Informe de práctica empresarial - Edesa.
Durante los meses Marzo hasta inicios del mes de Octubre se realizó las prácticas profesionales en la Empresa de Servicios Públicos Edesa S.A. E.S.P. en el cual estas se realizaron en el área comercial específicamente en el sector de Servicio al Cliente, donde se desarrollo diferentes materias vista...
- Autores:
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Murcia Parrado, Yensy Alejandra
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Santo Tomás
- Repositorio:
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Durante los meses Marzo hasta inicios del mes de Octubre se realizó las prácticas profesionales en la Empresa de Servicios Públicos Edesa S.A. E.S.P. en el cual estas se realizaron en el área comercial específicamente en el sector de Servicio al Cliente, donde se desarrollo diferentes materias vistas durante toda la carrera profesional, entre ellas el manejo de estadística para la elaboración de informes, buscar estrategias para mejorar la cara de la empresa, ya que esta al ser una empresa de servicios públicos se tienen muchas diferencias con los clientes que en este caso se llamarán usuarios, costos para la elaboración del proyecto de responsabilidad social de la empresa, marketing para contribuir con la publicidad en la página principal de Edesa S.A. E.S.P. redes sociales y periódicos, las cuales consisten en ver las obras sociales que ha realizado la empresa con la comunidad. A su vez dar diferentes puntos de vista como Profesional en Negocios Internacionales, como es bien sabido esta carrera enfoca y abarca muchos temas, en el cual se realizo durante las 960 horas elaboradas en Edesa, además de ello se aplico el lema institucional de la Universidad Santo Tomas que lo diferencia de otras Universidades el cual es el Humanismo y la ética profesional. |
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E.S.P. en el cual estas se realizaron en el área comercial específicamente en el sector de Servicio al Cliente, donde se desarrollo diferentes materias vistas durante toda la carrera profesional, entre ellas el manejo de estadística para la elaboración de informes, buscar estrategias para mejorar la cara de la empresa, ya que esta al ser una empresa de servicios públicos se tienen muchas diferencias con los clientes que en este caso se llamarán usuarios, costos para la elaboración del proyecto de responsabilidad social de la empresa, marketing para contribuir con la publicidad en la página principal de Edesa S.A. E.S.P. redes sociales y periódicos, las cuales consisten en ver las obras sociales que ha realizado la empresa con la comunidad. A su vez dar diferentes puntos de vista como Profesional en Negocios Internacionales, como es bien sabido esta carrera enfoca y abarca muchos temas, en el cual se realizo durante las 960 horas elaboradas en Edesa, además de ello se aplico el lema institucional de la Universidad Santo Tomas que lo diferencia de otras Universidades el cual es el Humanismo y la ética profesional.From march to the last dags of september it was made the professional practices in the public service company Edesa S.A. E.S.P. Those practices take place in the area of commercial (custmer service). Where it was developed differents subjets seen during our professional carrier, so we worked on statistics un order to make reports, look strategics just to make the face of the company better, due to this company has social differences with the costumer. also manufacturing costs for an social project, of the company marketing in order to contribute with the ad un the principal web of Edesa S.A. E.S.P. Social media and newspaperss. which has aim see the public works that the company had made it with the community. At the same time give different opinions and arguments as a Professional in International Business, I applied all the knowledge acquired, which was done during the 960 hours worked in the company Edesa, also applied the institutional slogan of the Universidad Santo Tomas that differentiates it of other Universities which is Humanism and professional ethicsProfesional en Negocios Internacionaleshttp://www.ustavillavicencio.edu.co/home/index.php/unidades/extension-y-proyeccion/investigacionPregradoapplication/pdfspaUniversidad Santo TomásPregrado Negocios InternacionalesFacultad de Negocios InternacionalesAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombiahttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/Abierto (Texto Completo)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Informe de práctica empresarial - Edesa.Business practiceCommercial areaPublic services companyUserAprendizaje en organizacionesOficinas-PrácticasPrácticas universitariasÁrea comercialEmpresa de servicios públicosPráctica empresarialUsuarioTrabajo de gradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionFormación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCRAI-USTA VillavicencioConcepto definicion.de. (2013). Definición de Servicio. Retrieved 2018 йил 25-Julio from conceptodefinicion.de: http://conceptodefinicion.de/servicio/EDESA - Empresa de Servicios Públicos del Meta E.S.P. (2018). Organigrama. Obtenido de edesaesp.com.co: http://www.edesaesp.com.co/nuestra-empresa/organigramaLozano, F. U. (2018). 15 años de EDESA. Villavicencio: Gobernación del Meta.Notaria Primera del Circulo de Villavicencio. (2005). Copia de la Escritura de Constitución de la Sociedad. Retrieved 2018 йил 17-07 from edesaesp.com.co: http://www.edesaesp.com.co/wp-content/uploads/2013/05/Escritura-3397-EDESA-SA-ESP-Constitucion.pdfReal Academia Española. (2018). Definición de proveedor, ra. Retrieved 2018 йил 25-Julio from rae.es: http://dle.rae.es/?id=UTXSRYkReal Academia Española. (2018). Definición de servicio. Retrieved 2018 йил 25-Julio from rae.es: http://dle.rae.es/?id=XhXvJqsReal Academia Española. (2018). Definición de usuario, ria. 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