Plan de fortalecimiento empresarial del área administrativa de la empresa estación de servicio Villa Natalia del municipio de Puerto Caicedo, Putumayo, año 2016
La presente investigación buscó elaborar un plan de fortalecimiento empresarial para el área administrativa de la empresa Estación de servicio Villa Natalia de Puerto Caicedo, Putumayo en el año 2016, con el cual la organización previa implementación, se espera que alcance unos mejores resultados de...
- Autores:
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Córdoba Oviedo, Maribel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
- Repositorio Institucional USTA
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Business strengthening
Administración
Fortalecimiento empresarial
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La presente investigación buscó elaborar un plan de fortalecimiento empresarial para el área administrativa de la empresa Estación de servicio Villa Natalia de Puerto Caicedo, Putumayo en el año 2016, con el cual la organización previa implementación, se espera que alcance unos mejores resultados desde el punto de vista de la gestión administrativa. Una de las herramientas contemporáneas que tienen mayor relevancia en el tema administrativo es sin duda la formulación de planes de mejoramiento o fortalecimiento. En este sentido, la alta dirección formula planes de mejoramiento con el fin inicialmente de caracterizar una o más problemáticas organizacionales y en torno a estas se plantea la necesidad de analizar su impacto tanto en el entorno interno como externo, buscando las mejores estrategias que solventen o potencien las limitantes y fortalezas encontradas en el desarrollo de estos instrumentos. En este orden de ideas, los gerentes son capaces de asumir sus procesos de toma de decisiones partiendo de instrumentos realizados de forma sistemática, holística y objetiva que proveen información de interés para garantizar un mayor nivel de certidumbre al momento de ejecutar sus estrategias y acciones organizacionales. Teniendo en cuenta lo anterior la presente investigación buscó elaborar un plan de fortalecimiento empresarial para el área administrativa de la empresa Estación de Servicio Villa Natalia del Municipio de Puerto Caicedo, Putumayo, año 2016; con el cual la organización previa implementación, se espera que alcance unos mejores resultados desde el punto de vista de la gestión administrativa. Para el desarrollo de este proyecto se contó con una fase inicial de diagnóstico, análisis matricial y posterior proposición de estrategias de mejora en cuyo caso se tuvo en cuanto el rigor de un estudio cuantitativo de tipo descriptivo. En este orden de ideas, el documento se estructuró en cuatro capítulos. El primer aparte organizó y conceptualizó los elementos referidos al problema de investigación, justificación, planteamiento de objetivos, marco referencial y metodología. La segunda parte del estudio se enfatizó en documentar los hallazgos del trabajo de campo mediante el análisis matricial y su posterior sistematización y operacionalización mediante gráficas, tablas y plan operativo de acción. Los capítulos tercero y cuarto aluden a las conclusiones y recomendaciones que emergen del proceso investigativo. |
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En este sentido, la alta dirección formula planes de mejoramiento con el fin inicialmente de caracterizar una o más problemáticas organizacionales y en torno a estas se plantea la necesidad de analizar su impacto tanto en el entorno interno como externo, buscando las mejores estrategias que solventen o potencien las limitantes y fortalezas encontradas en el desarrollo de estos instrumentos. En este orden de ideas, los gerentes son capaces de asumir sus procesos de toma de decisiones partiendo de instrumentos realizados de forma sistemática, holística y objetiva que proveen información de interés para garantizar un mayor nivel de certidumbre al momento de ejecutar sus estrategias y acciones organizacionales. Teniendo en cuenta lo anterior la presente investigación buscó elaborar un plan de fortalecimiento empresarial para el área administrativa de la empresa Estación de Servicio Villa Natalia del Municipio de Puerto Caicedo, Putumayo, año 2016; con el cual la organización previa implementación, se espera que alcance unos mejores resultados desde el punto de vista de la gestión administrativa. Para el desarrollo de este proyecto se contó con una fase inicial de diagnóstico, análisis matricial y posterior proposición de estrategias de mejora en cuyo caso se tuvo en cuanto el rigor de un estudio cuantitativo de tipo descriptivo. En este orden de ideas, el documento se estructuró en cuatro capítulos. El primer aparte organizó y conceptualizó los elementos referidos al problema de investigación, justificación, planteamiento de objetivos, marco referencial y metodología. La segunda parte del estudio se enfatizó en documentar los hallazgos del trabajo de campo mediante el análisis matricial y su posterior sistematización y operacionalización mediante gráficas, tablas y plan operativo de acción. Los capítulos tercero y cuarto aluden a las conclusiones y recomendaciones que emergen del proceso investigativo.This research sought to develop a business strengthening plan for the administrative area of the Villa Natalia Service Station company in Puerto Caicedo, Putumayo in 2016, with which the organization, prior to implementation, is expected to achieve better results from the point from the point of view of administrative management. One of the most relevant contemporary tools on the subject Administrative is undoubtedly the formulation of improvement or strengthening plans. In this sense, senior management formulates improvement plans with the aim of initially characterizing one or more organizational problems and around these the need to analyze its impact both internally and externally, looking for the best strategies that solve or enhance the limitations and strengths found in the development of these instruments. In this order of ideas, managers are able to assume their decision-making processes decisions based on instruments made in a systematic, holistic and objective way that provide information of interest to ensure a higher level of certainty at the time of execute your organizational strategies and actions. Taking into account the above, the present investigation sought to elaborate a plan of business strengthening for the administrative area of the Villa Service Station company Natalia from the Municipality of Puerto Caicedo, Putumayo, 2016; with which the previous organization implementation, it is expected to achieve better results from the point of view of administrative management. For the development of this project there was an initial phase of diagnosis, analysis matrix and subsequent proposal of improvement strategies in which case the rigor was taken of a quantitative descriptive study. In this order of ideas, the document was structured in four chapters. The first aside organized and conceptualized the elements related to the research problem, justification, objectives approach, framework and methodology. The second part of the study is emphasized in documenting the findings of the field work through matrix analysis and its subsequent systematization and operationalization through graphs, tables and operational plan of action. The third and fourth chapters refer to the conclusions and recommendations that emerge of the investigative process.Administrador de empresashttp://unidadinvestigacion.usta.edu.coPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Administración de EmpresasFacultad de Administración de EmpresasAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de fortalecimiento empresarial del área administrativa de la empresa estación de servicio Villa Natalia del municipio de Puerto Caicedo, Putumayo, año 2016bachelor thesisTesis de pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAdministrationBusiness strengtheningAdministraciónFortalecimiento empresarialCRAI-USTA BogotáAlcaldía Mayor de Bogota. (24 de Enero de 1979). Alcaldía Mayor de Bogota. Recuperado el 17 de Junio de 2016, de alcaldiabogota.gov.co: http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=1177Banco de la República . (2015). Tasas de captación semanales y mensuales. Bogotá D.C.: Banco de la República .Cazau, P. (2006). Introducción a la investigación en ciencias sociales (3ª edición ed.). Buenos Aires: Astrea.Codesarrollo. (1982). Estudio socioeconómico de la población basuriega y del relleno sanitario piloto Granja Tulio Ospina. Medellín: Codesarrollo.El Prisma. (23 de Febrero de 2010). El Prisma. Recuperado el 8 de Junio de 2016, de elprisma.com: http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/planeacionprocesoadministrativo/default3.asp.Hammer, M., & Champy, J. (1994). Reingeniería: olvide lo que sabe sobre cómo debe funcionar una empresa ¡Casi todo esta errado! (1ª edición ed.). Bogotá D.C.: Norma.Harman, J. F. (Mayo de 2015). Razones económicas y ecológicas para racionalizar el volumen de explotación petrolera en Colombia. 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