Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander
En este informe se podrá conocer a detalle el apoyo y desenvolvimiento de la práctica empresarial realizada por la estudiante de último semestre de Negocios Internacionales como opción de grado para obtener su título profesional durante un tiempo establecido de seis meses en la Federación Nacional d...
- Autores:
-
Barrientos Verjel, Angie Liceth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.usta.edu.co:11634/34001
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/11634/34001
- Palabra clave:
- Federation
National
Commerce
Comercial department
Union representation
Business
Processes
Regional
Management
Empresas comerciales
Asociaciones de comerciantes
Comerciantes
Comercio - Estadísticas
Organizaciones regionales
Gremios
Federación
Comercio
Departamento comercial
Representación gremial
Empresarial
Procesos
Gestión
Nacional
Regional
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
id |
SANTTOMAS2_9b203d05c9b6b6e394ae9536e6c13cae |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.usta.edu.co:11634/34001 |
network_acronym_str |
SANTTOMAS2 |
network_name_str |
Repositorio Institucional USTA |
repository_id_str |
|
dc.title.spa.fl_str_mv |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
title |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
spellingShingle |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander Federation National Commerce Comercial department Union representation Business Processes Regional Management Empresas comerciales Asociaciones de comerciantes Comerciantes Comercio - Estadísticas Organizaciones regionales Gremios Federación Comercio Departamento comercial Representación gremial Empresarial Procesos Gestión Nacional Regional |
title_short |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
title_full |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
title_fullStr |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
title_full_unstemmed |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
title_sort |
Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander |
dc.creator.fl_str_mv |
Barrientos Verjel, Angie Liceth |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Cuellar Hernández, Edgar Gerardo |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Barrientos Verjel, Angie Liceth |
dc.contributor.corporatename.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
dc.subject.keyword.spa.fl_str_mv |
Federation National Commerce Comercial department Union representation Business Processes Regional Management |
topic |
Federation National Commerce Comercial department Union representation Business Processes Regional Management Empresas comerciales Asociaciones de comerciantes Comerciantes Comercio - Estadísticas Organizaciones regionales Gremios Federación Comercio Departamento comercial Representación gremial Empresarial Procesos Gestión Nacional Regional |
dc.subject.lemb.spa.fl_str_mv |
Empresas comerciales Asociaciones de comerciantes Comerciantes Comercio - Estadísticas Organizaciones regionales Gremios |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Federación Comercio Departamento comercial Representación gremial Empresarial Procesos Gestión Nacional Regional |
description |
En este informe se podrá conocer a detalle el apoyo y desenvolvimiento de la práctica empresarial realizada por la estudiante de último semestre de Negocios Internacionales como opción de grado para obtener su título profesional durante un tiempo establecido de seis meses en la Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios (FENALCO) seccional Bucaramanga, Santander. Se describirá la estructura empresarial de la federación, los servicios y beneficios, las funciones del cargo, y la gestión llevada a cabo desde el departamento comercial, tratando temas de apoyo empresarial regional y nacional, tomando como punto principal la representación gremial ante las entidades gubernamentales y sectores productivos. En el documento se verá reflejado mediante datos, cifras y hechos los aportes del practicante en los distintos procesos comerciales, donde se pudo desarrollar y evaluar sus habilidades dentro del ámbito laboral, viéndose reflejados los conocimientos obtenidos en la academia y su ejecución en un mundo empresarial real y globalizado. Así mismo, los aportes de la empresa hacia el estudiante, brindándole espacios de apoyo, retos y oportunidades en el que se pudiera medir su capacidad de trabajo y compromiso, cumpliendo con metas y haciendo énfasis en la autonomía de toma de decisiones bajo ciertos parámetros, pudiendo dar soluciones optimas y de beneficio para la federación. |
publishDate |
2021 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2021-05-06T02:16:40Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2021-05-06T02:16:40Z |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2021-05-05 |
dc.type.none.fl_str_mv |
bachelor thesis |
dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Tesis de pregrado |
dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
dc.type.category.spa.fl_str_mv |
Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregrado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.drive.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
status_str |
acceptedVersion |
dc.identifier.citation.spa.fl_str_mv |
Barrientos Verjel, A. L. (2021) Informe de práctica empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/11634/34001 |
dc.identifier.reponame.spa.fl_str_mv |
reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás |
dc.identifier.instname.spa.fl_str_mv |
instname:Universidad Santo Tomás |
identifier_str_mv |
Barrientos Verjel, A. L. (2021) Informe de práctica empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombia reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomás instname:Universidad Santo Tomás |
url |
http://hdl.handle.net/11634/34001 |
dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.spa.fl_str_mv |
Aguilar, V. y. (2003). Administración Estratégica, Universidad Autonoma de la Laguna. Coahuila, Mexico. Apaolaza, F. y. (2020). Fidelización de clientes: concepto y perspectiva contable. Obtenido de El efecto del posicionamiento en la lealtad del cliente. Capitulo 6. El informe empresarial . (s.f.). Obtenido de https://www.tesisenred.net/bitstream/handle/10803/10434/cap6.pdf?sequence=9&isAllowed=y Cuervo, H. (s.f.). IEDGE Business School. Obtenido de Captación de clientes : https://www.iedge.eu/hugo-cuervo-captacion-de-clientes Diccionario panhispanico del español juridico . (s.f.). Diccionario panhispanico del español juridico . Obtenido de https://dpej.rae.es/lema/afiliaci%C3%B3n FENALCO Nacional. (s.f.). Fenalco Bolivar. Obtenido de https://www.fenalcobolivar.com/estatutos-fenalco FENALCO Santander. (s.f.). fenalcosantander. Obtenido de https://www.fenalcosantander.com.co/secciones/quienes-somos/fenalco.php Kernerman English Multilingual Dictionary. (2006-2013). The free dictionary . Obtenido de https://es.thefreedictionary.com/federaci%C3%B3n Omar Carrera Galicia, S. N. (Diciembre de 2009). La globalización de los mercados y el comercio internacional. Obtenido de https://tesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/6622/CP2009%20C343o.pdf?sequence=1&isAllowed=y Pablo Orellana Nirian. (08 de Febrero de 2020). Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/area-comercial.html Porras, A. (2018). Guia de inicio para networkers. En N. R. Arevalo, Networking para dummies (pág. 11). Barcelona: Grupo planetas. Quiroa, M. (18 de Abril de 2020). Captación de clientes, Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/captacion-de-clientes.html Referencia. (s.f.). Referencia. Obtenido de https://referencia.co/emerge/ Rep. Dirección SGC. (13 de marzo de 2019). Manual de Calidad. Bucaramanga, Colombia. Retos en Supply Chain. (16 de febrero de 2021). EAE Business School . Obtenido de https://retos-operaciones-logistica.eae.es/tipos-definicion-y-desarrollo-de-un-mapa-de-procesos/ SPnet. (s.f.). Softwarepara. Obtenido de https://softwarepara.net/que-es-un-crm/ Thopmson, I. (Enero de 2006). Promonegocios.net. Obtenido de https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/empresa-definicion-concepto.html |
dc.rights.*.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia |
dc.rights.uri.*.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ |
dc.rights.local.spa.fl_str_mv |
Abierto (Texto Completo) |
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
rights_invalid_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Abierto (Texto Completo) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.coverage.campus.spa.fl_str_mv |
CRAI-USTA Bucaramanga |
dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Santo Tomás |
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv |
Pregrado Negocios Internacionales |
dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Negocios Internacionales |
institution |
Universidad Santo Tomás |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/1/2021BarrientosAngie.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/2/2021BarrientosAngie1.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/3/2021BarrientosAngie2.pdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/4/license_rdf https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/5/license.txt https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/6/2021BarrientosAngie.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/7/2021BarrientosAngie1.pdf.jpg https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/8/2021BarrientosAngie2.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
fe3199f03d05e0b55a0475e6e6ccfd0b a3bc630cf79170aa62f67c2e64ed388c 964a81980676ec316fb3ac49936358a4 217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06 aedeaf396fcd827b537c73d23464fc27 7bfe173ed040696c57ab8581545597e7 ac45392671f4c089584b19f40be24ca4 e24b5d523241a0849b923671439e786d |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad Santo Tomás |
repository.mail.fl_str_mv |
noreply@usta.edu.co |
_version_ |
1782026098820775936 |
spelling |
Cuellar Hernández, Edgar GerardoBarrientos Verjel, Angie LicethUniversidad Santo Tomás2021-05-06T02:16:40Z2021-05-06T02:16:40Z2021-05-05Barrientos Verjel, A. L. (2021) Informe de práctica empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santander [Tesis de pregrado]. Universidad Santo Tomás, Bucaramanga, Colombiahttp://hdl.handle.net/11634/34001reponame:Repositorio Institucional Universidad Santo Tomásinstname:Universidad Santo TomásEn este informe se podrá conocer a detalle el apoyo y desenvolvimiento de la práctica empresarial realizada por la estudiante de último semestre de Negocios Internacionales como opción de grado para obtener su título profesional durante un tiempo establecido de seis meses en la Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios (FENALCO) seccional Bucaramanga, Santander. Se describirá la estructura empresarial de la federación, los servicios y beneficios, las funciones del cargo, y la gestión llevada a cabo desde el departamento comercial, tratando temas de apoyo empresarial regional y nacional, tomando como punto principal la representación gremial ante las entidades gubernamentales y sectores productivos. En el documento se verá reflejado mediante datos, cifras y hechos los aportes del practicante en los distintos procesos comerciales, donde se pudo desarrollar y evaluar sus habilidades dentro del ámbito laboral, viéndose reflejados los conocimientos obtenidos en la academia y su ejecución en un mundo empresarial real y globalizado. Así mismo, los aportes de la empresa hacia el estudiante, brindándole espacios de apoyo, retos y oportunidades en el que se pudiera medir su capacidad de trabajo y compromiso, cumpliendo con metas y haciendo énfasis en la autonomía de toma de decisiones bajo ciertos parámetros, pudiendo dar soluciones optimas y de beneficio para la federación.This report will show in detail the support and development of the business practice carried out by a student of the last semester of International Business as a degree option to obtain her professional degree during a period of six months in the National Federation of Commerce (FENALCO) Bucaramanga, Santander. It will describe the business structure of the federation, the services and benefits, the functions of the position, and the management carried out from the commercial department, dealing with issues of regional and national business support, taking as main point the union representation before government entities and productive sectors. In the document will be reflected through data, figures and facts the contributions of the intern in the various business processes, where he was able to develop and evaluate their skills in the workplace, seeing reflected the knowledge gained in the academy and its implementation in a real and globalized business world. Likewise, the company's contributions to the student, providing spaces of support, challenges and opportunities in which their work capacity and commitment could be measured, meeting goals and emphasizing the autonomy of decision making under certain parameters, being able to provide optimal solutions and benefit for the federation.Profesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustabuca.edu.co/ustabmanga/presentacionapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe de práctica Empresarial Departamento Comercial Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios Seccional Santanderbachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisFederationNationalCommerceComercial departmentUnion representationBusinessProcessesRegionalManagementEmpresas comercialesAsociaciones de comerciantesComerciantesComercio - EstadísticasOrganizaciones regionalesGremiosFederaciónComercioDepartamento comercialRepresentación gremialEmpresarialProcesosGestiónNacionalRegionalCRAI-USTA BucaramangaAguilar, V. y. (2003). Administración Estratégica, Universidad Autonoma de la Laguna. Coahuila, Mexico.Apaolaza, F. y. (2020). Fidelización de clientes: concepto y perspectiva contable. Obtenido de El efecto del posicionamiento en la lealtad del cliente.Capitulo 6. El informe empresarial . (s.f.). Obtenido de https://www.tesisenred.net/bitstream/handle/10803/10434/cap6.pdf?sequence=9&isAllowed=yCuervo, H. (s.f.). IEDGE Business School. Obtenido de Captación de clientes : https://www.iedge.eu/hugo-cuervo-captacion-de-clientesDiccionario panhispanico del español juridico . (s.f.). Diccionario panhispanico del español juridico . Obtenido de https://dpej.rae.es/lema/afiliaci%C3%B3nFENALCO Nacional. (s.f.). Fenalco Bolivar. Obtenido de https://www.fenalcobolivar.com/estatutos-fenalcoFENALCO Santander. (s.f.). fenalcosantander. Obtenido de https://www.fenalcosantander.com.co/secciones/quienes-somos/fenalco.phpKernerman English Multilingual Dictionary. (2006-2013). The free dictionary . Obtenido de https://es.thefreedictionary.com/federaci%C3%B3nOmar Carrera Galicia, S. N. (Diciembre de 2009). La globalización de los mercados y el comercio internacional. Obtenido de https://tesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/6622/CP2009%20C343o.pdf?sequence=1&isAllowed=yPablo Orellana Nirian. (08 de Febrero de 2020). Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/area-comercial.htmlPorras, A. (2018). Guia de inicio para networkers. En N. R. Arevalo, Networking para dummies (pág. 11). Barcelona: Grupo planetas.Quiroa, M. (18 de Abril de 2020). Captación de clientes, Economipedia. Obtenido de https://economipedia.com/definiciones/captacion-de-clientes.htmlReferencia. (s.f.). Referencia. Obtenido de https://referencia.co/emerge/Rep. Dirección SGC. (13 de marzo de 2019). Manual de Calidad. Bucaramanga, Colombia.Retos en Supply Chain. (16 de febrero de 2021). EAE Business School . Obtenido de https://retos-operaciones-logistica.eae.es/tipos-definicion-y-desarrollo-de-un-mapa-de-procesos/SPnet. (s.f.). Softwarepara. Obtenido de https://softwarepara.net/que-es-un-crm/Thopmson, I. (Enero de 2006). Promonegocios.net. Obtenido de https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/empresa-definicion-concepto.htmlORIGINAL2021BarrientosAngie.pdf2021BarrientosAngie.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf4510976https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/1/2021BarrientosAngie.pdffe3199f03d05e0b55a0475e6e6ccfd0bMD51open access2021BarrientosAngie1.pdf2021BarrientosAngie1.pdfCarta de aprobación facultadapplication/pdf93751https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/2/2021BarrientosAngie1.pdfa3bc630cf79170aa62f67c2e64ed388cMD52metadata only access2021BarrientosAngie2.pdf2021BarrientosAngie2.pdfCarta derechos de autorapplication/pdf173846https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/3/2021BarrientosAngie2.pdf964a81980676ec316fb3ac49936358a4MD53metadata only accessCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/4/license_rdf217700a34da79ed616c2feb68d4c5e06MD54open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8807https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/5/license.txtaedeaf396fcd827b537c73d23464fc27MD55open accessTHUMBNAIL2021BarrientosAngie.pdf.jpg2021BarrientosAngie.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg6621https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/6/2021BarrientosAngie.pdf.jpg7bfe173ed040696c57ab8581545597e7MD56open access2021BarrientosAngie1.pdf.jpg2021BarrientosAngie1.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8205https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/7/2021BarrientosAngie1.pdf.jpgac45392671f4c089584b19f40be24ca4MD57open access2021BarrientosAngie2.pdf.jpg2021BarrientosAngie2.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg10172https://repository.usta.edu.co/bitstream/11634/34001/8/2021BarrientosAngie2.pdf.jpge24b5d523241a0849b923671439e786dMD58open access11634/34001oai:repository.usta.edu.co:11634/340012023-07-19 19:21:00.894open accessRepositorio Universidad Santo Tomásnoreply@usta.edu.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 |