEST y las CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER. En complemento de los anteriores modelos se ejecutaron la matriz de perfil de capacidades internas (PCI) y la matriz de perfil de oportunidades y amenazas en el mercado (POAM). La aplicación de estos modelos se efectúo para identificar las variables internas y externas que están afectando positiva y negativamente a la empresa y así diligenciar la matriz DOFA, a través del cruce de las variables elegir los objetivos estratégicos de la cooperativa, los cuales se ubicaron dentro de un mapa estratégico con sus respectivas correlaciones. El último paso fue el diseño del Cuadro de Mando integral el cual le permitirá a la organización tener un seguimiento del crecimiento de la estrategia.
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Para la realización de este proyecto se inició con la elaboración de un estudio de Benchmarking Competitivo, en el cual se diseñaron factores de comparación con el fin de comparar el funcionamiento actual de COTRASUR respecto principales empresas del sector del transporte terrestre de carga masiva en Colombia y el mundo. El desarrollo de la planeación estratégica para COTRASUR comenzó con el análisis del modelo de negocios actual de la cooperativa, dicha actividad se realizó por medio del modelo CANVAS y sus nueve componentes, luego se realizaron los modelos PEST y las CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER. En complemento de los anteriores modelos se ejecutaron la matriz de perfil de capacidades internas (PCI) y la matriz de perfil de oportunidades y amenazas en el mercado (POAM). La aplicación de estos modelos se efectúo para identificar las variables internas y externas que están afectando positiva y negativamente a la empresa y así diligenciar la matriz DOFA, a través del cruce de las variables elegir los objetivos estratégicos de la cooperativa, los cuales se ubicaron dentro de un mapa estratégico con sus respectivas correlaciones. El último paso fue el diseño del Cuadro de Mando integral el cual le permitirá a la organización tener un seguimiento del crecimiento de la estrategia.COTRASUR (Cooperative Transporters of the South) is a Colombian organization that specializes in the national and international transport of large loads. The organization has 60 years of experience in the industry, and currently offers clients specialized services of inland transport of dry cargo, liquids and special cases. This project began with the development of a study of Competitive Benchmarking, in which factors were designed to compare the actual performance of COTRASUR to the performances of other major companies in the industry of land transportation in Colombia and the world. The creation of strategic planning for COTRASUR started with the analysis of the current business model of the cooperative using the CANVAS model and its nine components, then the PEST and FIVE STRENGTHS OF MICHAEL PORTER were implemented, complementing previous models profile matrix internal capabilities (PCI) and matrix profile of opportunities and threats in the market (POAM) were executed. The application of these models was performed in order to identify internal and external variables that are affecting the company in positive and negative ways, to make the SWOT matrix, and through the crossing of variables choose the strategic objectives of the cooperative, which were placed in a strategic map with their respective correlations. The last step was the design of the scorecard, which will enable the organization to track the growth of the strategy.Ingeniero IndustrialPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Ingeniería IndustrialFacultad de Ingeniería IndustrialAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Implementación de un plan estratégico para la cooperativa de transportadores del sur CotrasurFreight transportGround transportation of cargoTrafico de carreterasTransporte terrestreEconomía locomociónEmbarque de mercancíasTransporte de cargaTransporte terrestre de cargaTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA BucaramangaORIGINAL2015 Jairo Castro.pdf2015 Jairo Castro.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2476443https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/19547/1/2015%20Jairo%20Castro.pdf56c3608659cf8503cb664111fa31e66aMD51open accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/19547/2/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD52open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/19547/3/license.txtf6b8c5608fa6b2f649b2d63e10c5fa73MD53open accessTHUMBNAIL2015 Jairo Castro.pdf.jpg2015 Jairo Castro.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5772https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/19547/4/2015%20Jairo%20Castro.pdf.jpgcdf9e59646b2c0fb5b76470068388953MD54open access11634/19547oai:repository.usta.edu.co:11634/195472022-10-10 17:07:01.052open accessRepositorio Universidad Santo Tomásrepositorio@usantotomas.edu.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