Creación e implementación de un instructivo de operaciones logísticas

DSV/Panalpina S.A es un proveedor suizo de servicios de transporte y logística, especializado en fletes intercontinentales aéreos y oceánicos, asociado a soluciones de administración de cadenas de suministro. Energy & Project solutions, específicamente maneja todos importaciones y exportaciones manejando clientes y proyectos de carga extra dimensionada del sector minero-energético y brindo apoyo en la parte operativa. Se logró identificar en la parte operativa que se pierde mucho tiempo capacitando a los practicantes y por eso se debe implementar un manual. Este proceso se desarrollará con la creación de un manual que llevará el paso a paso con un ejemplo muy común de como ingresar a las plataformas, que documentos pedir al cliente y como se lleva a cabo toda la operación logística en este sector. Este manual impactara de forma positiva en el área por la reducción de tiempos que tendrá y disminución en las capacitaciones al personal nuevo que ingrese al área

• Autores: Herrera Montenegro, Paula Andrea
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Santo Tomás
• Repositorio: Repositorio Institucional USTA
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.usta.edu.co:11634/27649
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/11634/27649
• Palabra clave: Operation; Training; Handbook; Freight; Planificación comercial; Gestión de negocios; Planificación del mercadeo; Operación; Capacitación; Manual; Carga
• Rights: openAccess
• License: Abierto (Texto Completo)